公司首問負責制

　　為認真落實和完善"以服務(wù)一線為核心、目標管理為基礎(chǔ)、考評考核為措施"的企業(yè)制度，充分培養(yǎng)員工"敬業(yè)、勤儉、誠信、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，提倡員工敢于負責、高效務(wù)實的工作作風，不斷提高其工作質(zhì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略153字，正式會員可完整閱讀）……　
門或者本人職責范圍內(nèi)的，首問負責人都必須主動、熱情的接待和答復(fù)，使來訪者和咨詢?nèi)说玫綕M意的效果，不得以任何借口推諉、拒絕和搪塞。
　　3、首問負責部門或工作人員能當場處理的事情要當場處理，不能當場處理或不屬于職責范圍的事情，應(yīng)該做到向?qū)Ψ秸f明原因，給予必要的解釋；將詢問人引領(lǐng)到至相關(guān)部門辦理；或用電話與相關(guān)部門聯(lián)系及時解決；如不在同職場時，應(yīng)轉(zhuǎn)告相關(guān)部門電話號碼或辦公地點并協(xié)助聯(lián)系進行問題的及時解決。
　　4、公司領(lǐng)導安排的工作，部門領(lǐng)導交代下屬員工做好的事情，必須在要求的時限內(nèi)辦理完成并及時匯報，不得以任何借口無限期拒絕和辦后不及時匯報延誤工作。
　　5、首問負責的工作，各部門辦后要有文字記錄，辦理中發(fā)生變化的，要及時進行溝通和銜接，不能不了了之，查 ……（未完，全文共676字，當前僅顯示430字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司首問負責制》）