基層民警工作心得體會(huì)

目錄/提綱：……
一、必須克服“三種觀念”
一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念
二是必須克服與己無(wú)關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念
三是必須克服小事一樁，對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念
二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”
一是要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法
二是要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法
三是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法
三、必須追求“三種良好效果”
一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果
二是要追求社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好效果
三是要追求群眾滿意的良好效果
……
　　公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定，深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，警務(wù)室建起來(lái)了，民警下沉到位了，如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人，筆者的心得體會(huì)是，要想做好群眾工作，就必須注意“三個(gè)三”。
　　一、必須克服“三種觀念”
　　一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象，所以，總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng)，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)， 使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來(lái)自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略720字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事an件，依法、及時(shí)查處治安案件，無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來(lái)說(shuō)，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無(wú)據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來(lái)是“小事”的事，在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來(lái)得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事an件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
　　二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”
　　適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求，不斷創(chuàng)新工作方式方法，是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進(jìn)展，創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作，必須在下列三個(gè)方面不斷創(chuàng)新方式方法：
　　一是要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查，是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶籍管理的重要手段，也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況，了解群眾疾 苦，改善警民關(guān)系，有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中，警務(wù)室民警大多是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，定時(shí)到群眾家中進(jìn)行核查，缺乏自主性，有時(shí)也往往因?yàn)槿罕娂抑袩o(wú)人無(wú)法進(jìn)行。新的形勢(shì)下，入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行，才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間，外出打工的青、壯年勞動(dòng)力返回了家鄉(xiāng)，家人團(tuán)聚，這是我們?nèi)霊艉瞬�、接觸群眾的最好機(jī)會(huì)；春種、秋收季節(jié)，大多男青、壯年勞動(dòng)力也返回農(nóng)村，這就需要我們走進(jìn)田間地頭，抓緊進(jìn)行走訪調(diào)查。對(duì)于那些養(yǎng)殖大戶、種植大戶、販運(yùn)大戶等，我們可以利用他們的農(nóng)閑季節(jié)隨時(shí)進(jìn)行走訪，了解其所需、所想、所盼，了解他們的治安需求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
　　二是要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，人財(cái)物大流動(dòng)的趨勢(shì)必然要波及到農(nóng)村。每年農(nóng)村都有大量的青、壯年勞動(dòng)力要外出打工，每年都要有一定數(shù)量的農(nóng)村中學(xué)生要到外地就學(xué)，每年都要新增一定量的機(jī)動(dòng)車，每年都要有一定量的外來(lái)人員到本地轄區(qū)打工或創(chuàng)業(yè)。群眾到公安機(jī)關(guān)辦理身份證、戶口和車駕手續(xù)及牌照等的機(jī)會(huì)大大增加。近年來(lái)，基層派出所和警務(wù)室民警在工作實(shí)踐中，創(chuàng)造了上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)和“流動(dòng)警務(wù)車服務(wù)”等多種服務(wù)形式，得到了群眾的普遍歡迎，應(yīng)該繼續(xù)提倡和發(fā)揚(yáng)。每年春季，針對(duì)農(nóng)民外出打工相對(duì)集中的實(shí)際，有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時(shí)間先后順序排開(kāi)的做法，由所長(zhǎng)帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動(dòng)為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù)，極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強(qiáng)警步伐的不斷加快，微機(jī)也將進(jìn)入農(nóng)村警務(wù)室，從現(xiàn)在開(kāi)始，就必須做好警務(wù)室民警微機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，待公安五級(jí)網(wǎng)開(kāi)通后，及時(shí)為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　三是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動(dòng)群眾切實(shí)提高自防自治能力和水平，搞好社會(huì)治安防范工作，是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。近年來(lái)，基層民警在認(rèn)真組織搞好多種形式的聯(lián)防隊(duì)、巡邏隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，大力推廣了物防和技防等措施。比如安裝遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置、“氣死賊”等，花錢(qián)不多效果明顯的手段得到了群眾的認(rèn)可，這些方法是值得警務(wù)室民警繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、農(nóng)民生活水平的逐步提高，新穎、有效的技術(shù)防范手段會(huì)越來(lái)越多地被農(nóng)民所接受，警務(wù)室民警必 ……（未完，全文共4000字，當(dāng)前僅顯示2020字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《基層民警工作心得體會(huì)》）