行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口工作人員演講稿

立足窗口工作 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
衛(wèi)生局窗口

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師、同事們：
大家好！我叫**，來自衛(wèi)生窗口，我今天演講的題目是：《立足窗口工作 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
窗口，是建筑的眼晴，是城市的風(fēng)光，是人生記憶中不可磨滅的印象。有了窗口，我們告別了黑暗，觸摸著光明。有了窗口，我們可以眺望遠處的風(fēng)光，有了窗口,才可以溝通你和我
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行政單位之一，主要承擔(dān)全縣103家自來水廠、1000多家飯店、80余所學(xué)校食堂、近600家公共場所的衛(wèi)生行政許可事項的經(jīng)辦任務(wù)。面對新的工作環(huán)境和任務(wù)，我的內(nèi)心充滿了期待和憧憬，可是真正接觸中心工作以后，才深刻體會到窗口工作的艱辛和無奈。不經(jīng)意間，來到中心工作已經(jīng)有一年多了，期間的酸甜苦辣無以言傳，既有工作完成時的成就滿足又有被人誤會時的委屈心酸，但我始終沒有退卻，勇敢地面對。一年來，我感受最深的是：在與他人接觸時，最容易讓他人接受的并非一個人的知識和見識，而是一個人的良好態(tài)度。為此，對前來辦事的群眾，我始終做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，我們衛(wèi)生窗口也多次獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口” 的稱號。
在窗口的日常工作中，我本著“窗口有限，服務(wù)無限；只有更好的服務(wù)，才有更好的滿意”這個服務(wù)理念，努力為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以前辦公室?guī)讉�人完成的工作量，現(xiàn)在由我一人承擔(dān)，即便如此遇到不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我不管工作多忙，都抽出時間耐心地為群眾解答。為了不讓群眾跑冤枉路，每次辦證之前，我都明確地將辦證所需材料、期限和程序一次性告知，當他們手拿證件，露出滿意的笑容時，就是對我工作無聲的贊揚，此時，我也體會到“授人玫瑰，手有余香”這句話的深刻含義。一年來，我先后接受群眾咨詢1000余人次，辦結(jié)各類衛(wèi)生許可證900余份，從未出現(xiàn)過失誤或違規(guī)操作的現(xiàn)象，我的工作也得 ……（未完，全文共1195字，當前僅顯示759字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口工作人員演講稿》）