縣煙草專賣局營銷部2010年度工作情況報告

目錄/提綱：……
一、2010年主要工作開展情況
（一）加強班子自身建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用
一是堅持理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
二是培育良好作風(fēng)，班子團結(jié)和諧
三是加強廉政建設(shè)，營造企業(yè)正氣
（二）認真履職履責(zé)，全力以赴促進企業(yè)跨越發(fā)展
1、以“固本”為目標，著力于卷煙上水平，營銷網(wǎng)建工作再上新臺階
一是以銷售為中心，突出卷煙上水平，營銷目標任務(wù)順利完成
二是以市場為導(dǎo)向，突出網(wǎng)建上臺階，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量功效持續(xù)提升
三是以創(chuàng)新為先導(dǎo)，突出創(chuàng)新管理機制，企業(yè)軟實力得到不斷增強
2、以“夯基”為保障，著力于打假出成效，專賣管理水平再獲新提升
一是精心組織，強化協(xié)作，“金葉_”行動取得實效
二是總結(jié)深化，突出效果，“三級聯(lián)管”工作扎實推進
三是夯基固本，凈化市場，市場基礎(chǔ)得以有效夯實
四是強化宣傳，營造氛圍，誠信守法氛圍日漸濃厚
五是嚴謹務(wù)實，強化監(jiān)管，內(nèi)部經(jīng)營活動全面規(guī)范
3、高度重視，精益求精，“雙創(chuàng)”工作扎實有效推進
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)
二是全員參與創(chuàng)建
三是對照標準實施
四是注重學(xué)習(xí)提升
（三）強化員工隊伍建設(shè)，提高隊伍競爭實力
一是統(tǒng)一思想，凝心聚力，職工隊伍執(zhí)行能力有效增強
二是加強教育，注重引導(dǎo)，員工思想綜合素質(zhì)不斷提升
三是強化培訓(xùn)，提升素質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)取得可喜成果
四是注重效果，持續(xù)改進，體系運行和內(nèi)部管理落實到位
二、2010年存在的主要……
縣煙草專賣局（營銷部）
2010年工作情況報告

2010年，**縣煙草專賣局（營銷部）在市局（公司）黨組、**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**縣委、縣府的關(guān)心支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞行業(yè)“卷煙上水平”目標任務(wù)，認真貫徹省局（公司）“鞏固提升、加快發(fā)展”和市局（公司）“鞏固提升上水平、爭創(chuàng)一流樹形象”的工作思路，以“堅定信心、保持一致、強化執(zhí)行”為發(fā)展方向，著力加強營銷、網(wǎng)建、專賣、制度、隊伍建設(shè)，扎實有序的推進各項工作開展，取得了較為明顯的成效。全年銷售卷煙11915箱，占年計劃100.09%，同比增長6.09%；嬌子系列銷售1787箱，占年計劃102.7%，同比增長54.91%；1-11月繳納稅費646.53萬元，同比增長 19.16 %;全年查獲案件93起（其中大案21起,具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)案件2起），查扣違法卷煙1817.1條，其中假冒卷煙262.6條，走私煙1.3條，非法渠道進貨卷煙1553.2條。涉案金額150202.95元，罰沒款41240.10元。
一、2010年主要工作開展情況
（一）加強班子自身建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用。黨支部及領(lǐng)導(dǎo)班子，始終堅持把抓好自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)全局工作、促進企業(yè)發(fā)展的根本途徑,開年之初，就把加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作，提上了重要議事日程進行了專題研究
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再上新臺階的工作思路，通過堅持不懈的實施落實，極大的推動了各方面工作的協(xié)調(diào)、有序推進。
1、以“固本”為目標，著力于卷煙上水平，營銷網(wǎng)建工作再上新臺階。營銷部緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標，狠抓卷煙營銷工作，扎實推進卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在提升網(wǎng)上運作能力、精準營銷能力、品牌培育能力、市場把控能力、基礎(chǔ)建設(shè)能力上下功夫，實現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升。一是以銷售為中心，突出卷煙上水平，營銷目標任務(wù)順利完成。年初開展了“攻堅一季度，助推卷煙上水平”活動，確保了“開門紅”各項經(jīng)營、網(wǎng)建指標圓滿完成。樹立均衡營銷的理念，加強市場掌控，充分利用有效貨源，合理制定、調(diào)整營銷策略，卷煙營銷工作呈現(xiàn)出穩(wěn)定均衡的銷售特點。以國家局“532”、“461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以重點骨干品牌培育為核心，圍繞打造百萬箱嬌子工程，在繼續(xù)加大川渝中煙嬌子品牌培育力度的同時，重點抓好了工業(yè)企業(yè)的重點骨干品牌培育工作，確保了銷售預(yù)定進度順利實現(xiàn)。二是以市場為導(dǎo)向，突出網(wǎng)建上臺階，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量功效持續(xù)提升。網(wǎng)上訂貨工作順利推進，截至目前，我縣網(wǎng)訂客戶280戶，訂購成功率保持在90%以上。價格庫存采集詳實細致，確保了卷煙零售價格、社會庫存保持在合理水平�？蛻鬫質(zhì)量切實提高，委托配送客戶1戶，下線客戶14戶。大客戶比例、銷量嚴格按要求控制在1%、10%以內(nèi)。需求預(yù)測采集得到強化，及時反應(yīng)市場需求，市場把控力逐步提升。電子結(jié)算指標得到有效鞏固和提升，入網(wǎng)率100%。8月底全面完成了郵政代收轉(zhuǎn)化工作，共取消郵政代收客戶111戶。三是以創(chuàng)新為先導(dǎo)，突出創(chuàng)新管理機制，企業(yè)軟實力得到不斷增強。出臺《員工補充管理辦法》及《2010年銷售考核獎勵辦法》，在規(guī)范工作行為和紀律的同時，調(diào)動了員工的主觀能動性。將拜訪服務(wù)時間從上午調(diào)整到下午，既保證了服務(wù)時間，又保證了服務(wù)質(zhì)量，有效提升了拜訪服務(wù)的工作效果。8月份開展了服務(wù)提升主題活動，在較短時間內(nèi)消除客戶不滿情緒，幫助客戶解決難題，有效增進了客我關(guān)系。
2、以“夯基”為保障，著力于打假出成效，專賣管理水平再獲新提升。2010年,按照市局的安排部署，嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理監(jiān)督各項規(guī)定,以煙草市場“金葉_”專項整治行動和新修訂煙草專賣法及“兩高”司法解釋宣傳為契機，以積極開展“創(chuàng)優(yōu)”活動為手段，以深入推進“三級聯(lián)管”工作為支撐，進一步加強市場監(jiān)管力度，始終保持專賣打假高壓態(tài)勢，嚴厲打擊各種各類違法經(jīng)營行為，專賣管理水平持續(xù)得到有效提升。一是精心組織，強化協(xié)作，“金葉_”行動取得實效。整治行動期間，查獲各類涉煙違法案件18起，查獲違法卷煙103.2條，涉案金額7013.95元。行動結(jié)束后，對清理出的262戶“四不符”及無證無照經(jīng)營戶，全部以換證、勸退及依法取締等形式進行了整改。我局先后兩次接受市局對“金葉_”工作的專項檢查，受到了好評。二是總結(jié)深化，突出效果，“三級聯(lián)管”工作扎實推進。在認真總結(jié)試點工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照市局的安排繼續(xù)深入推進了“三級聯(lián)管”工作，通過與鎮(zhèn)鄉(xiāng)簽訂《煙草專賣“三級聯(lián)管”目標責(zé)任書》，逐級落實了責(zé)任，加大煙草專賣法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)管查處力度，定期不定期進行督導(dǎo)督察，確�！叭壜�(lián)管”工作的有效推進。三是夯基固本，凈化市場，市場基礎(chǔ)得以有效夯實。打假破網(wǎng)工作取得突破，2月下旬通過對一起涉假案件進行順藤摸瓜，連續(xù)查獲5起銷售假冒卷煙案件，在案件經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)案件查破上實現(xiàn)了新突破;在繼續(xù)加大對邊遠農(nóng)村市場監(jiān)管力度的同時，開展了高端市場集中整治行動，“兩端”市場監(jiān)管持續(xù)鞏固；戶籍化管理不斷深化，工作更加具體化、精細化，擴展了專賣市場日常監(jiān)管的深度和廣度。四是強化宣傳，營造氛圍，誠信守法氛圍日漸濃厚。積極進行了假冒卷煙識別及新煙草專賣法律法規(guī)宣傳，營造知法、學(xué)法、守法的良好氛圍，法規(guī)宣貫工作扎實有效；高效完成新明碼標價牌發(fā)放，在標價牌發(fā)放過程中對亮證經(jīng)營等市場基礎(chǔ)工作進行了再一次梳理；嚴格按照考核驗收標準，認真總結(jié)回顧和全面扎實推進“五五普法”工作， 9月份先后接受了行業(yè)內(nèi)部、**縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組的兩次檢查驗收，均獲得了高度肯定和表揚。五是嚴謹務(wù)實，強化監(jiān)管，內(nèi)部經(jīng)營活動全面規(guī)范。不斷建立健全專賣內(nèi)管長效機制，依法依規(guī)開展內(nèi)部監(jiān)管工作，嚴格按照國家局《內(nèi)部管理監(jiān)督縣級局工作規(guī)范》、市局《內(nèi)部監(jiān)督管理實施辦法》的規(guī)定，強化日常監(jiān)管和實時監(jiān)督，對營銷部的經(jīng)濟運行情況進行嚴格的內(nèi)部監(jiān)督管理，有效確保了**營銷部無任何違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生。
3、高度重視，精益求精，“雙創(chuàng)”工作扎實有效推進。自爭創(chuàng)“優(yōu)秀基層營銷部、優(yōu)秀縣級局”活動啟動以來，始終保持高度重視， ……（未完，全文共4925字，當(dāng)前僅顯示2487字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣煙草專賣局營銷部2010年度工作情況報告》）