供電所爭創(chuàng)巾幗文明崗申報材料

目錄/提綱：……
一、xx供電所基本情況
二、發(fā)揚“四自”精神，崗位建功立業(yè)
一是制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃
二是加強教育學習，樹立新時期電力女工新形象
三是加強培訓，提高服務技能
四是遵紀守法，樹立形象
六是團結協(xié)作，舍小家顧大家，圓滿完成各項工作任務
三、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
……

　　
　　崗位展風采 巾幗立功勛
　　——供電所爭創(chuàng)“巾幗文明崗”申報材料
　　近年來，在市委、市政府和供電公司的正確領導和大力支持下，我局 以_理論和三個代表重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹十七大精神， 以“三抓一創(chuàng)”為工作思路，“一強三優(yōu)”為奮斗目標， 在 市 婦聯(lián)的大力支持下，積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，提出了“青春獻 電力 ，巾幗展英姿”的創(chuàng)建口號，通過爭創(chuàng)活動， 使全局女工 素質明顯提高，服務水平明顯提升，工作效率明顯提速， 為農(nóng)服務 意識明顯增強， 多次受到市委、市政府的表彰獎勵，贏得了社會各界和廣大電力客戶的 普遍贊譽。 我局**供電所 在爭創(chuàng) 活動中成效顯著，業(yè)績特別突出，推薦為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”單位，其申報材料如下：
　　一、**供電所基本情況
　　**供電所地處玉門市西南，海拔1750米，距市區(qū)90多公里，年平均氣溫6.9攝氏度，自然條件十分艱苦，是我市“四最”之地（海拔最高、距市區(qū)最遠、
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建制度，鞏固創(chuàng)建成果。
　　一是制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃。 每 年初 所里與每個員工 簽訂了目標管理責任書，分解任務，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”納入年度目標考核，作為加強精神文明建設的載體。使全體女工人人肩上有指標。建立健全了崗位責任制度，統(tǒng)一了上墻圖板，把每項工作落實到崗、到人，使創(chuàng)建工作有章可循。進一步明確服務標準、任務目標，加強督促檢查，狠抓工作落實，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，保障了 安全、高效、優(yōu)質、可靠供電 。
　　二是加強教育學習，樹立新時期 電力 女工新形象。 電力職工 自身形象的好壞，直接影響著整個大局。 所里 堅持把每周 一上 午作為學習日，常年堅持開展“四有”、“四自”教育、 爭做“職工的貼心人”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論，人人堅持撰寫讀書筆記，取得了形式與效果的完美結合。定期開展談心活動，及時了解和解決女職工家庭生活方面的實際困難，形成了一個溫暖的大家庭，激發(fā)了女職工的愛崗敬業(yè)、崗位建功的自覺性，展現(xiàn)了新一代 電力 女職工的巾幗風采。
　　三是加強培訓，提高服務技能。采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，她們進行了以自學為主要形式的 業(yè)務技能 培訓，苦練基本功，鞏固學習成果，全面提高女職工政治素質和業(yè)務技能。目前， 該所 女工全部 取得中 專 及 以上 文憑， 為全面做好 各自的 工作奠定了良好的基礎。
　　四是遵紀守法，樹立形象。為了培養(yǎng)女職工良好的工作作風，她們嚴格 按照《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》，認真貫徹落實“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”八字服務方針，全面履行《供電服務十項承諾》， 嚴格 要求自己， 積極 開展自查自糾，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，剖 析 自己，規(guī)范工作程序和服務標準。她們從小事入手，從點滴入手，認真養(yǎng)成日常文明行為。女職工們常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
　　六是團結協(xié)作，舍小家顧大家，圓滿完成各項工作任務。 該所3名女職工，2名從事變電運行，1名從事電費收繳、業(yè)擴報裝，面對 單調枯燥 的工作 ，她們都全身心地撲在事業(yè)上，為了自己的本職工作，她們舍小家、顧大家，常年放棄星期天、節(jié)假日， 變電運行工***\**在變電運行中，實現(xiàn)了“千次操作”無差錯。在今年的抗寒搶險保供電中，她們發(fā)揚“人一之，我十之；人十之，我百之”的甘肅精神，在零下29度的嚴寒天氣中，掃積雪、除覆冰，認真巡視變電設備，精心監(jiān)護，周密調度。在非常時期，**主動放棄休息日，四十多天堅守在工作崗位，2歲多的孩子病了，婆婆打電話讓她回家照顧，她在電話中流著淚對婆婆說：“媽，現(xiàn)在全國都在抗寒搶險保供電，我是一名電力員工，在這關鍵時刻我不能離開呀......”在萬家團聚的除夕之夜，別人都在把酒劃拳、觀看“春晚”，其樂融融，而金鳳卻在“觀看”變電運行設備，精心監(jiān)護電網(wǎng)運行情況。收費員金夢，參加工作兩年多來，經(jīng)她手收繳的電費上千萬，但卻從沒有發(fā)生過一次差錯，從沒有和客戶發(fā)生一次不愉快的事。她曾說：“供電所營業(yè)廳是電力企業(yè)對外服務的窗口，窗口亮不亮，關鍵在窗口工作人員�！痹谌粘９ぷ髦校e極探索，勇于創(chuàng)新，推出“五個一服務”（即一張笑臉、一聲問候、一張報修卡、一部電話、一分鐘辦理）。該鄉(xiāng)南湖二組客戶***說：“到**供電所營業(yè)廳才找到了當上帝的感覺，這里的服務態(tài)度就是好，服務流程就是規(guī)范，現(xiàn)在的‘四到戶’，微機開票收費、電費張榜公布，使我們安安全全用電，明明白白繳費，心里就是踏實�！�
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