突發(fā)性_上訪事件處置預案

為及時、妥善處置突發(fā)性群眾上訪事件，維護我局正常工作秩序，根據《信訪條例》，參照《郵政局突發(fā)性_上訪事件處置預案》，結合我局實際制訂本預案。
　　一、本預案所稱突發(fā)性_上訪系指人以上含人集體越級上訪事件。
　　二、我局成立處置突發(fā)性_上訪事件領導小組。
　　組長：*
　　副組長：*
　　成員：*
　　領導小組下設辦公室，辦公室設在我局辦公室，
　　三、處
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　�、逋话l(fā)性_上訪事件處置領導小組辦公室要加強信訪工作的具體領導，密切關注信訪動態(tài)，要突出做好預防工作；負責與相關股室一起做好信訪接待工作，參與研究答復意見、解釋有關政策法規(guī)，做好來訪群眾的思想政治工作；及時將上訪事件總體情況上報領導，并提出初步處理意見；負責落實領導指示精神，組織、協(xié)調各有關部門處理上訪事件；按照“誰主管、誰負責”原則，及時通知所涉及部門做好調查處理工作；負責對事件解決的跟蹤、催辦、反饋工作。
　�、姹Ｐl(wèi)部門要加強前門值班人員的管理，做好應對復雜局面的準備，必要時可調動全部力量，確保我局安全。
　　㈢辦公室負責上訪群眾的食宿安排、車輛及返程車票等服務性工作。
　�、柘嚓P股室接到接訪通知后，股長或副股長要立即到達指定地點參與接訪工作。接待時要態(tài)度和藹，做到耐心解釋，避免激化矛盾。
　�、楦鞴墒乙芮嘘P注本部門信訪動態(tài)，做好預防工作。一旦接到支行通知，部門負責人要迅速趕往現(xiàn)場參加接待和勸返工作。
　　五、處置程序
　　㈠發(fā)生緊急情況時，前門值班人員要在第一時間向辦公室和保衛(wèi)股報告。
　　㈡辦公室和保衛(wèi)部門接到報告后，要立即向局領導報告，并迅速趕往現(xiàn)場，做來訪群眾的思想工作，將上訪群眾安置在賓館，等待領導接見。如領導有指示，則按指示辦理。
　　㈢受理上訪事件后，要對上訪人員進行勸返，辦公室可視具體情況幫助購買返程車票。
　�、鑼ο铝蟹钦Ｉ显L行為，可商請公安機關采取必要措施：
　�、奔m纏、侮辱、毆打接待人員的；
　�、矅乐負p壞接待場所公共 ……（未完，全文共1317字，當前僅顯示837字，請閱讀下面提示信息。收藏《突發(fā)性_上訪事件處置預案》）