政務(wù)接待工作經(jīng)驗交流材料8

政務(wù)接待工作經(jīng)驗交流材料8

**有兩千多年的歷史，是國家歷史文化名城；有著光榮的擁軍傳統(tǒng)，是全國雙擁模范城，城市美麗清潔，是國家衛(wèi)生城市；有豐富的旅游資源，是國家優(yōu)秀旅游城市；**是一個以化工、食品飲料、機械、能源為支柱的綜合性工業(yè)城市，是**西部化工城。近年來，**以西部化工城建設(shè)為突破口，堅定不移地實施“煤電路化港”綜合開發(fā)戰(zhàn)略，“工業(yè)強市”戰(zhàn)略大步向前推進，發(fā)展速度明顯加快，各項事業(yè)蒸蒸日上。作為城市“第一張名片”的**接待事業(yè)，也同樣獲得全面發(fā)展，取得令人矚目的成績，**接待人以服務(wù)**、促進發(fā)展為己任，使全市的公務(wù)接待事業(yè)蓬勃發(fā)展。
**市接待辦是“大接待”的主力軍，雖然只有8個人，卻承擔(dān)著黨委、人大、政府、政協(xié)地廳級領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)接待任務(wù)，擔(dān)負(fù)著承辦重要會議、大型活動的光榮使命，工作任務(wù)十分繁重。五年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省接待辦的關(guān)心支持下，圓滿完成各項接待任務(wù)**批，接待**人次。其中**。完成了全國職成教工作會、全國中等城市第十八次秘書網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼會、西部化工城招商說明會、西南經(jīng)濟區(qū)市長聯(lián)席會、**建市
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構(gòu)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作，職能組包括秘書組、資料組、接待組、現(xiàn)場組、環(huán)境整治組、宣傳文化組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療衛(wèi)生組。二是明確指揮部辦公室、各職能組的工作職責(zé)，綜合協(xié)調(diào)和督促檢查各項籌備工作的進展情況，擬定總體方案、工作流程。接待組由市接待辦牽頭，負(fù)責(zé)安排重大政務(wù)活動的吃、住、行等接待事項，培訓(xùn)管理聯(lián)絡(luò)員和禮儀人員，負(fù)責(zé)各種物資的準(zhǔn)備等工作。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，擬定的總體活動方案覆蓋政務(wù)活動直接相關(guān)的所有工作，對每一項工作明確提出時間和質(zhì)量要求，確保各項工作有序開展。制定工作流程明確每天必須完成的各項工作，分送各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各職能組，并進行督察反饋。四是實施階段，也是接待辦開展工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。200*年3月初在**召開的全國職成教工作會議是**建市以來規(guī)格最高的全國會議，教育部周濟部長、吳啟迪副部長親自到會，省委學(xué)忠書記、省政府中偉省長、省委常委組織部長魏洪到會指導(dǎo)，全國各省、自治區(qū)、直轄市教育廳負(fù)責(zé)人參會。我們在汲取以往承辦重要會議成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對這次會議的特點制定能充分展示我市職業(yè)教育成果和教育戰(zhàn)線良好精神風(fēng)貌的接待方案加以實施。首先大膽啟用能充分展示職業(yè)教育成果的樹風(fēng)職高在校禮儀班學(xué)生擔(dān)任會議迎送、參觀隨車禮儀服務(wù)人員，會同禮儀教師對人員進行嚴(yán)格專項培訓(xùn)，從解說詞到**民謠到耳熟能詳?shù)慕?jīng)典歌曲都進行反復(fù)訓(xùn)練，請專業(yè)人士對禮儀學(xué)生進行清新淡雅的著裝、化裝設(shè)計，并組織多次模擬實踐演練。禮儀人員清新得體的儀表、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、生動活潑的講解給會議代表留下了深刻印象。第二從教育局機關(guān)和直屬學(xué)校抽調(diào)會議聯(lián)絡(luò)員協(xié)助做好接待工作。接待辦會同市教育局負(fù)責(zé)對聯(lián)絡(luò)人員進行基本市情、教育工作情況和接待服務(wù)的各個環(huán)節(jié)專項培訓(xùn)，收到較好效果。大家能以主人翁的姿態(tài)、禮貌周到、熱心細(xì)致地迎送八方來客。會議期間，聯(lián)絡(luò)員服務(wù)熱情、適度、得體，展示了**禮儀、文明、誠信的良好城市形象。第三調(diào)用省禮賓車隊效果良好。為保證會議代表迎送、參觀用車，在省接待辦的大力支持下，我們租用富有公務(wù)接待經(jīng)驗的省禮賓車隊從事接站、參觀、考察服務(wù)，型號統(tǒng)一、設(shè)備先進、功能齊全的“考斯特”中型客車，安全、準(zhǔn)時、規(guī)范的禮賓車輛服務(wù)得到會議代表的充分肯定。第四從**實際情況出發(fā)，積極推行倡導(dǎo)節(jié)儉樸實，力戒豪華奢侈的辦會風(fēng)格。為迎接會議在**順利召開多次檢查督促接待基地的客房、客廳、娛樂等設(shè)施的改造裝修，并就賓館對會議的服務(wù)工作進行專項布置，按照會議日程安排，從各個接待環(huán)節(jié)考慮，準(zhǔn)備了住宿、參觀考察所需的保溫桶、遮陽草帽、毛巾、洗漱包、報刊等會議用品，極大地方便了與會代表。第五在會議用餐上突出地方特色，力求品種多樣化，做到餐餐不重樣，在萊品的“土、特、俗、新、鮮、活”上做文章。在住宿安排上力求安全舒適，客房服務(wù)功能齊全。第六會議參觀考察組織嚴(yán)密，各組匯合實現(xiàn)無縫對接，參觀現(xiàn)場如合江少岷職高、**職教院布置得緊湊、大方、整潔，充分反映工作特色，線路的設(shè)置周密、細(xì)致、準(zhǔn)確、安全。分組參觀井然有序，能準(zhǔn)確把握各組匯合在一起到達(dá)參觀現(xiàn)場的時間，誤差不超過2分鐘。
為進一步規(guī)范**重大政務(wù)活動工作，提高承辦重大政務(wù)活動的水平，樹立**良好的對外形象，由市委辦市政府辦牽頭，各有關(guān)部門參與制定的《**市重大政務(wù)活動工作規(guī)程》，成為承辦歷次重大政務(wù)活動操作性強、接待效果好的工作規(guī)程。
——大力推介地方品牌，展示魅力酒城。對于不了解**的人來說，提起**往往不知在何方，但講起**老窖酒許多人都感到十分親切，以宣傳、推介**當(dāng)家品牌國窖•1573酒為平臺，傳播**濃郁的酒文化，成為**接待人義不容辭的責(zé)任。一是在省接待辦的大力推薦下，國窖酒作為國家級名酒以其優(yōu)良的品質(zhì)連續(xù)5年成為國家政務(wù)接待用酒，我辦積極配合，協(xié)同老窖公司嚴(yán)格按上級要求組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量出色完成1001任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故，多次受到省辦的表彰。二是依托聯(lián)誼會、相互訪問的平臺，積極加強與省內(nèi)外城市的聯(lián)系，努力構(gòu)建立足市區(qū)， ……（未完，全文共4203字，當(dāng)前僅顯示2123字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)接待工作經(jīng)驗交流材料8》）