片警式監(jiān)管和保姆式服務(wù)工作總結(jié)匯報

目錄/提綱：……
一、強力推進，不斷加大管理和服務(wù)力度
一是建立工作臺賬，確保履職到位
二是整合監(jiān)督力量，確保監(jiān)管到位
三是注重結(jié)果運用，確保獎懲到位
二、突出重點，努力提升管理和服務(wù)水平
三、強化素質(zhì)，著力提高管理和服務(wù)能力
一要進一步加大推進力度
二要進一步規(guī)范操作流程
三要進一步加強隊伍建設(shè)
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　　今年初，市局分別下發(fā)了《關(guān)于進一步落實“片警式”監(jiān)管制度的通知》和《關(guān)于進一步推進“保姆式”服務(wù)的意見》，以全面提高國土資源管理和服務(wù)的水平。半年來，我局緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，以“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)為重要抓手，有力促進了管理責(zé)任的到位和服務(wù)質(zhì)量的提升。根據(jù)調(diào)研要求，我將有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報：
　　一、強力推進，不斷加大管理和服務(wù)力度。
　　在全系統(tǒng)實施“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)，是新形勢下認(rèn)真履行自身職能，破解發(fā)展難題，提升外在形象的重要舉措。我們充分認(rèn)識這兩項工作的重要意義，在思想上高度重視，在措施上求真務(wù)實，不斷加大推進力度，有力地促進了管理和服務(wù)水平，再上新臺階。
　　1、精心組織，狠抓落實。我們按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合如東實際，制定了詳細(xì)的實施方案，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、責(zé)任主體、推進措施等方面，對“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)工作提出了明確要求，確保各項工作深入開展和有序推進。我們牢牢抓住管理和服務(wù)這兩主線，把“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)始終貫穿于工作的全過程，建立健全各項工作機制，大力推進長效化管理，通過管理責(zé)任的落實全面提升了服務(wù)的質(zhì)量和水平，各項工作均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
　　2、健全網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)。在工作推進過程中，我們把“片警式
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集體在全年整體目標(biāo)考核中給予加分。
　　二、突出重點，努力提升管理和服務(wù)水平。
　　在“片警式”管理方面，為了使崗位責(zé)任能真正落到實處，我們根據(jù)各部門（單位）的工作特點，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，積極探索，不斷實踐，努力構(gòu)建“片警式”責(zé)任管理機制，逐漸形成了一整套行之有效的管理模式。
　　在用地管理上，實行“一企一人，全程跟蹤”，對所有項目用地實行責(zé)任包干、跟蹤管理。在此基礎(chǔ)上，今年我局又下發(fā)了《關(guān)于進一步加強建設(shè)用地跟蹤管理的通知》，并開始實行建設(shè)用地跟蹤管理信息卡制度和跟蹤管理月報制度，促進了管理責(zé)任的進一步落實。上半年，共對39個項目下發(fā)了《閑置土地處置通知書》和《限期開工通知》，對其中25個項目取消了優(yōu)惠政策，切實提高了土地利用率，降低了土地閑置率；在執(zhí)法監(jiān)察上，實行“上下聯(lián)動，層級負(fù)責(zé)”，建立縣鎮(zhèn)村三級巡查網(wǎng)絡(luò)，全面落實土地動態(tài)巡查、違法案件查處、土地信訪等包干責(zé)任，做到一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓好落實。今年以來，我們還積極實行每周巡查查問制度、巡查“路線圖”制度和違法行為交辦制度，逐步形成了早發(fā)現(xiàn)、早制止、聯(lián)合執(zhí)法等執(zhí)法機制，有效地遏制了違法行為的發(fā)生。1-6月份，全縣共下達(dá)預(yù)防違法用地通知書26份，累計發(fā)現(xiàn)和制止土地違法行為16起，涉案土地面積32.53畝；在耕地保護上，實行“劃片到人，責(zé)任連帶”，******警根據(jù)片區(qū)劃分結(jié)果，對自己所掛鉤的責(zé)任片承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，出現(xiàn)非法占地、破壞耕地等現(xiàn)象的，在追究片警責(zé)任的同時，還要同時追究上級片警的連帶責(zé)任。為了健全耕地保護網(wǎng)絡(luò)，還全面建立了村土管員、管護員、信訪員、監(jiān)督員“四員一體”的管理新機制，全縣155.6萬畝耕地和152.18萬畝基本農(nóng)田在管理上做到定位、定量、定量，實現(xiàn)了管理網(wǎng)絡(luò)化、手段信息化、資料規(guī)范化的管理要求；在礦產(chǎn)管理上，實行“一窯一人，標(biāo)本兼治”，從控制土源入手，對磚瓦窯實行“一對一”包干負(fù)責(zé)，堅決杜絕磚瓦企業(yè)任意取土毀田的現(xiàn)象。我們通過行政、經(jīng)濟等手段，深入推進磚瓦窯壓減工作，對列入壓減計劃的磚瓦窯不再新批供應(yīng)粘土資源。上半年，共拆除“無證”窯6座。
　　在“保姆式”服務(wù)方面，我們積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，把破解用地難題、維護群眾權(quán)益、保障科學(xué)發(fā)展作為服務(wù)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、跟蹤服務(wù)制和限時辦結(jié)制，全面實現(xiàn)了“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最高、服務(wù)速度最快、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”的目標(biāo)。
　　在業(yè)務(wù)辦理上，提供“一站式”服務(wù)。為了進一步方便群眾辦事，我縣在全市較早設(shè)立了行政服務(wù)中心，我局整合多個科室的職能設(shè)立國土窗口，并充分授權(quán)，委托其全權(quán)負(fù)責(zé)所有的業(yè)務(wù)審批、登記發(fā)證等服務(wù)事項，精減了審批事項，縮短了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，真正做到了“一站式”服務(wù)。今年上半年，共受理各類業(yè)務(wù)申請2922件，按時辦結(jié)率達(dá)100%。國土窗口以其方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受到了社會各界的廣泛好評，在行政中心半年綜合考評中，位居40多個窗口第二名。
　　在重點項目上，提供“無障礙”服務(wù)為保證全縣基礎(chǔ)設(shè)施、重大工程、重點項目的順利實施、快速推進，我們實行規(guī)劃調(diào)整、指標(biāo)爭取、征地供地等環(huán)節(jié)的無障礙服務(wù)，全面做好用地保障工作，贏得了縣委、縣政府和項目業(yè)主的充分肯定。上半年，我們積極爭取上級部門的支
　　持，對掘港等十個鎮(zhèn)的土地利用總體規(guī)劃進行了修編，為鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)和農(nóng)居點建設(shè)拓展了用地空間。會同發(fā)改委等部門，為中天科技、江蘇國信等四家企業(yè)爭取到152畝市直供指標(biāo)，確保了縣內(nèi)重點企業(yè)的用地需求。
　　在維護權(quán)益上，提供“零距離”服務(wù)。根據(jù)新出臺的《土地登記辦法》，我局制定了《***土地登記實施規(guī)定》和《關(guān)于進一步明確申辦<國有土地使用權(quán)分割登記證明書>辦理程序及要求的通知》兩個規(guī)范性文件，進一步明確了土地登記申請、受理、審查、制證等各個環(huán)節(jié)的操作要求，申請登記發(fā)證率和群眾滿意率均達(dá)100%，有效維護了群眾的土地權(quán)益。在征地工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公告一登記”制度，著重把好“征前確認(rèn)、現(xiàn)場交地、施工監(jiān)督”三道關(guān)口，確保征地補償款及時足額到位，有力地維護了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。對涉地信訪中暴露的問題，做到提前介入，積極化解土地權(quán)屬糾紛，及時解決群眾合理訴求，努力維護了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
　　三、強化素質(zhì)，著力提高管理和服務(wù)能力。
　　提高人員素質(zhì)，促進依法行政，是提高管理和服務(wù)能力的前提。我們主要抓了三個方面：
　　1、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強執(zhí)行力。我們出臺了《全縣國土資源系統(tǒng)考學(xué)實施意見》和《全縣國土資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)考試辦法》，下發(fā)了《2008年度全縣國土系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃》，把國土資源管理法律法規(guī)、相 ……（未完，全文共4888字，當(dāng)前僅顯示2469字，請閱讀下面提示信息。收藏《片警式監(jiān)管和保姆式服務(wù)工作總結(jié)匯報》）