對農(nóng)業(yè)政策性銀行信貸文化建設(shè)的思考
1.對信貸文化的整體認(rèn)識
追溯到二十世紀(jì)八十年代,西方商業(yè)銀行在日益激烈市場競爭的壓迫下,不斷地改善經(jīng)營活動,信貸業(yè)務(wù)也不斷地創(chuàng)新,從而產(chǎn)生了積極開拓、敬業(yè)愛崗的信貸精神的需求。信貸文化要求
銀行具有強(qiáng)大凝聚力,應(yīng)著這些迫切需求,銀行制定了有形的約束制度,進(jìn)行員工活動和行為的規(guī)范,目的是使得員工在觀念上建立一種自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),形成信貸風(fēng)險防范的墻壁。信貸文化作為銀行內(nèi)部文化的重要部分,其目的是提供最優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù),建立整齊劃一的系統(tǒng)機(jī)制,同時要求信貸人員除了具備專業(yè)的信貸知識和嫻熟運(yùn)用銀行內(nèi)部的各種規(guī)定和程序之外,還能自覺在工作中作出正確的是非判斷,確保信貸資金的安全性和效益性。其次,敬業(yè)愛崗的責(zé)任精神也是信貸文化發(fā)展的重要方面,因為信貸業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的主體,其質(zhì)量關(guān)系到銀行的生存發(fā)展,可以說是銀行經(jīng)營的主動脈?偠灾,信貸文化是一種規(guī)則或者制度,是銀行信貸從業(yè)人員必須共同遵守的一種理念,也是銀行企業(yè)文化中不可或缺的一部分。在長期的實踐當(dāng)中,銀行在做好信貸工作的同時
總結(jié)出共同的價值觀念和方法,可以看成有形的文化和無形的文化。有形的文化表現(xiàn)為信貸政策、信貸原則、信貸操作程序、信貸機(jī)構(gòu)設(shè)置等一系列的信貸制度;
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和規(guī)定下開展工作的工作動力和奮斗方向符合銀行的發(fā)展目標(biāo),這正是建立培養(yǎng)、選拔、任用和懲處信貸人員激勵機(jī)制的主要能動力。
3.3物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是精神文化的表現(xiàn)形式,一是“服務(wù)大農(nóng)業(yè)、建設(shè)新
農(nóng)村”、“執(zhí)行政策、服務(wù)客戶“理念和特色的商品標(biāo)識和產(chǎn)品外觀,二是加強(qiáng)信貸產(chǎn)品的推廣、宣傳,擴(kuò)大信貸產(chǎn)品宣傳面和覆蓋面,提升知名度,增加吸引力。三是設(shè)計推行與農(nóng)發(fā)行信貸文化相匹配的語言規(guī)范,從言語舉止、點滴行為突出農(nóng)發(fā)行信貸文化特色。
3.農(nóng)發(fā)行信貸文化的內(nèi)涵和特點
農(nóng)發(fā)行信貸文化的建設(shè)主要內(nèi)涵可以概訴為:執(zhí)行政策、履行職能、生存發(fā)展、經(jīng)營盈利、誠實守信、創(chuàng)新進(jìn)取。這些都是由農(nóng)發(fā)行的性質(zhì)所決定的。《中共中央關(guān)于國民經(jīng)濟(jì) 發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中規(guī)定:“把發(fā)展作為第一要務(wù);三是誠實守信,以質(zhì)量求生存。各級農(nóng)發(fā)行要始終抓住信貸服務(wù)質(zhì)量和信貸資產(chǎn)質(zhì)量兩個基本點,樹立‘質(zhì)量是發(fā)展的第一主題’的經(jīng)營理念,提高信貸經(jīng)營管理水平,從根本上預(yù)防和控制信貸風(fēng)險”?梢姼哔|(zhì)量信貸文化的重要作用,
信貸文化“以人為本”其特點表現(xiàn)為:
(1)廣泛性
農(nóng)發(fā)行的信貸文化站在如何支持社會主義農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的角度,對如何如何構(gòu)建社會主義新農(nóng)村,加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行信貸品牌效應(yīng)進(jìn)行深入的
調(diào)研和研究。農(nóng)業(yè)發(fā)展的問題是一個深刻的問題,農(nóng)發(fā)行信貸文化緊緊圍繞滿足農(nóng)民增收的需求,在實際工作當(dāng)中,引導(dǎo)全體信貸人員樹立起積極服務(wù)“三農(nóng)”的意識,增強(qiáng)與農(nóng)民群眾和農(nóng)民的感情?傊,“三農(nóng)”問題是個重點問題,也是一個廣泛性的問題,農(nóng)發(fā)行的信貸文化基礎(chǔ)必須緊緊圍繞農(nóng)業(yè)的廣泛性進(jìn)行建設(shè)。
(2)針對性
農(nóng)發(fā)行信貸文化在對信貸業(yè)務(wù)流程細(xì)化的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有效的識別各項風(fēng)險,明確信貸流程的的各相關(guān)細(xì)節(jié),建立起全體信貸信任相互監(jiān)督的內(nèi)部控制機(jī)制。使得信貸業(yè)務(wù)各個部門和崗位之間銜接得到控制,建立起風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,對風(fēng)險進(jìn)行迅速的識別、衡量和處理,使得銀行的風(fēng)險降到最低點。機(jī)制的是建立在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展過程中新問題、新情況、新事物層出不窮的前提下的。農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)所亟需的有著不用層次的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和金融服務(wù)需求,農(nóng)發(fā)行信貸文化要求權(quán)力滿足農(nóng)戶和農(nóng)村企業(yè)貸款的需求,為支持農(nóng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的資金保障。
(3)系統(tǒng)性
農(nóng)發(fā)行信貸文化有一個重要方面是加快優(yōu)化信貸的結(jié)構(gòu),從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。系統(tǒng)性是農(nóng)發(fā)行信貸文化和信貸文化所傾向農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)險的共同點,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必定存在的風(fēng)險,信貸文化著力于如何提高信貸風(fēng)險的管理,兼顧農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體性、針對性和有效性。在農(nóng)發(fā)行里面,信貸文化的建設(shè)必須保證制度和機(jī)制全方位實施的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行分層次的策略實施,堅持對農(nóng)業(yè)信貸的分類、研究和審批上下力度。銀行為提供強(qiáng)大的信貸文化支持平臺,勢必對各級別和經(jīng)營行的領(lǐng)導(dǎo)、主管、員工進(jìn)行層次管理,通過強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的學(xué)習(xí),結(jié)合農(nóng)發(fā)行的實際,廣泛開展討論,吸收信貸文化的精髓,切除不合理的作分,使得信貸文化的內(nèi)涵煥然一新。在這里,全體信貸人員也將自覺_到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信貸文化當(dāng)中,以文化指導(dǎo)工作。
4.農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)的措施和辦法
文化建設(shè)是歷史以來都必需存在的重要文化價值,隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的狂飆發(fā)展,各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)疇也將會跟著急速上升,但不是每個企業(yè)都是貨如輪轉(zhuǎn)、資金充足。所以必需放眼未來,實行信貸文化建設(shè)的措施和創(chuàng)造更好的信貸方法。
為打造農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)的措施和方法:
4.1總結(jié)過去、計劃未來
運(yùn)用過去積累的經(jīng)驗策劃更好的將來,分析以往客戶信貸的選擇傾向(包括原因和結(jié)果),以社會經(jīng)濟(jì)趨勢為主相結(jié)合,建立農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)。為進(jìn)一步的建立農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè),(對外)我們大量傳宣農(nóng)發(fā)行信貸文化,讓每一位群眾得到更深的了解,曾加人們對農(nóng)發(fā)行信貸文化的認(rèn)識,提高知名度。與此同時,還需要提高信譽(yù)度,知名度和信譽(yù)度需成正比,這樣才能更好地走出盲目信貸的圈子,才能更好地發(fā)展未來。(對內(nèi))樹立“信譽(yù)第一、服務(wù)至上”的宗旨,讓每一位員工給每一位客戶的印象就是豎起大拇指。還要對每一位員工的
工作作風(fēng)嚴(yán)格要求(言行舉止大方得體、服務(wù)出色、形象甚佳),宣揚(yáng)農(nóng)發(fā)行信貸文化建設(shè)的優(yōu)點,讓廣大客戶放心地把經(jīng)濟(jì)大權(quán)交給農(nóng)發(fā)行。
4.2兼顧信貸細(xì)節(jié),鑄造高品位信貸文化
農(nóng)發(fā)行信貸文化的選擇和確立需要管好信貸的每一個細(xì)節(jié),有好的管理才有更好的發(fā)展。目前開 ……(未完,全文共4709字,當(dāng)前僅顯示2378字,請閱讀下面提示信息。
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