國稅局創(chuàng)建和諧分局規(guī)劃

目錄/提綱：……
一、指導思想、總體目標
（一）指導思想：
（二）總體目標
二、基本原則
三、主要措施
（一）以實現(xiàn)征納和諧為目標,大力開展法制型、服務(wù)型國稅建設(shè)
一是認真落實各項稅收政策
二是繼續(xù)整頓和規(guī)范稅收秩序
三是不斷提高國稅干部的執(zhí)法能力
一是更新服務(wù)理念，樹立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀
二是改進服務(wù)手段，提高服務(wù)效能
三是加強征納溝通
四是完善考核機制
（二）以增進內(nèi)部和諧為目標，大力開展干部思想道德、和諧團隊建設(shè)
一是堅持思想政治工作的經(jīng)常性
二是增強思想政治工作的針對性
三是提高思想政治工作的實效性
一是要有尊重之心
二是要有包容之心
三是要有理解之心
一是抓住人員培養(yǎng)、使用、監(jiān)督三環(huán)節(jié)
二是增強干部的歸屬感
三是幫助干部實現(xiàn)自我發(fā)展的和諧
四是促進干部心理和諧
一是建立科學的考核機制
二是建立科學的用人機制
三是建立科學的廉政機制
（三）以維護社會和諧為目標，大力開展行業(yè)文明新風建設(shè)
一是處理好與地方黨政的關(guān)系
二是處理好與相關(guān)部門的關(guān)系
三是處理好系統(tǒng)內(nèi)部的各種關(guān)系
……

　　一、指導思想、總體目標
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　　堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆六中全會及省、市、區(qū)黨代會精神，牢固樹立、全面落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，圍繞中心，服務(wù)大局，以倡導和諧理念、建設(shè)和諧文化、構(gòu)建和諧關(guān)系、夯實和諧基礎(chǔ)為主要內(nèi)容，以創(chuàng)建和諧分局為重點，廣泛開展和諧創(chuàng)建活動，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，創(chuàng)新創(chuàng)建形式，興起一輪創(chuàng)建工作熱潮，推動形成人人促進和諧，人人共享和諧的生動局面。
　　（二）總體目標
　　**區(qū)國稅一分局開展和諧分局創(chuàng)建的總體目標是：
　　——以實現(xiàn)征納和諧為目標。公平、誠信是和諧社會的重要特征，維護稅收公平、開展誠信服務(wù)是實現(xiàn)征納和諧的必然要求。我們突出法治型、服務(wù)型國稅的創(chuàng)建。我們以讓納稅人繳上滿意稅作為追求目標，加強和改進稅收服務(wù)工作，切實維護納稅人的合法權(quán)益。
　　——以增進內(nèi)部和諧為目標。把塑造和諧文化作為國稅文化建設(shè)的一項重要任務(wù)。重視思想輿論導向，加強對干部的理想、信念、責任教育，用共同的精神追求來激勵和凝聚人心。大力弘揚“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公”的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范，積極開展“學法紀條規(guī)，做廉潔公仆”專題教育活動，爭創(chuàng)“好班子”活動，切實增強國稅干部崗位建功的緊迫感、責任
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格執(zhí)法過錯責任追究，以公平保證和諧。
　　優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。一是更新服務(wù)理念，樹立現(xiàn)代稅收服務(wù)觀。實現(xiàn)稅收工作由“監(jiān)督管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，堅持并落實“國稅工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，國稅機關(guān)為基層服務(wù)，國稅干部為納稅人服務(wù)”的理念，積極推行政務(wù)公開，把納稅人“滿意不滿意”、“方便不方便”作為依法征稅的出發(fā)點和落腳點，文明服務(wù)，提升行政效能，保證稅收政策公開、稅負公平與執(zhí)法公正，為納稅人創(chuàng)造公平良好的稅收環(huán)境。二是改進服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。要依托稅收信息化建設(shè)，大力推行多元化納稅申報制度，推行“一站式”審批、“一窗式”辦稅，簡化辦稅程序，降低納稅成本，切實提升征管工作質(zhì)量和效率。三是加強征納溝通。針對納稅人的個性需求，改善辦稅環(huán)境，提供人性化服務(wù)，在服務(wù)中加強管理，在管理中優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費”。四是完善考核機制。建立健全納稅服務(wù)評議評價機制和服務(wù)質(zhì)量、效果的保障制度，通過“稅收宣傳月”集中宣傳、舉辦稅法輔導講座、開展“送稅法上門”等活動，廣泛深入地向納稅人和社會各界宣傳稅法，增強政策的透明度和廣大公民的依法誠信納稅意識，營造互信、平等、融洽、和諧的稅收征納關(guān)系。
　�。ǘ┮栽鲞M內(nèi)部和諧為目標，大力開展干部思想道德、和諧團隊建設(shè)
　　建立思想政治工作的長效機制。一是堅持思想政治工作的經(jīng)常性。把思想政治工作融入稅收工作的全過程，深化稅務(wù)職業(yè)道德教育和精神文明創(chuàng)建活動，引導和教育廣大干部愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公。二是增強思想政治工作的針對性。準確把握干部職工思想脈搏，采取多種學習形式，改進學習方法，增強思想政治工作的_力、影響力和感召力，把學習與實踐緊密結(jié)合起來，增強國稅干部的大局意識、責任意識，提高在紛繁復雜的形勢下明辨是非的能力。三是提高思想政治工作的實效性。把思想政治工作與解決實際困難有機地結(jié)合起來，繼續(xù)落實健康工程，及時解決基層及干部職工存在的實際困難，使思想政治工作做到得人心、暖人心、穩(wěn)人心和聚人心
　　打造國稅文化，形成團隊合力。和諧的團隊，定然是同一陣線，凝聚力、向心力共進的隊伍。這就要求廣大國稅干部要有共同的工作信念和目標，在工作中互相幫助，攜手并肩。經(jīng)過多年實踐總結(jié)，我們提出構(gòu)建“以國為根、以稅為業(yè)、以人為本、以學為樂、以績?yōu)檎�、以廉為榮”的文化體系，分局要求全體干部要具備“三心”：一是要有尊重之心。尊重別人就是承認自己，看不起別人就是否定自己。不論職位高低，年齡大小，還是能力強弱，都要互相尊重，共同努力，做好工作。二是要有包容之心。包容是做人的一種藝術(shù)，對上對下，對左對右，都要有包容心，要多看到別人的優(yōu)點，學習它；要包容別人的缺點，借鑒它。三是要有理解之心。誤會往往由誤解產(chǎn)生�！褒埳抛硬怀升�，各有所好”，人與人各不相同，站在自己的角度去猜測別人，當然就會錯位，引起誤會。干部之間共事相處，要多站在別人的角度思考問題，理解他人。對別人提意見的同時要反思自己，評價他人的同時要定位自己。做到這“三心”，分局就是一個堅強的、富有戰(zhàn)斗力的集體，才會不斷創(chuàng)建出新的成績。分局通過國稅文化建設(shè)，營造健康的文化環(huán)境和積極向上的工作氛圍，不斷增強國稅干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，把構(gòu)建和諧國稅分局變?yōu)閺V大干部的自覺行動。
　　大力推行人性化管理。隨著社會的進步，對管理提出了更高要求，最大限度地發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力已成為現(xiàn)代管理的主題。構(gòu)建和諧國稅必須大力倡導人文關(guān)懷，提高管理水平，營造良好的團隊和諧氛圍。一是抓住人員培養(yǎng)、使用、監(jiān)督三環(huán)節(jié)。根據(jù)干部工作能力的特點合理分工，挖掘、發(fā)揮干部之所長，最大限度地做到人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造良好的個人發(fā)展平臺，充分調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。二是增強干部的歸屬感。領(lǐng)導干部要關(guān)心職工生活，關(guān)注干部工作，關(guān)愛困難_，落實安居工程和健康工程規(guī)劃，適時開展慰問交心活動，逐步建立起關(guān)心人、愛護人、尊重人、激發(fā)人、發(fā)展人的管理機制，增強干部隊伍的凝聚力和向心力。三是幫助干部實現(xiàn)自我發(fā)展的和諧。引導國稅干部把個人利益和集體利益、自我價值和國稅事業(yè)目標正確地統(tǒng)一起來，認識到自己所擔負的工作只是大局中的一部分，找準位置，定好位，在系統(tǒng)和單位總的工作部署和目標任務(wù)之下，思考問題，開展工作，實現(xiàn)自我發(fā)展。四是促進干部心理和諧。針對目前稅收業(yè)務(wù)量的不斷增多，人員工作壓力不斷增大的情況，領(lǐng)導干部要想方設(shè)法做好為下屬減壓減負的工作，開展有益身心健康的文體活動，舉辦心理知識講座，減輕干部的工作壓力、思想壓力、心理壓力， ……（未完，全文共4906字，當前僅顯示2478字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局創(chuàng)建和諧分局規(guī)劃》）