目錄/提綱:……
一、個人基本情況
二、工作情況
一是認真學(xué)習(xí),盡快進入工作角色
三是嚴格審查相關(guān)材料,將案件辦理到位
四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開好信訪案件復(fù)查會議和案卷整理歸檔工作
三、取得的成效
四、做好信訪復(fù)查工作的認識和建議
三是各級各部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠四是工作機制不健全(定期培訓(xùn)呀)
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信訪事項復(fù)查個人工作總結(jié)和建議
2008年3月8日,縣委群工部抽調(diào)我到部機關(guān)鍛煉學(xué)習(xí)。作為縣復(fù)查委員會辦公室的一名成員,短短三個月的時間,我從新的高度、全方位的觀察、接觸問題,了解情況,使我對信訪工作有了更多的體會和感受,特別是信訪事項復(fù)查工作,從中學(xué)到了不少新知識,思想認識有了新的升華和提高,也使我通過努力工作,做出了自己的成績。
一、個人基本情況
1999年中專業(yè)畢業(yè)后一直在半坡店鄉(xiāng)政府工作,在鄉(xiāng)黨政辦工作了七年, 2007年3月份任半坡店鄉(xiāng)嚴莊村大學(xué)生村干部,2007年12月份被縣委群工部聘為事業(yè)工作人員,并下派到牛屯鎮(zhèn)政府開始從事信訪工作。3月8日來到縣政府復(fù)查委員會辦公室,協(xié)助做
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、準確地做好接談筆錄,為下步對案件的審查辦理提供第一手材料。另外,在空閑時間根據(jù)案情筆錄認真著磨,并及時加強同有關(guān)職能部門的溝通,盡快尋找解決問題的突破口。
三是嚴格審查相關(guān)材料,將案件辦理到位。在掌握申請案件的情況下,認真細致的審查卷宗材料,依據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)與有關(guān)職能部門加強聯(lián)系溝通,嚴格案件審查,對于反映問題沒有調(diào)處到位、證據(jù)不足、依據(jù)不當?shù)募皶r向初查單位發(fā)退辦函,重新辦理;對處理已到位,但缺乏與信訪人溝通的,協(xié)調(diào)有關(guān)單位加強溝通,釋疑解惑;對處理意見適當,但意見未落實到位的督促責任單位盡快落實處理意見;協(xié)調(diào)解決難度大的案件,積極向領(lǐng)導(dǎo)建議進入復(fù)查程序。
四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開好信訪案件復(fù)查會議和案卷整理歸檔工作。認真做好會場服務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定復(fù)查會議參加人員、制定會議議程、提出復(fù)查建議和做好會議記錄等。會后及時編發(fā)會議紀要,根據(jù)會議研究的意見向信訪人出具信訪事項處理意見書,同時做好案卷整理歸檔工作。
三、取得的成效
三個月來,在群工部領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,通過一系列工作的開展,我確確實實學(xué)到了不少知識和解決信訪問題的技能,雖然工作苦點累點,但我感到思想很充實很滿足,體會最深的是我能在較短時間內(nèi)融入到群工部這個大家庭中,真正沉入到工作中去,適應(yīng)工作之快出乎我的意料。以前從沒干過信訪工作的我,僅僅三個月對群眾(信訪)工作有了進一步的認識,對國務(wù)院《信訪條例》的精神實質(zhì)有了深刻的領(lǐng)會,對立足崗位做好信訪工作有了更加堅定的信心。對從事復(fù)查工作的整套工作程序和技巧有了更進一步的熟悉和掌握。工作之余不斷進行
總結(jié)分析,對相關(guān)類型的案件理出了一條行之有效的解決辦法,實踐證明也取得了一定的效果。三個月共接受群眾來人來電咨詢36人次,其中涉法涉訴案件3起,咨詢復(fù)查政策法規(guī)3起,群眾督促結(jié)案18人次,教育引導(dǎo)群眾12起,受理申請復(fù)查案件16起,其中進入立案復(fù)查程序的4起,在已審結(jié)的4件復(fù)查案件中,有3件息訴罷訪,信訪復(fù)查結(jié)服率達到75%,沒有一件進入復(fù)核程序。
四、做好信訪復(fù)查工作的認識和建議
我縣的信訪復(fù)查工作剛剛起步兩年,作為信訪工作的一項新的內(nèi)容,從無到有,目前全縣的信訪復(fù)查工作正逐步走向程序化、規(guī)范化和制度化,但也清醒地認識到信訪復(fù)查工作存在一些問題和不足:一是上訪群眾對信訪三級終結(jié)制度不了解;二是資料整理和復(fù)查程序不規(guī)范;三是各級各部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠;四是工作機制不健全(定期培訓(xùn)呀)。
針對以上存在的問題,要進一步加強以下幾個方面工作:
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