各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大家好:
我競(jìng)聘的崗位是**分理處柜組長(zhǎng),我是一位勤勤懇懇在一線工作的員工,隨著
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,無論從思想上,態(tài)度上,技能上,都要上一個(gè)新臺(tái)階,在我工作已來,深深感到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助,讓我參加各種比賽,極大的鍛煉了
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三年的工作,自己對(duì)工作環(huán)境和客戶的情況十分的了解,可以更好的為客戶服務(wù),
對(duì)于具體的目標(biāo)和措施,我想用四點(diǎn)來概括:
1. 思想總攬全局,做好榜樣.作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺,在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行,安全保衛(wèi),環(huán)境衛(wèi)生等,管理對(duì)我來說是一個(gè)新課題,熟話說的好,正人先正已,自己先要做好榜樣,從各方面嚴(yán)格要求自己.
2.挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源.尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的"黃金"客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,因此,要在挖掘客戶源上狠下功夫,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn),一是充分利用我分理處有對(duì)公業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù)環(huán)境好的優(yōu)勢(shì),依托老客戶,介紹新客戶.二是吸引它行存款,瞄準(zhǔn)關(guān)系單位,全面出擊,加強(qiáng)服務(wù),最大限度為客戶提供方便,快捷,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3服務(wù)是銀行的生命線.促進(jìn)服務(wù)的深層次,高水平,全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留的微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,在”黃金”客戶群的服務(wù)上質(zhì)量上下深功夫.
4內(nèi)抓管理,團(tuán)結(jié)一致,加強(qiáng)自我政治思想 ……(未完,全文共1082字,當(dāng)前僅顯示688字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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