工商所基層基礎建設經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、加強隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，營造和諧的政務環(huán)境
（一）加強班子建設促和諧
（二）加強干部學習促和諧
一是狠抓治理論知識學習，著力強化政治素質(zhì)
二是狠抓法律法規(guī)學習，著力強化業(yè)務素質(zhì)
三是狠抓紀律作風教育，強化廉潔自律意識
（三）加強制度建設促和諧
二、創(chuàng)新監(jiān)管方式，改進監(jiān)管手段，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境
一是以和諧監(jiān)管為前提，推行了行政提醒提示制度
二是以服務發(fā)展為主導，推行了“首違引導免罰制”
三是以人性化執(zhí)法為基礎，引入了“說、勸、引、商、幫”等柔性執(zhí)法措施
三、拓寬服務領域，提高辦事效率，營造和諧的服務環(huán)境
一是落實了便民措施
二是提升了行政效能
三是提高了服務層次
四、加大執(zhí)法力度，提高執(zhí)法效能，營造和諧的市場環(huán)境
一是加強了食品市場監(jiān)督和治理
二是加強了日常監(jiān)管和巡查
四是加強了對消費警示的公示和發(fā)布
……

　　**縣工商局**工商所成立于__**年，現(xiàn)有干部職工**名，其中黨員**名，全部具有大專以上文化學歷，內(nèi)設_個綜合服務室和_個巡查隊，管轄各類企業(yè)***戶，個體工商戶**戶。近年來，該所堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，立足工商職能，著眼工作實際，積極應對“兩費”停征后工商行政管理工作的新形勢、新任務，與時俱進，銳意創(chuàng)新，群策群力加強基層基礎建設，多管齊下打造和諧工商隊伍，盡職盡責服務地方經(jīng)濟發(fā)展,有力地提高了履職能力和監(jiān)管水平，推動了縣域經(jīng)濟健康、和諧發(fā)展。工作中，他們的主要做法是：
　　一、加強隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，營造和諧的政務環(huán)境
　　基層工商所隊伍素質(zhì)的高低，直接影響到工商機關的執(zhí)法水平和服務質(zhì)量，反映著整個工商行政管理系統(tǒng)的精神風貌。**工商所緊緊抓住“人”這一生產(chǎn)力中最具決定性的因素，以開展“基層基礎建設年”、“服務發(fā)展年”主題活動為契機，不斷加強隊伍建設，提高整體素
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略630字，正式會員可完整閱讀）……　
“作風建設年”主題活動，制定了考勤、請銷假、人員“五定”等一系列規(guī)章制度，堅持上、下班簽到制，實行“三不準、二嚴禁”的工作制度，即不準串崗，不準干私活，不準打撲克、下棋；嚴禁在工作日飲酒，嚴禁賭博，教育干部職工嚴格執(zhí)行“六項禁令”，營造出文明、和諧、健康、向上的人文環(huán)境。
　�。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO促和諧。沒有規(guī)矩，不成方圓。該所結合實際，制定了崗位責任制、內(nèi)部監(jiān)督制度、辦事公開制度、市場巡查制度等多項規(guī)章制度，建立健全了工商所人員“五定”機制，對所內(nèi)巡查、內(nèi)勤、登記、消費調(diào)解等不同崗位的工作進行了細化，對干部職工從思想政治表現(xiàn)到工作能力，從廉潔自律到遵章守法、依法辦事，從工作態(tài)度到完成本職工作的數(shù)量、質(zhì)量以及辦事效率等各個方面量化工作，明確責任，進一步規(guī)范每個崗位和工作人員的工作內(nèi)容、程序、紀律和要求。同時，加強對各項制度落實情況的督促檢查，對工作中取得的成績給予充分肯定和表揚，對存在的問題和不足及時給予幫助和分析，尋找原因，認真改進，鼓勵他們把工作做得更加完善，切實增強了干部職工的工作積極性和主動性。
　　二、創(chuàng)新監(jiān)管方式，改進監(jiān)管手段，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境
　　面對新形勢、新變化、新任務，**工商所以服務發(fā)展為立足點，積極摒棄不合時宜的思想觀念與監(jiān)管模式，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思維謀劃和開展工作，推出了“三項新舉措”。一是以和諧監(jiān)管為前提，推行了行政提醒提示制度。針對工商所日常監(jiān)管工作中涉及到的、有可能實施行政處罰措施的八個方面的內(nèi)容，設計制作并向各類市場主體發(fā)放《行政提示單》***余份，從市場主體的經(jīng)營資格、商標、廣告、合同、建立“一票通”臺帳、經(jīng)營商品質(zhì)量及其具體解釋說明等方面進行了溫馨提示，使各類市場主體有效地避免了因?qū)Ψ煞ㄒ?guī)不熟悉或內(nèi)部工作疏忽造成違法、違規(guī)行為的發(fā)生。二是以服務發(fā)展為主導，推行了“首違引導免罰制”。對首次輕微違法者實行教育引導，免予行政處罰，限定整改時限，定期檢查。三是以人性化執(zhí)法為基礎，引入了“說、勸、引、商、幫”等柔性執(zhí)法措施。在執(zhí)法中加強法律法規(guī)的宣傳教育，耐心做好解釋和思想政治工作，增進與執(zhí)法對象的溝通、理解，杜絕簡單粗暴的執(zhí)法方式，使行政管理不再局限于收、批、查、扣、罰等剛性措施，避免激發(fā)矛盾。這種創(chuàng)新式的行政執(zhí)法理念拓寬了工商機關監(jiān)管的思路和空間，解決了以往剛性措施難以解決的問題，有效發(fā)揮了監(jiān)管職能，提高了執(zhí)法效率。
　　三、拓寬服務領域，提高辦事效率，營造和諧的服務環(huán)境
　　該所始終堅持“經(jīng)濟興則社會興，社會興則工商興”的監(jiān)管理念，以優(yōu)良嚴謹?shù)?a href=http://120pk.cn/0v/93/index.html>工作作風、熱情高效的服務措施，大力營造和諧氛圍，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。一是落實了便民措施。嚴格規(guī)范各項便民配套設施，實現(xiàn)零距離、人性化辦公。開辟了“綠色通道”，深化政務公開，完善各類辦事指南，讓群眾一看就懂、一問便明、一查便知，一辦就成，不走“彎路”。二是提升了行政效能。深入推行限時辦結制，認真落實首辦負責制，實行一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務，做到“咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”，實現(xiàn)了“資料齊全馬上辦、資料不全指導辦、緊急項目加班辦、特殊項目跟蹤辦”的服務承諾。三是提高了服務層次。立足工作實際，制定了服務“三農(nóng)”的具體措施，大力引導和扶持農(nóng)村經(jīng)紀人和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟合作社組織，積極發(fā) ……（未完，全文共3500字，當前僅顯示1767字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商所基層基礎建設經(jīng)驗交流材料》）