目錄/提綱:……
一、基本情況:
二、主要特點(diǎn):
四、以實(shí)際行動(dòng),降低配送成本、提高服務(wù)質(zhì)量:
1、進(jìn)一步整合送貨線路:優(yōu)化整合送貨線路是降低物流成本的有利措施之一
一是部分經(jīng)營(yíng)戶寫出申請(qǐng)要求
二是部分經(jīng)營(yíng)戶沒(méi)有資金訂貨
三是送貨車輛無(wú)法進(jìn)入
3、提高服務(wù)質(zhì)量
五、建義:
1、在辦理自然村零售許可證方面,要考慮管理、服務(wù)、送貨工作
……
降低物流成本、提高勞動(dòng)效率、
進(jìn)一步提升農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的服務(wù)水平
物流配送中心在抓好日常工作的前提下,一直著力研究和探討如何“降低物流成本,提高工作效率,更好的為零售戶服務(wù)”。上半年根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和零售戶分布、卷煙數(shù)量等情況,從7月開(kāi)始重點(diǎn)對(duì)
農(nóng)村送貨線路做了重大調(diào)整,配送方式從一周配送兩次調(diào)整為一周配送一次。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的運(yùn)行,事實(shí)證明此項(xiàng)措施是行之有效的。不但縮短了配送路程(日均縮短送貨里程90公里)提高了效率,降低物流成本,目前單純就配送中心而言,單條配送成本是0.21元,同時(shí)也壓縮了工作日、由原來(lái)的六天工作日調(diào)整為現(xiàn)在五天工作日。根據(jù)國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)在200
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村;大武口116 個(gè)自然村;惠農(nóng)251 個(gè)自然村)。
4、要分布區(qū)域:**,**,***區(qū)
5、送貨直線半徑,東西50公里、南北80公里
二、主要特點(diǎn):
路程遠(yuǎn),路況差,主要是泥沙土路為主,貨量少、結(jié)構(gòu)低、主要以三類以下卷煙為主,全部是現(xiàn)金結(jié)算,經(jīng)營(yíng)戶分散、規(guī)模小,貨款短缺、農(nóng)忙時(shí)關(guān)門無(wú)人守店,送貨時(shí)間長(zhǎng)、送貨成本大。
**送貨線路,經(jīng)營(yíng)戶只有60多戶,平均送貨量在3000條左右,日均收貨款6萬(wàn)元左右,送貨路程在150公里以上,送貨所用時(shí)從上午的8.30時(shí)到下午的17時(shí)左右(送貨員中午不吃飯的情況下),這樣算來(lái),跑的路程遠(yuǎn) ,所用的時(shí)間長(zhǎng),費(fèi)用大。
三、對(duì)發(fā)展農(nóng)村自然村經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)識(shí):我們培育城市客戶這么多年,也把主要經(jīng)里放在了城市客戶身上,一直追求高利潤(rùn)的增長(zhǎng),認(rèn)為農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶,卷煙檔次底,管理、送貨成本大,但是在專賣加大對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度的前提下,高檔次假冒卷煙在城市有他的市場(chǎng),而低檔次的假冒卷煙在我們忽視和管理服務(wù)不到的農(nóng)村,尤其是自然村有很大的市場(chǎng)空間,有些農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶法律意識(shí)淡薄,對(duì)
煙草法律法規(guī)了解的甚少,只要是便宜就要,只有我們占領(lǐng)了農(nóng)村市場(chǎng),才能杜絕假冒卷煙的市場(chǎng),所以我認(rèn)為發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)是非常及時(shí)的,國(guó)家局提出發(fā)展覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)的決策是偉大的、英明的。作為配送部門只有做好服從和服務(wù)的義務(wù)。
四、以實(shí)際行動(dòng),降低配送成本、提高服務(wù)質(zhì)量:
1、進(jìn)一步整合送貨線路:優(yōu)化整合送貨線路是降低物流成本的有利措施之一。要跟車實(shí)地勘察,畫出每條送貨線路圖、記錄好各種數(shù)。發(fā)動(dòng)送貨員的積極性,他們對(duì)每條線路最有
發(fā)言權(quán),統(tǒng)一研究跨區(qū)域整合。
2、配送方式多樣化
(1)、根據(jù)銷量,道路等情況采取“一周一送”(100條以上)、“一旬一送”(100條)、“一月一送”(100條一下)的配送方式來(lái)解決;、
(2)、增加定點(diǎn)取貨以及委托送貨戶數(shù)
目前定點(diǎn)取貨、委托送戶戶數(shù)90戶,主要在下廟,渠口、姚伏、紅果子、南二。零售戶對(duì)目前的定點(diǎn)取貨、委托送貨的點(diǎn)和委托較為滿意;主要原因是、一是部分經(jīng)營(yíng)戶寫出申請(qǐng)要求。二是部分經(jīng)營(yíng)戶沒(méi)有資金訂貨。三是送貨車輛無(wú)法進(jìn)入。
3、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按照送貨流程認(rèn)真開(kāi)展工作,做到送貨時(shí)間準(zhǔn)確、卷煙質(zhì)量合格、認(rèn)真當(dāng)面核對(duì)卷煙、多宣傳,用親情化的語(yǔ)言多與經(jīng)營(yíng)戶溝通,讓經(jīng)營(yíng)戶了解我們行業(yè)的政策和我們的工作模式,理解支持我們的工作,幫 ……(未完,全文共2018字,當(dāng)前僅顯示1283字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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