目錄/提綱:……
一是處理人的藝術(shù)
二是處理事的藝術(shù)
一、要吃透“兩情”、當好參謀
二、要拾遺補缺,善提建議
三、是善解矛盾,當好助手
四、要反省悟道,總結(jié)提高
五、要自重自律,莫狐假虎威
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)
三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系四是個人與組織和他人的關(guān)系
一、牢固樹立服務(wù)觀念,工作上要高標準要求,高質(zhì)量服務(wù),高效率工作
三、要注重加強隊伍建設(shè),認真踐行“三個代表”重要思想
一要理順思想,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度
一、辦公室主任扮演的十種角色
二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)
一是政治上、思想上同黨中央保持一致,對人民、對職工負責,保持辦公室的政治方向
三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個人恩怨、個人興趣
四是無私奉獻,清正廉潔
三、辦公室主任應(yīng)樹立的意識
四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力,審時度勢,恰到好處
3、參謀意識4、換位意識站在理事長位置上思考問題
四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng)
一是要突出重點,找準四兩撥千斤的支點二是要細致周全三是要沉著冷靜
五、學會給領(lǐng)導(dǎo)補臺
一是要考慮辦公室的職能二是要考慮辦公室助手的位置
六、善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
七、辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)相處忌諱什么?
……
辦公室是一個單位的綜合系統(tǒng),承擔著全單位的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證一個單位工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到全單位的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,
動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力
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象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,
總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學習、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學習的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務(wù)觀念,工作上要高標準要求,高質(zhì)量服務(wù),高效率工作。為確保全局工作正常,高效運轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān),人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量,帶領(lǐng)全室人員,使干部勤奮,讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂恚豢沟米≌T惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強隊伍建設(shè),認真踐行“三個代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習_建設(shè)有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設(shè),加強制度建設(shè),加強業(yè)務(wù)和作風建設(shè)。
四、要注重理順各種關(guān)系,加強上下、左右協(xié)調(diào),一要理順思想,二要理順組織,三要理順
規(guī)章制度。
五、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進管理方法,強化服務(wù)意識,積極推進工商改革,加強機關(guān)建設(shè),創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境,在新的歷史條件下,在市場經(jīng)濟環(huán)境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業(yè)務(wù)上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應(yīng)做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能干。
六、清正廉潔,勇于奉獻,要有心于本職,熱心于本職,用心于本職,做到愛業(yè)敬崗、無私奉獻;勤奮好學,精通業(yè)務(wù);認真負責,一絲不荀;積極進取,開拓創(chuàng)新;廉潔奉公,潔身端行;謹言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權(quán)謀私;要為領(lǐng)導(dǎo)增光補臺,不要抹黑添亂;要自覺接受監(jiān)督,不要自恃特殊。
有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。
一、辦公室主任扮演的十種角色
1、智多星角色 2、耳目嘴角色 3、胳膊腿角色 4、代首腦角色 5、聯(lián)絡(luò)員角色 6、監(jiān)察員角色 7、外交官角色 8、紅管家角色 9、萬金油角色 10、老黃牛角色
二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)
1、講政治、善思考:一是政治上、思想上同黨中央保持一致,對人民、對職工負責,保持辦公室的政治方向。二是圍繞黨委、經(jīng)營班子的中心工作部置辦公室工作三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個人恩怨、個人興趣。 ……(未完,全文共5807字,當前僅顯示2039字,請閱讀下面提示信息。
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