探索離退休人員“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)的新模式

目錄/提綱：……
一、目前我行離退休工作面臨的形勢(shì)
一是全行離退休和內(nèi)退人員逐年增加
二是全行離退休專職干部逐年遞減
一是專（兼）職干部人數(shù)尚未按離退休人員比例統(tǒng)一配置
三是兼職干部，由于繁忙的業(yè)務(wù)無(wú)暇顧及離退休工作
二、創(chuàng)新思路，建立離退休人員“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)
（一）、在分行的層面上，分行離退休人員服務(wù)中心負(fù)責(zé)傳達(dá)總行的有關(guān)精神
三、推行三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理取得的初步的成效
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　　探索離退休人員“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)的新模式
　　我行現(xiàn)有近7300名離退休人員，其中70歲以上的3614人，80歲以上老人超過(guò)1700人。這些離退休人員分布在橫跨全市18個(gè)區(qū)縣，具有分布跨度大、居住分散、高齡化趨勢(shì)明顯、身體和生活狀況差距懸殊的特點(diǎn)。由于長(zhǎng)期從事銀行的職業(yè)生涯，使得我行離退休老同志對(duì)銀行產(chǎn)生了一種特殊的感情和不解的情結(jié)，管理服務(wù)的任務(wù)日趨加重。
　　近年來(lái)，我行為了適應(yīng)向國(guó)際一流的商業(yè)銀行接軌，在全行推行了集約化的經(jīng)營(yíng)方式，從事離退休工作的專兼職干部逐年減少，至2006年底，我行從事離退休工作的人員減少到30來(lái)人，其中三分之二為兼職干部，平均每人承擔(dān)管理服務(wù)250名離退休人員。
　　面對(duì)這樣一支人數(shù)越來(lái)越多而且“雙高”期（高齡、高發(fā)�。┨卣髟絹�(lái)越明顯的離退休人員隊(duì)伍，面對(duì)人數(shù)逐年減少的工作人員隊(duì)伍。我行離退休管理服務(wù)的需求和能力產(chǎn)生了明顯的差距
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略623字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從政治上、精神上、生活上關(guān)心他們，為他們排憂解難。但從全行來(lái)看，此項(xiàng)工作發(fā)展不平衡，重視程度還存在差距，工作措施還有待提高等問(wèn)題。
　　4、各支行對(duì)離退休專兼職干部管理函須加強(qiáng)。要做好新形勢(shì)下離退休工作，必須要有一支責(zé)任心強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)的專兼職干部隊(duì)伍。從總體上說(shuō)，我行的離退休專兼職隊(duì)伍素質(zhì)是好的。但是也要看到，我們這支隊(duì)伍存在函須加強(qiáng)的方面。一是專（兼）職干部人數(shù)尚未按離退休人員比例統(tǒng)一配置。二是專職干部年齡偏大，面臨內(nèi)退人數(shù)占比較高，思想波動(dòng)較大，影響了離退休工作的質(zhì)量。三是兼職干部，由于繁忙的業(yè)務(wù)無(wú)暇顧及離退休工作。四是離退休專兼職干部崗位人員變動(dòng)頻率大，造成專（兼）職干部對(duì)離退休人員情況不熟悉，政策不了解，宣傳不到位。
　　二、創(chuàng)新思路，建立離退休人員“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)。
　　為了更好地為離退休老同志服務(wù)，我們?cè)诜中悬h委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，積極探索股份制改革后退管會(huì)管理工作的新思路，針對(duì)目前遇到的新情況、新問(wèn)題，我們認(rèn)為必須從機(jī)制上找出路，在管理上下功夫。
　　我們具體做法：一是在機(jī)制上建立和完善三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)作用，突出各自工作重點(diǎn)，以運(yùn)行有序的組織機(jī)制，保證離退休工作的到位率、有效率。我們建立了：分行離退休人員服務(wù)中心，支行離退休人員管理委員會(huì)和離退休人員聯(lián)絡(luò)小組的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。二是在管理上分別制定“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)和主要工作任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的管理流程，發(fā)揮三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)廣大離退休人員方面的作用。形成職責(zé)明確、工作流暢、管理規(guī)范、服務(wù)到位的工作模式。
　�。ㄒ唬�、在分行的層面上，分行離退休人員服務(wù)中心負(fù)責(zé)傳達(dá)總行的有關(guān)精神。負(fù)責(zé)全行的離休工作的調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審議和制定有關(guān)方法和規(guī)定，對(duì)下一級(jí)管理委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)、檢查督促的職能。負(fù)責(zé)信息的采集和數(shù)椐庫(kù)的管理工作以及加強(qiáng)離退休人員服務(wù)中心的自身建設(shè)。由于離退休工作涉及面較廣，協(xié)調(diào)工作較多，必須成立一個(gè)由由分管行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任委員，委員由離退休中心、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、工會(huì)、團(tuán)委、黨務(wù)工作部、后勤管理中心、辦公室的負(fù)責(zé)人以及離退休支部書(shū)記等人參加的離退休人員管理委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)全行的離退休工作的決策管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審議有關(guān)辦法等職能。辦公室設(shè)在在離退休人員服務(wù)中心。
　�。ǘ�、在二級(jí)支行的層面上，相應(yīng)成立由有關(guān)職能部門參加離退休人員管理委員會(huì)或者工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)本單位的離退休工作。對(duì)支行退管會(huì)全年工作力求規(guī)范，線條清楚，任務(wù)明確，責(zé)任到位，根據(jù)我行基層的做法，支行的退管工作可以歸納為 “六要規(guī)范”即：制定一個(gè)計(jì)劃（年度離退休工作計(jì)劃）、落實(shí)“二項(xiàng)制度”（情況通報(bào)、研究工作制度）、堅(jiān)持“三個(gè)必訪”（生病住院、家庭發(fā)生重大事件、春節(jié)訪問(wèn)）、執(zhí)行“四項(xiàng)落實(shí)”（分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)部門、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)）、做好“五項(xiàng)工作”（幫困慰問(wèn)、金婚祝壽、醫(yī)療體檢、精神文化、穩(wěn)定工作）、開(kāi)展“雙六”活動(dòng)（六個(gè)一工作法、六類重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象）。
　�。ㄈ�、在離退休人員聯(lián)絡(luò)小組的層面上，我們覺(jué)得可以采取了一種由退休人員自我管理，自助服務(wù)的管理模式。設(shè)置的原則是：第一就近的原則，即根據(jù)退休人員居住地區(qū)域把退休人員按居每十五人左右劃分為一個(gè)聯(lián)絡(luò)小組，并指定一位能熱心為老同志服務(wù)的，責(zé)任性強(qiáng) ……（未完，全文共3464字，當(dāng)前僅顯示1750字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《探索離退休人員“三級(jí)”管理網(wǎng)絡(luò)的新模式》）