行政服務(wù)中心環(huán)保窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一是暢通環(huán)�！熬G色通道”
二是開展“三隊優(yōu)化發(fā)展”服務(wù)活動
三是建立飲食娛樂服務(wù)業(yè)選址預警服務(wù)機制
四是建立良好的環(huán)保溝通渠道
五是主動服務(wù)、規(guī)范企業(yè)環(huán)境行為
六是開展環(huán)評中介機構(gòu)考核管理
（二）、規(guī)范“內(nèi)部及對外”二個程序，嚴防廉政風險
一是健全相應(yīng)配套制度，完善內(nèi)部審批程序
二是優(yōu)化辦事流程、規(guī)范對外辦事程序
三是加強廉政建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)
四是強化崗位監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)管
（三）、嚴把“一個審批關(guān)”，促進經(jīng)濟、社會、協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭優(yōu)化服務(wù)
……
區(qū)環(huán)保局行政許可科
區(qū)行政審批中心環(huán)保窗口
爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動匯報總結(jié)

自今年以來，我窗口按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求，緊扣服務(wù)發(fā)展主題，堅持“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范”環(huán)保審批服務(wù)工作方針，樹立 “三種服務(wù)意識”、規(guī)范“二個程序”，嚴把“一個審批關(guān)”，從加強效能建設(shè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展出發(fā)，著眼于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高服務(wù)窗口工作人員素質(zhì)，開展了形式不同、方式各異的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，有力地提升了服務(wù)窗口為民辦事的政府形象�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

（一）、樹立“超前服務(wù)、主動服務(wù)、跟蹤服務(wù)”三種服務(wù)意識，切實提高創(chuàng)先服務(wù)水平。

經(jīng)過積極轉(zhuǎn)變工作方法，變
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積極引導；對于產(chǎn)業(yè)限制、污染影響較大、排污指標緊缺的項目，加強與當?shù)卣臏贤�，實行審批關(guān)口前移。五是主動服務(wù)、規(guī)范企業(yè)環(huán)境行為。結(jié)合各類專項整治深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展上門送服務(wù)活動，現(xiàn)場為整治企業(yè)提供咨詢服務(wù)，簡化程序，及時發(fā)放各類申請表，對有問題的企業(yè)進一步提出整改措施。主動開展調(diào)研切實推進熱點難點問題的解決。六是開展環(huán)評中介機構(gòu)考核管理。出臺《**區(qū)環(huán)評中介機構(gòu)環(huán)保服務(wù)星級考評管理辦法》，從“環(huán)評質(zhì)量”、“市場表現(xiàn)”、“環(huán)評收費”、“編制效能”、“群眾滿意度”等五個方面對環(huán)評單位進行星級考評，通過考核督促環(huán)評單位的環(huán)評服務(wù)。

（二）、規(guī)范“內(nèi)部及對外”二個程序 ，嚴防廉政風險。

為預防廉政風險，我們科室從制度、流程、操作手段等各個層面著手形成規(guī)范化處置措施。

一是健全相應(yīng)配套制度，完善內(nèi)部審批程序。按照透明、規(guī)范、高效運行的原則，健全完善各項規(guī)章制度，細化各項服務(wù)措施，量化服務(wù)標準，把有效的措施制度化，完善內(nèi)部審批程序，形成按程序高效運行、靠制度約束的內(nèi)部工作機制。二是優(yōu)化辦事流程、規(guī)范對外辦事程序。嚴格按照行政許可管理規(guī)定共梳理辦事事項20項，將部分原先不在窗口辦理的事項全部轉(zhuǎn)移到窗口辦理，明確行政許可名稱、依據(jù)、條件、程序、時限、辦理結(jié)果、監(jiān)督電話等內(nèi)容，編成告知單，并予以公開，充分利用網(wǎng)站、報紙等媒體予以宣傳，方便前來辦事企業(yè)、群眾查詢和監(jiān)督，努力增加工作的透明度，提高窗口辦事效率。三是加強廉政建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認真學習和自覺遵守《廉潔準則》，弘揚新風正氣，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。不斷學習新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，改進工作作風，善待群眾，貼近企業(yè)，把路程留給自己、把時間留給企業(yè)、把方便留給群眾。四是強化崗位監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)管。建立起本科室的服務(wù)規(guī)范，在醒目位置設(shè)置“服務(wù)效能評價箱”，提供“服務(wù)效能評價卡”，向前來辦事的企業(yè)、群眾發(fā)放，并進行實時評價。

（三）、嚴把“一個審批關(guān)” ，促進經(jīng)濟、社會、協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭優(yōu)化服務(wù)。

今年以來，我們科室在項目審批過程中堅持先評價、后建設(shè)的原則，嚴把建設(shè)項目產(chǎn)業(yè)政策關(guān)、布局關(guān)、污染物排放總量關(guān)，嚴格執(zhí)行新增排污量交易制度，嚴格把好建設(shè)項目環(huán)保準入關(guān)，共審批各類項目159件。

在小型三產(chǎn)項目審批過程中抓好選址準入關(guān)、積極引入環(huán)保公眾參與監(jiān)督機制，推行環(huán)保行政許可事項公告制度， ……（未完，全文共2053字，當前僅顯示1305字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務(wù)中心環(huán)保窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結(jié)》）