淺談企業(yè)不同時期的危機及管理
企業(yè)到底能活多久?為何一些的企業(yè)很短命?企業(yè)從誕生、生存、成長、壯大到持續(xù)發(fā)展的秘訣何在?
企業(yè)就像人一樣會經(jīng)歷各種階段的生命現(xiàn)象——生老病死,惟一不同的是人體是單一的生命體,死亡是必然的,而企業(yè)可以通過接班人的培養(yǎng)一代傳承一代。在不同生命周期的階段會有不同的特征、問題與挑戰(zhàn),例如嬰兒睡眠時間很長,抵抗力較差,3小時需要吃一次,需要極多的照顧與保護;青春期的少男少女,充滿活力,叛逆性強,沖動,需要建立正確的人生觀。企業(yè)生命也可以像人一樣,分為嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期與成熟期五個階段,每個階段各有它的特征與需要突破的問題,掌握得好順利過關(guān),企業(yè)繼續(xù)成長;掌握不好,掉進陷阱,輕則停滯不前,重則導(dǎo)致失敗。
忙碌不堪的嬰兒期
創(chuàng)業(yè)家們帶著興奮與期待的心情開創(chuàng)了新的企業(yè),這個新生企業(yè)忙著探索它的領(lǐng)域,此時期的特色是忙碌加上勞累,說不準(zhǔn)何時是上班時間,何時是下班時間,仿佛24小時
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略668字,正式會員可完整閱讀)……
資金,想法便多了起來,一下子擴充過多的業(yè)務(wù)項目,或是成立許多子公司都是學(xué)步期的家常便飯,完全像學(xué)步的孩子一樣,四處活動,不知危險,看到任何東西都往嘴里塞,一副天不怕地不怕的模樣。此時公司的制度尚未建立起來,文化也尚未形成,但是人員快速膨脹,來自不同的背景、有不同需求的人在一起工作,開始出現(xiàn)更嚴(yán)重的內(nèi)耗與茅盾,不合理地進入其它領(lǐng)域也是常見的現(xiàn)象,然而這些問題會被公司的繁榮景象給湮沒掉,這些警訊不太會成為最高主管的關(guān)心焦點,過度擴充導(dǎo)致危機與失敗,是許多企業(yè)共同的結(jié)局。
學(xué)步期的主要危機
1未經(jīng)審慎評估的擴張,特別是陌生領(lǐng)域以及風(fēng)險較高的項目,多年本業(yè)的積累,毀于一項缺乏掌握的項目。三株集團開始搞多元化的當(dāng)年,也是它業(yè)績開始下滑的時候。
2、未能建立功能團隊——企業(yè)運作所需的主要功能性人才,例如生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)、研究開發(fā)、總辦等,未能及時建立起來,像一支雨傘的傘骨不平均,撐開時無法擋雨。許多企業(yè)無法持續(xù)發(fā)展,便是受限于干部班底能力不足。
3、過早分權(quán)——快速膨脹的人力尚未建立默契與相互間的信賴,做事風(fēng)格也還未磨合,太早分權(quán)容易失控。海爾、長虹、聯(lián)想能夠順利度過學(xué)步期,領(lǐng)導(dǎo)班子相對穩(wěn)定,并且有效維持控制是非常重要的。
學(xué)步期的管理重點
1、審慎評估各項投資。
2、在本業(yè)尚未建立更堅強的競爭力前,切勿隨意進入其它弱勢領(lǐng)域。
3、建立強而有力的功能團隊。
4、管理快速成長的人力資源,并且有效控制組織發(fā)展的方向。
5、考核要配合公司的發(fā)展重點。
矛盾沖突的青春期
當(dāng)功能性團隊建立起來以后,公司會進一步地發(fā)展壯大,隨著規(guī)模的擴大與內(nèi)部的復(fù)雜化,組織會面臨另一挑戰(zhàn):規(guī)范化管理,由于此時期團隊迅速膨脹,但組成團隊的分子,經(jīng)驗?zāi)芰εc想法不盡相同,因此極容易產(chǎn)生矛盾,加上創(chuàng)辦人希望團隊能協(xié)助完成理想,并且能維持有效的控制,便產(chǎn)生建立制度來規(guī)范各項動作活動的強烈需求,可是創(chuàng)業(yè)的團隊往往是沖勁十足的行動派人物,他們不按牌理出牌,并且喜歡跟著感覺走,因此制度極易受到破壞,另外制度化的過程,加強規(guī)范的結(jié)果會損害既得利益者的權(quán)益,因此會遭到不少過去功臣的阻礙,創(chuàng)業(yè)派與制度改革派容易造成沖突,創(chuàng)業(yè)的成員會責(zé)怪這些推行制度化的形式主義者,他們常說:
規(guī)章制度有何用處?當(dāng)初沒有這些規(guī)章制度公司還不是做起來了?推行制度的人會想這些老干部如果繼續(xù)當(dāng)家,公司前途堪憂。許多公司渡不過這個階段的危機,便停留在少數(shù)人控制公司的情況,經(jīng)過幾波的斗爭,最后便會聽到如此的_——不等那幾個老干部走了,這公司便不會改善。
青春期的主要危機
1、創(chuàng)業(yè)家與管理者的沖突(特別是董事會選派新任的總經(jīng)理進行改造,將創(chuàng)業(yè)家虛升為董事長)。
2、老人與新人的沖突。
3、規(guī)范化過程的斗爭,導(dǎo)致彼此推卸責(zé)任,互不信賴。
4、規(guī)范化過程的斗爭,導(dǎo)致日常事務(wù)停擺(維護自身利益,忘了客戶的存在)。
5、創(chuàng)辦人被排劑而離開公司。
6、落入陷阱,放棄規(guī)范化,持續(xù)人治,制度建立不起來。
青春期的管理重點
1、創(chuàng)辦人親自參與或主持規(guī)范化管理的建立過程。
2、如果要應(yīng)用顧問協(xié)助建立規(guī)范,最好由顧問指導(dǎo),部分主管自己寫規(guī)章制度,規(guī)范化制定小組負責(zé)審查,較為可行。由顧問替公司寫一套規(guī)章制度,拿來套用,大多會失敗。
3、調(diào)和老人與新人的關(guān)系,并促成團結(jié)。
4、建立規(guī)范化管理的過程需要花費很多時間,此時 ……(未完,全文共3716字,當(dāng)前僅顯示1877字,請閱讀下面提示信息。
收藏《淺談企業(yè)不同時期的危機及管理》)