目錄/提綱:……
1、轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
2、提升形象,樹立“為民”意識(shí),在服務(wù)能力上取得新突破
一是以作風(fēng)建設(shè)為載體,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念
二是以深化服務(wù)承諾制為抓手,不斷提高服務(wù)效率
三是以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年為契機(jī),不斷改善服務(wù)環(huán)境
3、接受監(jiān)督,維護(hù)群眾利益
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縣林業(yè)局2010年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)
**縣林業(yè)局緊緊圍繞“學(xué)先進(jìn)、找差距、抓項(xiàng)目、促落實(shí),苦戰(zhàn)三年、奮力爭(zhēng)先,全面掀起縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高潮”的主題,以服務(wù)理念促進(jìn)作風(fēng)建設(shè),以作風(fēng)建設(shè)增強(qiáng)服務(wù)理念。
1、轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹立“群眾無(wú)小事,事事掛在心,管理就是服務(wù)”思想觀念,切實(shí)做到思
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“審批服務(wù)零距離、服務(wù)質(zhì)量零差距、服務(wù)流程零障礙、服務(wù)對(duì)象零投訴”等舉措,進(jìn)一步提高辦事效率,強(qiáng)化服務(wù)理念;二是以深化服務(wù)承諾制為抓手,不斷提高服務(wù)效率。要將重點(diǎn)定位在機(jī)關(guān)、窗口部門,定位在群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題上,促進(jìn)服務(wù)承諾制由“虛”向“實(shí)”轉(zhuǎn)變。做到手續(xù)齊全立刻辦、時(shí)間緊迫加班辦、行走不便上門辦、情況不熟幫助辦、在政策允許范圍內(nèi),盡最大可能為企業(yè)和群眾提供方便;三是以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年為契機(jī),不斷改善服務(wù)環(huán)境。樹立形象,提高辦事效率。在軟環(huán)境上下硬功夫,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、公示制、考核評(píng)議制、責(zé)任追究制等六項(xiàng)制度,不斷拓寬服務(wù)渠道,深化服務(wù)內(nèi)涵;規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)格按照縣政府和物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目,照章收費(fèi),堅(jiān)持做到應(yīng)收盡收,杜絕超收,亂收和虛立名目收費(fèi)現(xiàn)象;工作中堅(jiān)持做到“廉潔、高效、文明、規(guī)范”,嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度“生、硬、拖、粗”和利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”的不良現(xiàn)象。
3、接受監(jiān)督,維護(hù)群眾利益。按照“內(nèi)查問(wèn)題,外聽意見,揭短亮丑、邊整邊改”的要求,通過(guò)自找自查、開門納諫、走訪了解、明查暗訪等方式,著力找準(zhǔn)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,堅(jiān)持開門整風(fēng),重在整改,建立健全加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,讓群眾滿意、基層滿意、企業(yè)滿意。我局將 ……(未完,全文共1085字,當(dāng)前僅顯示689字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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