市人口和計(jì)劃生育委員會科學(xué)技術(shù)處2010年自查整改報告

目錄/提綱：……
一、走訪和座談人員構(gòu)成
二、征求的意見和建議
（一）技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理
（二）計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)工作范圍小，難以滿足群眾日益增長的服務(wù)需求
三、制定整改措施，將工作落在實(shí)處
（一）與委組織人事處聯(lián)系，通過多種途徑解決技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理的問題
2、對不符合技術(shù)資格要求者進(jìn)行清退轉(zhuǎn)崗
5、解放思想，面向社會，借助衛(wèi)生閑置資源，解決計(jì)生技術(shù)人員不足的問題
（二）開展特色服務(wù)、拓展服務(wù)項(xiàng)目，深化世代服務(wù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵
1、做精、做強(qiáng)、做專依法開展的公共型服務(wù)項(xiàng)目
3、叫響“三零”服務(wù)
4、以項(xiàng)目帶動技術(shù)，深化服務(wù)內(nèi)涵
5、加強(qiáng)部門間協(xié)作，借勢獲力
（三）抓好績效考核，提高技術(shù)服務(wù)人員工作積極性
（四）進(jìn)一步注重對B超機(jī)的性能監(jiān)測，保證B超檢查質(zhì)量
……

按照市級機(jī)關(guān)百名處長評議活動工作要求，科學(xué)技術(shù)處人員于11月11-15日到**區(qū)和云龍區(qū)就科學(xué)技術(shù)處工作分別進(jìn)行走訪和座談，情況匯報如下：
一、走訪和座談人員構(gòu)成
**區(qū)和云龍區(qū)人口計(jì)生局分管科技工作領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)計(jì)劃生育指導(dǎo)站站長、指導(dǎo)站工作人員、鎮(zhèn)（辦事處）部分計(jì)劃生育工作人員。
二、征求的意見和建議
在訪談和座談中，大家能夠暢所欲言，對計(jì)劃生育科技服務(wù)工作提出的意見和建議如下：
（一）技術(shù)力量不足，人員結(jié)構(gòu)不合理。雖然各縣（市）、區(qū)技術(shù)人員總數(shù)不少，但部分技術(shù)機(jī)構(gòu)仍存在技術(shù)人員不足的問題。
（二）計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)工作范圍小，難以滿足群眾日益增長的服務(wù)需求。
（三）計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)尤其是鎮(zhèn)級計(jì)劃生育服務(wù)站工作大多數(shù)還是大鍋飯，沒有真正落實(shí)績效考核，挫傷了部分技術(shù)服務(wù)人員的工作
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（二）開展特色服務(wù)、拓展服務(wù)項(xiàng)目，深化世代服務(wù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)涵。
特色是機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、發(fā)展的前提，必須牢固樹立“特色就是生命力”的觀念。要有所為有所不為，揚(yáng)長避短，突出特色，夯實(shí)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。集中精力去做我們應(yīng)該做、有能力做又能做好的事情。堅(jiān)持把技術(shù)服務(wù)作為人口計(jì)生部門的首要職能。在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“四個”轉(zhuǎn)變：由“以服務(wù)人員為中心”向“以服務(wù)對象為中心”轉(zhuǎn)變，由“單純的計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)服務(wù)”向“避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健等綜合服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由“醫(yī)院化工作模式”向“告知、預(yù)約、手術(shù)、轉(zhuǎn)診、隨訪等非醫(yī)院化工作模式”轉(zhuǎn)變，由“群眾找我服”向“我找群眾服務(wù)，我要為你服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
1、做精、做強(qiáng)、做專依法開展的公共型服務(wù)項(xiàng)目。主要是政府投入的、基本的免費(fèi)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，包括宣傳倡導(dǎo)、知情選擇、技術(shù)服務(wù)、行政服務(wù)、信息管理、人員培訓(xùn)和藥具發(fā)放等職能，確保群眾知情自主地選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施，確保實(shí)行計(jì)劃生育的育齡夫妻免費(fèi)享受良好的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。
2、根據(jù)市、縣兩級世代服務(wù)中心的實(shí)際情況，在政策支持、財政補(bǔ)助、低償收費(fèi)的范圍內(nèi)，積極推廣倡導(dǎo)型服務(wù)項(xiàng)目--生殖道感染防治、出生缺陷干預(yù)等；全面拓展面向家庭、由個人支付費(fèi)用的特需型服務(wù)項(xiàng)目--青少年性與生殖健康、更年期保健、幼兒早期教育等。
3、叫響“三零”服務(wù)。即零距離服務(wù)--服務(wù)者與服務(wù)對象之間做到面對面的交流，心與心的溝通，用尊敬和無偏見的態(tài)度為服務(wù)對象提供生殖健康服務(wù)，理解和尊重服務(wù)對象的價值觀，真正做到一切以服務(wù)對象為中心。零利潤服務(wù)--堅(jiān)持世代服務(wù)的公益性，世代服務(wù)中心追求經(jīng)濟(jì)利益最小化和社會效益最大化。零風(fēng)險服務(wù)—確保到世代服務(wù)中心接受避孕節(jié)育/生殖健康/家庭保健服務(wù)活動的服務(wù)對象承擔(dān)的醫(yī)療風(fēng)險是零。
4、以項(xiàng)目帶動技術(shù)，深化服務(wù)內(nèi)涵。根據(jù)群眾的生殖健康需求，以省計(jì)生委在我市各縣（市）區(qū)開展的“避孕節(jié)育方法知情選擇、新技術(shù)、新方法的推廣”，“避孕節(jié)育隨訪服務(wù)、藥具不良反應(yīng)、不良事件監(jiān)測”，“生殖產(chǎn)感染綜合防治、宮頸癌早期篩查”等項(xiàng)目為契機(jī)，大力開展避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健活動，努力提升群眾的生殖健康水平。
5、加強(qiáng)部門間協(xié)作，借勢獲力。加強(qiáng)與醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的合作，通過公開競爭、購買服務(wù)的方式，充分吸引和利用社會衛(wèi)生資源。在實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)中提高自身服務(wù)能力，從而滿足群眾多元化需求。
6、在服務(wù)方式上，強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對象為中心，一對一、全程式陪伴服務(wù)，注重保護(hù)隱私；在服務(wù)內(nèi)容上，力求貼近和滿足群眾的需求；在服務(wù)收費(fèi)上，實(shí)行先告知后收費(fèi)，先服務(wù)后收費(fèi)，多項(xiàng)服務(wù)一次性收費(fèi)；在服務(wù)對象上，拓展服務(wù)人群，覆蓋所有健康和亞健康人群；在服務(wù)時間上，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)。
（三）抓好績效考核，提高技術(shù)服務(wù)人員工作積極性。
一是建立崗位績效考核制度，從績效目標(biāo)和服務(wù)效果出發(fā)，以清晰、透明和統(tǒng)一的核心績效指標(biāo)為基礎(chǔ)，對核心指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，提高世代服務(wù)中心服務(wù)人員的工作 ……（未完，全文共2516字，當(dāng)前僅顯示1599字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人口和計(jì)劃生育委員會科學(xué)技術(shù)處2010年自查整改報告》）