移動公司開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”年活動情況匯報

移動公司開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”年活動情況匯報

　　**移動公司為了開展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，采取五項措施全面部署開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的有關(guān)工作。一是明確責(zé)任。該公司把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年
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令等不作為事件引起的客戶投訴和影響創(chuàng)業(yè)服務(wù)的行為，追究相關(guān)人員責(zé)任。三是創(chuàng)建主題服務(wù)活動平臺。把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動與公司開展的“便捷服務(wù)，滿意100”活動結(jié)合起來，以“便捷、高效”為核心訴求，強化優(yōu)勢服務(wù)的宣傳推廣，對內(nèi)以班組為基本單位提升一線員工技能，對外要加強優(yōu)勢服務(wù)舉措的宣傳推廣，鞏固服務(wù)競爭優(yōu)勢，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。四是推進流程穿越機制。協(xié)同相關(guān)支撐部門做好服務(wù)工作，將日常管理、服務(wù)流程等工作從客戶角度思考、吻合客戶需求，成立工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)小組、縮短服務(wù)半徑。實現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向的協(xié)同工作機制常態(tài)化運行。五是進一步加強全員作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)，強化服務(wù)意識和責(zé)任意識，鞏固機關(guān)效能年活動成果 ……（未完，全文共615字，當前僅顯示391字，請閱讀下面提示信息。收藏《移動公司開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”年活動情況匯報》）