市信訪局信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作半年總結(jié)

目錄/提綱：……
一、信訪信息錄入情況
二、上半年完成的主要工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是信訪信息系統(tǒng)正常工作的保證
（三）認(rèn)真辦理網(wǎng)絡(luò)交辦信訪事項(xiàng)
（四）做好網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)培訓(xùn)工作
三、下步工作打算
……
市信訪局

信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作半年總結(jié)

半年來，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作開展順利，基本上完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門交給的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、信訪信息錄入情況

今年上半年，我市共發(fā)生群眾來信7件，初訪57件444人，已全部錄入到信訪信息系統(tǒng)并
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使上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了斛基本信訪信息，我們?cè)谌藛T少任務(wù)重的情況下，及時(shí)登錄信息，把每件信訪情況都經(jīng)過詳細(xì)詢問后，錄入全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)，特別是5月份，信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了不穩(wěn)定，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的情況下，采取了手工登記的辦法做好了記錄，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，將未錄的初訪信息全部錄入信息系統(tǒng)，保證錄入信息準(zhǔn)確、完整。

（三）認(rèn)真辦理網(wǎng)絡(luò)交辦信訪事項(xiàng)。在處理交辦的信訪事項(xiàng)時(shí)，我們認(rèn)真落實(shí)了《**省應(yīng)用全國(guó)系統(tǒng)辦理來信事項(xiàng)規(guī)則》和《**省應(yīng)用全國(guó)信訪信息系統(tǒng)辦理來訪事項(xiàng)規(guī)則》，把各項(xiàng)案件都規(guī)范的進(jìn)行了處理，對(duì)1-6月份發(fā)生登錄的初訪案件逐件進(jìn)行辦理，結(jié)案率在80%以上，對(duì)網(wǎng)上交辦的案件和信件也都及時(shí)的轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦，做到了事事有結(jié)果，件件有回音。

（四）做好網(wǎng)l管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。為了使信訪干部盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化辦公，我們積極參加省舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，大多數(shù)人基本掌握了網(wǎng)絡(luò)辦公的要領(lǐng)。同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。還設(shè)立了一名專職系統(tǒng)管理員，對(duì)各科室的工作人員隨時(shí)進(jìn)行信訪信息技術(shù)指導(dǎo)，保證新發(fā)案件及時(shí)辦理、結(jié)案。

三、下步工作打算

（一）在原有的基礎(chǔ)上，盡快完善信息網(wǎng)絡(luò)的硬件 ……（未完，全文共1049字，當(dāng)前僅顯示666字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用工作半年總結(jié)》）