區(qū)旅游局2010年績效評估工作自評報告

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）認(rèn)真制定工作方案
（三）組織年度工作自評，實事求是打分
二、主要工作績效
（一）圍繞中心，機(jī)關(guān)黨建及黨風(fēng)廉政工作進(jìn)一步加強(qiáng)
一是明確工作職責(zé)
二是預(yù)防源頭腐敗
五是積極開展形式多樣的組織活動，增強(qiáng)支部的向心力和凝聚力
（二）編制旅游規(guī)劃，明確發(fā)展思路
（三）加大旅游宣傳促銷力度,全力提升旅游知名度
三是在區(qū)、市政府網(wǎng)上加大旅游宣傳力度，取得了良好宣傳效果
（四）加快景區(qū)發(fā)展，打造旅游新形象
（五）開發(fā)旅游商品，大力招商引資
三是爭取列入重點(diǎn)項目
（六）加強(qiáng)安全管理，保障服務(wù)環(huán)境
一是扎實開展**谷國家森林公園平安景區(qū)創(chuàng)建工作
二是強(qiáng)化星級飯店的管理與評定
三是認(rèn)真開展星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè)
四是積極探索，協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成AAAA級初級評定工作
五是進(jìn)一步提升旅_業(yè)的服務(wù)水平
六是加強(qiáng)旅游統(tǒng)計管理工作
七是加大整治力度，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序
八是做好旅游矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實現(xiàn)全年無一例游客投訴
……
區(qū)旅游局2010年績效評估工作自評報告

區(qū)績效評估辦：
根據(jù)《2010年度績效管理工作方案》的要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后召開局務(wù)會、全體干部大會，傳達(dá)了會議精神，就做好本單位的績效評估的自查工作作了部署，在大家的共同努力下，圓滿完成了工作任務(wù)，經(jīng)自評，總分為520分�，F(xiàn)將其工作情況報告如下：
一、主要做法
（一）認(rèn)真制定工作方案。我局嚴(yán)格按照區(qū)效能辦的要求做好相關(guān)工作。成立了績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)效能辦，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和日常工作，并制定方案、審核評估指標(biāo)，從而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局，為順利開展績效評估工作提供有力的組織保證。
(二)自查工作提前，確保任務(wù)完成。12月27-28日由局績效評估辦公室牽頭，組織了2010年度工作檢查，采取聽、查、問的辦法開展檢查，即聽各科室負(fù)責(zé)人工作匯報，查看相關(guān)工作資料，問工作上還存在哪些問題等，以通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)績效運(yùn)行中存在的問題，研究解決辦法，確保全年工作任務(wù)的完成，收到良好效果。
（三）組織年度工作自評，實事求是打分。于2011年元月7日，局評估領(lǐng)導(dǎo)小組對照年度工作考核指標(biāo)，逐
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二五”旅游規(guī)劃》；二是對市“十二五”旅游規(guī)劃征求意見稿認(rèn)真進(jìn)行修改，部份修改意見得到吸納；三是參與《******谷旅游度假區(qū)總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃方案》的編制及專家評審會。
（三）加大旅游宣傳促銷力度,全力提升旅游知名度
按照“主攻省內(nèi)、兼顧全國”和“依托媽祖，輻射全市”的市場開發(fā)思路和“**旅游”的市場開發(fā)主題，開展了一系列的旅游推介活動，產(chǎn)生了較好的效應(yīng)。一是先后組織區(qū)內(nèi)**谷景區(qū)等多家旅游企業(yè)參加**國內(nèi)旅游交易會、廈門第六屆海峽旅游博覽會等大型會展，共分發(fā)旅游宣傳圖冊《**旅游》2400多份，多媒體影視宣傳片--《魅力**》和《旅游·**》等DVD旅游宣傳光盤1000盤，招商引資項目冊250多本，均收到良好的效果；二是在省、市、區(qū)級旅游簡報刊登、播發(fā)6條旅游信息；三是在區(qū)、市政府網(wǎng)上加大旅游宣傳力度，取得了良好宣傳效果。通過多種形式的宣傳促銷，進(jìn)一步提高了我區(qū)知名度和美譽(yù)度。
（四）加快景區(qū)發(fā)展，打造旅游新形象
我局將旅游資源開發(fā)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力，以旅游景區(qū)項目建設(shè)為抓手，以完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施為輔助，積極推動資源開發(fā)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Α８髦饕糜螀^(qū)（點(diǎn)）堅持突出重點(diǎn)、凸顯特色，不斷提升檔次和品位，據(jù)統(tǒng)計，2010年我區(qū)旅游類固投項目共有6個，總投資額6.04億元，2010年完成投資2.7億元。其中，星級飯店建設(shè)方面，**市明珠大酒店完成投資6000萬元，陽光假日大酒店完成投資1.6億元，并分別于1月、7月份開業(yè)；景區(qū)建設(shè)方面，**谷景區(qū)完成投資約2000萬元，建設(shè)**山莊、3.24公里的進(jìn)園道路、停車場、攔水壩、景觀打造及綠化等；御莊園溫泉康復(fù)保健中心項目，已完成投資2000萬元；鐘潭景區(qū)完成投資100萬元，建設(shè)0.8公里的進(jìn)景區(qū)旅游路及小水壩等。全區(qū)旅游項目建設(shè)不斷掀起高潮，進(jìn)一步豐富了我區(qū)的旅游內(nèi)涵，拓展了旅游外延，增強(qiáng)了旅游吸引力和競爭力。
（五）開發(fā)旅游商品，大力招商引資
一是策劃包裝項目，在做好旅游項目策劃和項目可行性研究的基礎(chǔ)上，對項目進(jìn)行細(xì)化，明確投資對象、投資領(lǐng)域、投資方式，推出**鄉(xiāng)村旅游、石梯si景區(qū)和龜山si景區(qū)等3個招商項目；二是廣開招商渠道，利用2010年**國內(nèi)旅交會、第六屆海峽旅游博覽會等系列招商活動，宣傳介紹我區(qū)旅游項目；三是爭取列入重點(diǎn)項目。我局把**谷生態(tài)旅游區(qū)項目列為“十二五”省、市重點(diǎn)項目；**市御莊園溫泉康復(fù)保健中心項目列為“十二五”市重點(diǎn)項目及省推進(jìn)類項目，并在第六屆海峽旅游博覽會上進(jìn)行簽約，是我市唯一參加省團(tuán)簽約項目，總投資額1億元；**市木蘭溫泉理療康復(fù)保健中心項目，列為“十二五”市推進(jìn)類項目，總投資額約1億元。
（六）加強(qiáng)安全管理，保障服務(wù)環(huán)境
一年來，我局認(rèn)真做好各旅游景點(diǎn)、星級飯店和旅行社的旅游安全工作。注重平時與汛期、節(jié)假日專項檢查相結(jié)合，與消防、衛(wèi)生防疫等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，重點(diǎn)對星級飯店、景區(qū)（點(diǎn)）消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，全局組織20多人次對全區(qū)5家旅游星級飯店、13家旅行社、2個旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查，共排查一般隱患18條。同時對旅游景區(qū)（點(diǎn)）和森林公園要求在主要路段設(shè)立防火警示牌、安全警示牌，對步游道危險地段設(shè)置防護(hù)欄等防患措施，確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生。
一是扎實開展**谷國家森林公園平安景區(qū)創(chuàng)建工作。要求景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對本單位治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)，明確各崗位安全責(zé)任人，逐級落實安全責(zé)任制和各項管理制度。景區(qū)治安秩序良好，無可防性刑事an件、無突出治安案件、無重大火災(zāi)事故、無重大_性事件，游客對景區(qū)安全工作滿意率達(dá)到9O％以上。
二是強(qiáng)化星級飯店的管理與評定。充分發(fā)揮我局星級飯店星評員的作用，嚴(yán)格按照國家旅游局制定的《星級標(biāo)準(zhǔn)》和《星級訪查制度》的各項規(guī)定對轄區(qū)各星級飯店進(jìn)行監(jiān)督管理，以進(jìn)一步保證星級飯店的服務(wù)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量。2010年11月14日, 最佳西方恒豐酒店舉行四星級旅游飯店揭牌儀式，這是繼東方國際、天妃溫泉、悅?cè)R溫泉大酒店之后，成為我區(qū)第四家四星級旅游飯店。從而擴(kuò)大了我區(qū)星級飯店的數(shù)量，進(jìn)一步提高了 ……（未完，全文共4434字，當(dāng)前僅顯示2240字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)旅游局2010年績效評估工作自評報告》）