共建和諧為本 溝通幫扶為要 全力維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化科學(xué)分析，準(zhǔn)確掌握整體情況，是礦區(qū)和諧穩(wěn)定的前提
二、適形勢(shì)定策略，創(chuàng)造正常有序的信訪工作秩序，是維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵
三、視實(shí)際搞幫扶轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，是維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定的根本
四、鞏固中求提高，切實(shí)做好日常管理，是維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)
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　　共建和諧為本
　　溝通幫扶為要
　　全力維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定
　　――信訪穩(wěn)定工作淺談
　　
　　隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，企業(yè)職能由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，伴隨著集團(tuán)公司在做強(qiáng)做大進(jìn)程中取得的一個(gè)又一個(gè)歷史性突破和輝煌的成就，一些涉及到特定環(huán)境下出現(xiàn)的制度缺陷、歷史遺留等深層的矛盾也逐步暴露出來。近年以來，以“六大_”上訪為主的各類上訪活動(dòng)頻發(fā)，信訪事件呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。加強(qiáng)信訪工作, 維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定,維護(hù)正常的生產(chǎn)、生活秩序，確保企業(yè)形象不受損害是貫徹落實(shí)黨的十大精神，全力構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)政治任務(wù)。
　　集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)從以人為本的高度出發(fā)，高度重視礦區(qū)信訪穩(wěn)定工作，投入大量的精力，多方咨詢了解黨國家政策，合理制定方案，安排大筆資金，先后解決自愿解除勞動(dòng)關(guān)系、內(nèi)部退休、提前退休等_性問題，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工群眾，勇于解決歷史遺留問題的信心和能力�！h委在集團(tuán)公司黨政和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)和幫助下，將加強(qiáng)信訪工
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好的基礎(chǔ)。一直以來，……礦信訪穩(wěn)定工作保持了良好的工作局面，在幾次集體上訪事件中，沒有人員參加。
　　二、適形勢(shì)定策略，創(chuàng)造正常有序的信訪工作秩序，是維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵
　　信訪穩(wěn)定工作措施應(yīng)是強(qiáng)有力的。在對(duì)上千名可能上訪或參與上訪人員的管理過程中，逐人逐戶的進(jìn)行教育、化解、防控，難度是非常大的，是不太可行的。只有在準(zhǔn)確掌握了信訪穩(wěn)定綜合形勢(shì)的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行分類型、分層次、分重點(diǎn)地制定有力的工作措施，創(chuàng)造正常有序的信訪穩(wěn)定工作秩序，營造良好的穩(wěn)定工作大環(huán)境，才能在整體上實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定�！V黨委在準(zhǔn)確掌握了礦區(qū)信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)的基礎(chǔ)上，將“六大_”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類，針對(duì)中間類型的人員分別制定了工作策略。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，采取“營造諧穩(wěn)定大氛圍”的方法進(jìn)行管理教育，利用開工資、開居民會(huì)和居民學(xué)校活動(dòng)等時(shí)機(jī)講政策、搞教育并圸信訪工作系統(tǒng)，采用推行“首辦問責(zé)、限時(shí)督辦的服務(wù)承諾”的辦法，提高部門工作人員工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)幫助解決零星問題，加強(qiáng)信訪人與信訪工作人員這間的溝通交流，增強(qiáng)對(duì)信訪工作人員信任度，達(dá)到理順情緒，統(tǒng)一思想，共保穩(wěn)定的目的。對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪，全面開展進(jìn)家走訪活動(dòng)�！�，信訪辦、離退科、工會(huì)、勞資科等部門先后進(jìn)行了300余人次的“進(jìn)家走訪”。在“進(jìn)家走訪”中，通過政策宣傳，教育了一部分盲從參與人員；通過幫助解決實(shí)際困難，化解了一部分盲從參與人員；通過感情交流，感化了一部分盲從參與人員�！斑M(jìn)家走訪”加強(qiáng)了信訪人與信訪工作人員的聯(lián)系，極大的增強(qiáng)了對(duì)信訪工作人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任度，盲從參與人員表示有問題逐級(jí)反映，不再參與越級(jí)上訪活動(dòng)，有效地孤立了“牽頭骨干人員”。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，講利害關(guān)系，講政策法律規(guī)定，教育他們“要用發(fā)展的眼光看待歷史問題，歷史問題要靠企業(yè)發(fā)展來解決”，使他們以正常的心態(tài)逐級(jí)反映問題。符合實(shí)際，科學(xué)有效的工作策略，營造了良好的信訪穩(wěn)定工作環(huán)境，重點(diǎn)_上訪工作管理效果較好，礦區(qū)整體上保持了和諧穩(wěn)定。
　　三、視實(shí)際搞幫扶轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，是維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定的根本
　　信訪穩(wěn)定工作應(yīng)是一項(xiàng)主動(dòng)的工作，不能被動(dòng)地等著職工群眾來上訪，不能被動(dòng)地去處理上訪事件，要主動(dòng)采取切實(shí)有效的“幫扶和轉(zhuǎn)化”措施，從源頭上減少信訪人次，杜絕集體上訪、越級(jí)上訪。
　　……礦黨政把為職工辦實(shí)事、做好事當(dāng)成維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定的一種重要手段，始終對(duì)文明創(chuàng)建活動(dòng)、后勤補(bǔ)欠等涉及到職工家屬工作、生活上的各項(xiàng)工作給予高度關(guān)注，努力提高工作生活質(zhì)量，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作生活環(huán)境，增強(qiáng)廣大職工家屬對(duì)企業(yè)的信任度和滿意度。同時(shí)，對(duì)六大_、困難職工等進(jìn)行分類，采取“幫扶和轉(zhuǎn)化”相結(jié)合的辦法，化解重點(diǎn)矛盾，消除各類不穩(wěn)定因素。
　　在上訪人中員當(dāng)中，有一部分人員生活確實(shí)較為困難，存在一些個(gè)人無法或無能力解決的實(shí)際問題，屬于礦區(qū)弱勢(shì)_。幫助他們解決合情合理的問題和困難，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)職工家屬的關(guān)心，就化解了矛盾，減少了信訪事件。對(duì)于生活確實(shí)困難和生活水平低的弱勢(shì)_，……礦黨政一方面采用“幫”的辦法進(jìn)行救濟(jì)慰問，在“為職工辦實(shí)事、辦好事”、救濟(jì)慰問、“扶貧解困送溫暖”等工作中，高度重視對(duì)“弱勢(shì)_”的幫扶，充分參考信訪工作因素，有效地減少了信訪事件。另一方面成立了“家政服務(wù)義務(wù)介紹中心”，采用“扶”的辦法，為困難、無業(yè)人員義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，豐富他們 ……（未完，全文共3812字，當(dāng)前僅顯示1925字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《共建和諧為本 溝通幫扶為要 全力維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定》）