**,世界地質(zhì)公園;**,國家級(jí)_a旅游風(fēng)景區(qū)。近年來,特別是十一國慶黃金周,****各景區(qū)秩序井然,未出現(xiàn)旅游投訴和安全事件,一批批游客從四面八方高興而來滿意而歸;景區(qū)經(jīng)營者又掘到一桶金。然而,透過**繁榮的旅游市場現(xiàn)象,看到了它的本質(zhì)———
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**縣工商局全面推行人性化的行政指導(dǎo)制度,對(duì)有輕微違法行為或違法苗頭的企業(yè),工商管理部門不是簡單粗暴地以罰代管,而是以“說理”的方式指導(dǎo)其改正,很受經(jīng)營者歡迎。個(gè)體戶說得很形象∶行政指導(dǎo)先勸后罰,工商執(zhí)法也溫柔。
**農(nóng)家度假山莊是**縣首家農(nóng)家旅館聯(lián)營體,也是行政指導(dǎo)制度的首家受益者。
前幾年,**鄉(xiāng)**村****碼頭的村民們,按照**景區(qū)房屋建設(shè)規(guī)劃的要求,統(tǒng)一格式新建了藍(lán)瓦白墻的二層住房,__家農(nóng)
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村建設(shè)的示范點(diǎn)。
行政指導(dǎo)是—種全新的管理理念,其核心就是以人為本的柔性管理。其內(nèi)涵是“行政機(jī)關(guān)在職責(zé)范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)管理的需要,適時(shí)靈活地采取符合法律精神、原則、規(guī)則或政策的指導(dǎo)、勸告、建議等不具有國家強(qiáng)制力的方法,謀求行政管理相對(duì)人的同意或協(xié)助,以實(shí)現(xiàn)一定行政目的的行為”。
局長**說,行政指導(dǎo)改變了長期以來工商部門在群眾心目中“不是收費(fèi)就是處罰”的負(fù)面形象,轉(zhuǎn)變了執(zhí)法思想理念,樹立了人性化監(jiān)管執(zhí)法的新形象。行政指導(dǎo)制度引入了“說、勸、引、商、幫”等柔性措施,重點(diǎn)建立了行政提示、行政告誡、行政建議、行政調(diào)解、信息發(fā)布等五項(xiàng)制度,有利于提高工商執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。
(二)
**縣旅游市場的行政指導(dǎo)經(jīng)過了實(shí)踐、探索、提高的過程。____年底,縣工商局召開了行政指導(dǎo)現(xiàn)場會(huì),工商干部明確行政指導(dǎo)的目的意義,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把行政指導(dǎo)融入日常工商管理工作中。____年初,局黨組把規(guī)范的《行政指導(dǎo)操作規(guī)程》和配套制度下發(fā)到各股所,建立了重點(diǎn)企業(yè)定點(diǎn)掛鉤聯(lián)系制度和企業(yè)工商事務(wù)指導(dǎo)員制度,行政指導(dǎo)的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要求做到規(guī)范。____年,結(jié)合**縣經(jīng)濟(jì)工作的實(shí)際,重點(diǎn)開展打造行政指導(dǎo)品牌工作,把規(guī)范涉旅行政指導(dǎo)項(xiàng)目列入確定了三大主要方向之一。他們對(duì)旅游市場行政指導(dǎo)的具體做法與經(jīng)驗(yàn)———
助導(dǎo)疏導(dǎo),規(guī)范旅游經(jīng)營主體,拓展旅游品牌。對(duì)旅游經(jīng)營主體的行政指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)規(guī)范發(fā)展旅游投資、娛樂、餐飲、小吃、休閑、購物等相關(guān)市場主體的行政指導(dǎo),對(duì)存在問題的經(jīng)營主體始終堅(jiān)持事前預(yù)警告誡、事中糾正制止、事后教育規(guī)范,通過解釋、感化、說服、規(guī)勸、勸阻、警示等行政指導(dǎo)方式,及時(shí)向他們提供相應(yīng)的規(guī)范事務(wù)提醒文書,條件成熟一家登記一家。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)旅行社管理人員、導(dǎo)游和家庭旅館經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平。僅近二年,先后舉辦培訓(xùn)班_期,受訓(xùn)人員近___人次。
對(duì)商標(biāo)的行政指導(dǎo)。針對(duì)全縣商標(biāo)發(fā)展的現(xiàn)狀,寫成
調(diào)研報(bào)告呈送給縣政府領(lǐng)導(dǎo),引起政府部門高度重視。重點(diǎn)是加大對(duì)“旅”字號(hào)商標(biāo)的培育力度。通過行政指導(dǎo),甘露si、三劍峰、青云塔、寶蓋巖等旅游景點(diǎn)名稱商標(biāo)相繼被企業(yè)或地方政府注冊(cè),“**”商標(biāo)在工商部門指導(dǎo)下申報(bào)省著名商標(biāo)。**工商所對(duì)**縣**生態(tài)茶葉有限公司進(jìn)行掛點(diǎn)指導(dǎo),及時(shí)提供政策法規(guī)、銷售信息和發(fā)展建議,幫助企業(yè)申請(qǐng)并成功注冊(cè)了“湖上”巖茶商標(biāo),公司開發(fā)的“甘露桂”、“狀元紅”、“黃玫瑰”、“金玫瑰”等四個(gè)湖上巖茶系列品種,成功申報(bào)并通過了農(nóng)業(yè)部有機(jī)食品認(rèn)證中心的認(rèn)證,獲得了該中心頒發(fā)的有機(jī)食品及aa級(jí)綠色食品認(rèn)證證書,實(shí)現(xiàn)了**縣有機(jī)食品和綠色食品認(rèn)證零的突破。
對(duì)旅游特色產(chǎn)品的行政指導(dǎo)。對(duì)于旅游特色產(chǎn)品市場的開發(fā),工商部門提前全程介入指導(dǎo),從調(diào)查市場、宣傳發(fā)動(dòng)、籌組建經(jīng)濟(jì)實(shí)體、相關(guān)證照辦理、商 ……(未完,全文共3040字,當(dāng)前僅顯示1535字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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