縣城管局軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2010年軟環(huán)境建設(shè)工作情況
一是圍繞“四城同創(chuàng)”，堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提升管理水平
二是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，規(guī)范工作制度，科學(xué)管理隊(duì)伍
三是定期述職述評(píng)，開展作風(fēng)整治，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)
四是爭(zhēng)取工作主動(dòng)，解決信訪問(wèn)題，化解矛盾糾紛
五是優(yōu)化辦事流程，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高行政效率
六是利用各種渠道，開展互動(dòng)活動(dòng)，強(qiáng)化正面引導(dǎo)
二、下一步打算
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縣城管局軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作述職報(bào)告

城管局2010年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作情況，作述職報(bào)告如下：

一、2010年軟環(huán)境建設(shè)工作情況

一是圍繞“四城同創(chuàng)”，堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提升管理水平。一年來(lái)，城管局發(fā)揮城市管理主力軍作用，號(hào)召全體干部職工，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神，全力投入“四城同創(chuàng)”活動(dòng)，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。同時(shí)，堅(jiān)持“局長(zhǎng)包路段”做法，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人負(fù)責(zé)一條路段，使市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生和戶外廣告的管理水平明顯提升。并先后開
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環(huán)境建設(shè)。

四是爭(zhēng)取工作主動(dòng)，解決信訪問(wèn)題，化解矛盾糾紛。進(jìn)一步完善信訪登記、調(diào)查、處理和反饋制度，由局紀(jì)檢組、軟環(huán)辦和信訪室共同督辦信訪案件，發(fā)揮工作主動(dòng)性，把問(wèn)題和困難想在前面，及時(shí)做好有關(guān)工作。如：隨著**區(qū)的建設(shè)，城區(qū)道路保潔、路燈照明、市容管理等工作量成倍增加。我們及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，確保工作質(zhì)量。針對(duì)群眾投訴攤點(diǎn)影響市容、攤販投訴無(wú)處經(jīng)營(yíng)這一兩難問(wèn)題，我局從既維護(hù)好市容又滿足下崗人員就業(yè)要求的角度出發(fā)，建設(shè)了規(guī)范攤點(diǎn)群，使這一問(wèn)題得到有效緩解，受到市民和攤販的歡迎。

五是優(yōu)化辦事流程，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高行政效率。堅(jiān)持行_力網(wǎng)上公開運(yùn)行，優(yōu)化審批流程，壓縮辦事時(shí)限，將服務(wù)項(xiàng)目、辦理程序、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、服務(wù)承諾等全部對(duì)外公開，實(shí)行“陽(yáng)光”行政。特別是將依法行政與隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，使城管執(zhí)法水平有整體提升。

六是利用各種渠道，開展互動(dòng)活動(dòng)，強(qiáng)化正面引導(dǎo)。通過(guò)向服務(wù)對(duì)象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員等發(fā)放賀卡、短信、征求意見書、面對(duì)面交流、電視訪談等形式，宣傳城市管理工作，通過(guò)這些細(xì)節(jié)化、人性化的交流，使更多的市民理解城管，支持城管，進(jìn)一步促進(jìn)大城管格局的形成。

二、下一步打算

一年來(lái)，城管局通過(guò)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)了城市管理工作水平的整體提升，群眾對(duì)城管工作的滿意度也不斷提升。但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，由于城管工作的特殊性，有些制約城市管理、影響軟環(huán)境建設(shè)的問(wèn)題，還沒有得到很好的解決。下一步，我局將采取有效措施，爭(zhēng)取上級(jí)支持，努力加以改進(jìn)，全力予以解決，具體措施：一是開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，在審批、管理等方面，實(shí)行“一窗式管理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，并緊緊圍繞市民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開展“民心工程”，真正做到知民情，解民憂，實(shí)現(xiàn)城管利民便民的目標(biāo)。如：解決“摸黑路亮燈”問(wèn)題，解決“占道經(jīng)營(yíng)”問(wèn)題，解決“市民方便”問(wèn)題，配合建設(shè)部門做好禁違工作等。二是結(jié)合軟環(huán)境要 ……（未完，全文共1662字，當(dāng)前僅顯示1056字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣城管局軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作述職報(bào)告》）