全國勞動模范某企業(yè)負責同志的事跡材料
在美麗的渤海之濱秦皇島,有一座全市最大的流通企業(yè)——秦皇島市海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場。這里曾經(jīng)是一片廢墟地,是黨的改革開放的好政策使它生存、發(fā)展、壯大。它的建設與管理者就是全國勞動模范、河北省第十屆人大代表、秦皇島市人大常委會委員***,曾獲全國五一勞動獎章,并榮獲農(nóng)業(yè)部第四屆、第五屆全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,省委、省政府、市委、市政府授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”及“
農(nóng)村優(yōu)秀實用人才”等榮譽稱號。
一、 市場管理取得驕人成績
***是農(nóng)民出身,他對農(nóng)村有深厚的感情。從生產(chǎn)隊長、村長到企業(yè)負責人,每個角色他都干得有聲有色,得到了廣大村民和領導的認可。1992年初,他以鎮(zhèn)人大代表的名義建議,在205、102國道交匯處建一處批發(fā)市場,馬上得到鎮(zhèn)人大主席團的認可,通過多方協(xié)調(diào)
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17年來,市場經(jīng)歷了一次搬遷五次擴建,占地從原來的40畝,發(fā)展到221畝,員工增加到140人,總資產(chǎn)達到5000多萬元。***依托市場,一手托兩家,一邊是農(nóng)民,擔負著幫助農(nóng)民銷售農(nóng)產(chǎn)品、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的重任,一邊是市民,他擔負著穩(wěn)定市場、平抑物價、豐富市民菜籃子的重任。如今市場已成為全市最大的菜籃子、米袋子、肉類批發(fā)集散地,擔負著全市280多萬人民及各大休療單位的糧油肉蛋菜等農(nóng)副產(chǎn)品的供應任務。
二、帶著一顆赤誠的心為廣大農(nóng)民服務,
誠信贏天下
眾所周知,海陽農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場每天要面對的是來自全國各地成千上萬的客戶,這些客戶基本上都是來自于社會的最底層,這些人絕大多數(shù)是農(nóng)民,還有下崗沒工作的,那么管理好這些客戶,讓他們在市場遵紀守法地經(jīng)營靠什么?***的體會是市場必須有一個寬松的環(huán)境,給農(nóng)民和客戶創(chuàng)造一個好的交易空間,讓農(nóng)民真正體會到到市場如到家一樣的感覺,如果這些做到了,農(nóng)民愿意來,那市場就會越做越大,越做越強。市場17年的發(fā)展中,發(fā)生了很多事,在處理這些事中,***堅持這樣一個原則:對客商,用制度來約束,用法律來保障,用服務來感化。
保護客戶利益是海陽市場長期以來的服務宗旨,市場的職工人人都是市場的110,對待每位客戶都要有求必應,有難必幫。98年,***就制定出了凡是在市場經(jīng)營的客戶,貨物丟失的、車輛被損事件,證據(jù)確鑿的,市場都先賠付后解決,這條承諾,話既說出去了,就要算數(shù)。這些年給***印象最深的就是圍場兩名賣土豆的客戶,因為做生意互相妒忌,一位客戶夜間把另一位客戶大汽車的四個輪胎用刀子割開口子,當客戶舉報后,經(jīng)過市場調(diào)查,在沒有破案的情況下,***執(zhí)行對外的承諾,花費3900元買了四個輪胎給予賠償,這一舉動在市場引起強烈的反映,輪胎是有價的,但市場與客戶的感情是無價的,市場的信譽更是無價的,而且它給市場帶來的社會效益更是無法估量的,市場的信譽在廣大客戶中一下子扎下了根。
千方百計讓客戶滿意在市場始終是***探討和追求的目標。在市場管理中,市場與客戶簽定了上千份的商品租賃合同,其中這幾年受大氣候的影響,物價上漲波動很大,但***為了信守對外的承諾,寧可市場受損失,物價雖然漲了,但市場對待原來租賃的客戶仍維持原合同價格不變,不僅如此,在招標時,市場總是公開招標,先講招標事項,承諾后再招標,不管任何攤位全是招標管理。由于***信守承諾,一視同仁,15年來沒有發(fā)生一起客戶因招標向上級部門反映市場如何、對市場工作不滿等。
***對客戶還有條不成文的保護規(guī)定,就是對特殊的困難戶、半路出了車禍的客戶到市場來賣貨,市場一律給予減收直至免收管理費,讓他們感受到政府的關懷。2006年7月28日,撫寧縣深河鄉(xiāng)上不老村村民劉振國來市場賣茄子,本人有病,家屬開手扶拖拉機來市場賣菜,5個小時過去,一車菜一點都沒賣,***在下邊檢查工作發(fā)現(xiàn)后由市場收購。之后讓他在村里開來特困戶證明信,免去他500元的管理費。多年 ……(未完,全文共2506字,當前僅顯示1593字,請閱讀下面提示信息。
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