**縣供電公司**供電所自治級“青年文明號”匯報材料

**縣供電公司**供電所，幾年來，該所注重加強文明服務示范窗口的創(chuàng)建工作，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“優(yōu)質、方便、真誠、規(guī)范”的服務方針，把服務好、群眾滿意等作為工作的基本標準，很抓供電所建設，提高隊伍整體素質�，F(xiàn)將該所創(chuàng)建自治區(qū)青年文明號先進集體情況匯報如下：

**供電所是**縣供電公司下設機構。1999年12月，**縣供電公司對**電管站實行了農(nóng)電_改革，組建了**供電所，實現(xiàn)了電力一體化管理及收支兩條線，全面改善了辦公環(huán)境。公司現(xiàn)有職工17人，其中，專職工電14人，擔負著33個行政村的共8785余戶（其中動力用戶480戶，專戶65戶，農(nóng)業(yè)用戶40，非居民照明用戶8200戶）的供電服務及所轄線路設備的安全運行維護工作。**供電所營業(yè)轄區(qū)內1
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領會“三個代表”重要思想的內涵，在工作中努力實踐好“三個代表”，切實把“三個代表”重要思想貫穿到各項工作中去。始終把客戶利益放在首位，把客戶高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的落腳點，牢記宗旨服務群眾，把該鄉(xiāng)各種用電戶真正當成我們的衣食父母，杜絕長期存在于電力行業(yè)中的“電老大”問題。

二、加強組織建設工作。

為切實提高全所文明服務創(chuàng)建水平，該供電所在**縣文明委及公司的領導下，將供電所作為文明服務創(chuàng)建工作的平臺，積極開展道德實踐活動，民族團結教育活動，在公司黨支部的帶領下，該所各項工作都取得了一定的成績，達到了以活動促進文明窗口和優(yōu)質服務發(fā)展的目的。

三、抓好民族團結工作，維護_。

幾年來，我所十分重視民族團結教育工作，每年都開展民族團結教育月學習活動。同時，我所還經(jīng)常組織干部職工學習馬克思主義民族理論和黨的團結的重要性認識，“三個代表”的重要思想深入人心。

四、業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展。

加強員工的思想政治教育，全面提高員工的思想素質，思想政治工作是其他工作的“生命線”，必須把加強思想政治工作放在創(chuàng)建工作的首位，堅持用馬克思主義、_思想和_理論武裝員工頭腦，結合當前深入開展的學習黨的十七大精神，在員工中形成講學習、講政治的良好氛圍，堅定理想信念，端正服務態(tài)度，為創(chuàng)建活動提供強有力的思想保證。

加強員工的職業(yè)道德建設，樹立良好的道德風尚。大力倡導以法售電、愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公、文明收費為基本內容的社會主義職業(yè)道德教育，大力弘揚甘于奉獻、勇挑重提的**精神；聯(lián)系實際工作，有目的地開展五個方面的教育。努力提高員工的業(yè)務技能和科學文化素質，通過開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“抄表能手”、“計算機操作能手”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，以全面提高員工的業(yè)務素質。

大力加強客戶服務中心的“窗口”建設工作，堅持以“窗口”為創(chuàng)建活動的“突破口”，把創(chuàng)建工作與收費工作緊密結合起來，充分體現(xiàn)“青年文明號”的內涵。主要措施是在客戶服務中心具體作了以下工作：一是嚴格執(zhí)行農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準和農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標準，用紅字體將“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的八字方針持在了最顯眼的地方，設立了監(jiān)督臺及便民服務，建立健全了各項規(guī)章制度、并且將各種規(guī)章制度全部上墻，各種電價公開，該所不僅在所里為客戶提供了供電優(yōu)質服務和安全用電宣傳活動，而且還經(jīng)常組織本所人員利用“巴扎新風”，走上街頭，向村民進行安全用電、服務承諾、電力設施保護、業(yè)擴報裝等宣傳工作，近幾年累計舉辦宣傳活動9次，共散發(fā)各種宣傳單21000份，收到了較好的宣傳效果�！拔依习榕P病在床已經(jīng)10年了，我又沒有經(jīng)濟來源，今天多虧電力公司的同志給我們送了電，要不天一黑我給老伴換尿布都十分困難�！弊≡�* ……（未完，全文共3029字，當前僅顯示1530字，請閱讀下面提示信息。收藏《**縣供電公司**供電所自治級“青年文明號”匯報材料》）