快樂的日子總是過的特別的快,不知不覺中來中心已經(jīng)快三個月了。在這三個月里,我的感受和體會還是很多的。
每天穿著筆挺的制服,掛著微笑,接打電話,接待每一位前來咨詢報件的建設(shè)單位工作人員,接送每一個收發(fā)件......看似簡單的工作卻又蘊藏著許多工作技巧與業(yè)務(wù)知識。可以說,初來的一個月是在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢中度過的,似乎每天都有沒接觸過的事情,每天都有突發(fā)狀況發(fā)生,當(dāng)然每天也就都有新的收獲!神經(jīng)繃得緊緊的,備注便條寫了一張又一張,沒事的時候在一一整理到《工作筆記》上,現(xiàn)在翻翻看,已經(jīng)記了好多了,這就是收獲。
工作,是快樂的。在中心,綜合科就好比小家,科長就是長輩;
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能對答如流。自信,也就平添了一分。不是有句話說:任何一件事情,只要心甘情愿總是能變得簡單!我想也可以說:做任何一件事情,只要清楚原由,找到方法,也能夠變得簡單。
工作,是繁瑣的。綜合科,不虧是名副其實的綜合科,受理咨詢、收發(fā)件、核對圖紙圖章文件內(nèi)容、每日報表、每月統(tǒng)計、寫信息、年重點工程折子工程匯總、無障礙設(shè)施
匯報、地名建筑物命名、地名查重......每一件都看似小事,實則件件關(guān)系到單位形象、各科室后續(xù)工作及單位內(nèi)部協(xié)調(diào)匯總情況。所以每天做著看似相同實則不同的事情,因此對一件事情都要小心小心再小心,仔細仔細再仔細!
在中心工作不同于在分局工作。在制度上,中心要求穿工作服,帶胸卡,上下班打指紋。因為在分局工作是沒有要求這些,所以最初的幾天總是擔(dān)心自己是不是忘了打指紋,是不是忘了帶白襯衫。時間一長,當(dāng)所有的規(guī)矩成了習(xí)慣,反而覺得用這種制度管理行政服務(wù)中心這種性質(zhì)的單位很完善。在工作上,在中心綜合科工作是守著自己的一部電話,接受群針對不同科室工作內(nèi)容提出的詢問,守著自己的工作臺,為不同性質(zhì)的建設(shè)單位服務(wù),要求工作人員懂得“多”。但在分局市政科過,是接受針對市政基礎(chǔ)設(shè)施方面的細化的咨詢,每天忙碌于開會、現(xiàn)場踏勘、審核具體建設(shè)項目圖紙方案,要求工作人員懂得“精”。 在心態(tài)上,在中心工作也有不同于在分局工作的一面。在分局工作是縱向比較,更注重專業(yè)知識的豐富程度,工作經(jīng)驗的多少。在中心工作,不但要縱向比較,還要橫向比較,幾十個委辦局的窗口一個緊按著一個,無形中綜合科工作人員的一舉一動成了規(guī)劃局工作人員的縮影,使我們不自覺地就開始嚴要求自己——為了更好的服務(wù)群眾,為了不失委辦局的風(fēng)采,為了掛在墻上的那一面面錦旗和連續(xù)18個月的紅旗窗口稱號......
在中心工作同在分局工作也是一樣的。無論在哪里工作,我們都要按照各項法律法規(guī),遵循全程辦理的制度,本著為人民服務(wù)的原則,做好每一天的工作。著眼于大局,做著小事,橫向協(xié)調(diào),上下溝通,爭取圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
在綜合科,大家都是互幫互助的,有誰忙不過來了,其他人都會去幫忙,這樣不僅減輕了個人的工作強度,還豐富了每一個人的工作經(jīng)驗。在科長和其他科員的悉心幫助下,隨著受理件的增多,業(yè)務(wù)知識的豐富,閑暇時間科長帶領(lǐng)我們對科室文件的學(xué)習(xí),我在工作上也越來越得心應(yīng)手,三個月下來,不再是剛來時那個一 ……(未完,全文共2020字,當(dāng)前僅顯示1284字,請閱讀下面提示信息。
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