xx市行政服務(wù)中心藥監(jiān)窗口2008年工作總結(jié)

　　**市行政服務(wù)中心藥監(jiān)窗口2008年工作總結(jié)
　　2008年，**市行政服務(wù)中心藥監(jiān)窗口在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在本局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的支持以及窗口工作人員的努力下，堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作原則以及本藥監(jiān)系統(tǒng)“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針，在上一年工作成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，各項(xiàng)工作開展良好。現(xiàn)總結(jié)如下：
　　一、 深化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)
　　提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“_理論”、三個(gè)代表以及科學(xué)發(fā)展觀重要思想
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平，做好本職工作 制度完善，窗口成立以后，制訂了窗口服務(wù)公約，管理辦法，管理守則的各項(xiàng)規(guī)章制度。尤其是對(duì)《行政許可法》的學(xué)習(xí)以后，按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步理順和完善了工作流程，實(shí)現(xiàn)辦件制度，辦件程序，辦件時(shí)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，并對(duì)外公示。印制辦件指南，方便群眾辦件接受群眾監(jiān)督。
　　四、 存在的不足
　　在一年多的工作實(shí)踐當(dāng)中，窗口不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有了很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。首先，對(duì)于有關(guān)政策的理解不深入，只停留在表面，深究不準(zhǔn)。運(yùn)用時(shí)對(duì)群眾解釋不清。其次，服務(wù)態(tài)度上還要進(jìn)一步提高，有時(shí)對(duì)比較難纏的群眾服務(wù)的方式方法上有急噪的情緒。
　　五、辦件情況以及工作舉措
　　窗口工作簡介：本局行政審批項(xiàng)目現(xiàn)已按照市政府要求全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，目前辦理6個(gè)審批項(xiàng)目：1、藥品零售企業(yè)申辦（籌建、驗(yàn)收）；2、藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》變更；3、藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證（gsp）；4、第二類精神藥品制劑零售許可；5、第一類醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)注冊(cè)；6、第二類醫(yī)療器械產(chǎn)品經(jīng)營許可。
　　辦件情況：2008年截至目前共受理辦件166件，辦結(jié)150件，其中“藥品零售企業(yè)籌建申請(qǐng)”7件，辦結(jié)7件；“藥品零售企業(yè)驗(yàn)收申請(qǐng)”49件；累計(jì)上年受理的共辦結(jié)54件；“藥品經(jīng)營許可證變更”44件，累計(jì)上年受理的共辦結(jié)47件；gsp認(rèn)證共受理57件，目前辦結(jié)33件，第二類醫(yī)療器械產(chǎn)品零售許可受理5件，第一類醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)注冊(cè)受理4件，均辦結(jié)。
　　收費(fèi)情況：07年截至目前，共收費(fèi)90600元整。
　　工作舉措：2008年上半年，藥監(jiān)窗口新進(jìn)兩個(gè)審批項(xiàng)目：藥品零售企業(yè)“藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證”和第二類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證核發(fā)。此外，本著“利民便民，高效便捷”的原則，藥監(jiān)窗口根據(jù)實(shí)際工作情況，提出辦件提速相關(guān)建議上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并于1月16日經(jīng)局長辦公會(huì)議通過。從1月18日起，將原先“藥品經(jīng) ……（未完，全文共1670字，當(dāng)前僅顯示1062字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《**市行政服務(wù)中心藥監(jiān)窗口2008年工作總結(jié)》）