醫(yī)療生育保險管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿

醫(yī)療生育保險管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星演講稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒有終點的
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，大家下午好！
有賴各位領(lǐng)導(dǎo)同事們
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業(yè)務(wù)，做到細(xì)心和耐心，踏實肯干，努力與前來辦事群眾溝通。其實群眾就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你會對大廳里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問我們做到了多少？群眾對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子。謹(jǐn)記：不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的人哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)！
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