勞動保障工作“雙新”主題教育活動學習發(fā)言

目錄/提綱：……
一要加強與群眾的溝通交流
五要”，即：業(yè)務(wù)要熟悉、態(tài)度要謙虛、服務(wù)要熱情、政策要講透、處理要得當
二要健全聯(lián)系群眾服務(wù)群眾制度
三要規(guī)范服務(wù)群眾行為，接受群眾監(jiān)督
……

　　服務(wù)群眾是我們工作立足點和歸宿
　　——勞動保障工作“雙新”主題教育活動學習心得
　　自4月至12日，局黨委決定在全系統(tǒng)開展“新平臺、新形象”主題教育活動，著力打造“真情相訴、新情服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立勞動保障系統(tǒng)“依法行政、公正_、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運轉(zhuǎn)、廉潔公正”新形象，為勞動保障工作再創(chuàng)新業(yè)績、再譜新篇章打下了堅實的基礎(chǔ)。
　　本人
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略281字，正式會員可完整閱讀）……　
，使上訪群眾帶著怨氣而來，心平氣靜而去。平時，我們要創(chuàng)造機會多到基層去，向群眾宣傳勞動保障工作政策法規(guī)，增強工作的透明度。要暢通與群眾的溝通渠道，通過設(shè)立咨詢服務(wù)臺，方便群眾咨詢。加強網(wǎng)站建設(shè)，增加網(wǎng)站政策和信息服務(wù)內(nèi)容，增強勞動保障工作透明度。將勞動保障政策在縣勞動保障網(wǎng)站公布并及時更新，網(wǎng)民只要打開勞動保障網(wǎng)站，就可以得到最新的勞動保障信息、有關(guān)政策、辦事指南，表格下載和定點醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)的查詢等。實施網(wǎng)上舉報，提高辦事效率。通過上述措施，建立更加便捷的群眾溝通制度。
　　二要健全聯(lián)系群眾服務(wù)群眾制度。要采取多種形式征求群眾意見，幫助群眾解決總是如訪談慰問、結(jié)隊幫扶，發(fā)放《征求意見表》、召開座談會等形式始終保持與群眾的聯(lián)系。切實為群眾解難事、辦實事、做好事。建立廣泛群眾意見制度。要通過召開座談會、懇談會、走訪群眾、設(shè)置意見箱、熱線電話等多種渠道，廣泛聽取群眾的意見，要充分尊重群眾意見，梳理好用好群眾意見。對群眾反映的意見和建議要及時歸納梳理，原汁原味反饋到支部，防止人為取舍、避重就輕，并在適當范圍內(nèi)通報、公示。要切實做好服務(wù)群眾的工作，以限時辦結(jié)制、引導(dǎo)制做起，要認真研究和解決群眾最盼的事、最怨的事，從群眾最怨的事情改起，從群眾最盼的事情抓起，努力提高群眾對我們工作的滿意程度。
　　三要規(guī)范服務(wù)群眾行為，接受群眾監(jiān)督。進一步規(guī)范勞動保障監(jiān)察、行政管理、各類行政審批事項等方面，凡是涉及服務(wù)群眾 ……（未完，全文共1241字，當前僅顯示789字，請閱讀下面提示信息。收藏《勞動保障工作“雙新”主題教育活動學習發(fā)言》）