縣人社局三級(jí)監(jiān)察模式經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、工作成效
二、主要做法
（一）出臺(tái)政策確保人員和職責(zé)到位
（二）“網(wǎng)格化管理”提升管理效率
（三）“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”搭建多樣平臺(tái)
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的長(zhǎng)效性平臺(tái)
二是直屬中隊(duì)的專業(yè)性平臺(tái)
三是監(jiān)察大隊(duì)的保障性平臺(tái)
一是打造一支專業(yè)化的維穩(wěn)團(tuán)隊(duì)
二是打造一支專業(yè)化的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
三是建立區(qū)域交叉服務(wù)體系
……
加速兩網(wǎng)工作，促進(jìn)基層和諧
縣人力資源和社會(huì)保障局三級(jí)監(jiān)察模式經(jīng)驗(yàn)材料

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的用工需求激增，而許多企業(yè)用工不規(guī)范與勞動(dòng)者_(dá)之間存在許多矛盾，經(jīng)常出現(xiàn)各類勞動(dòng)糾紛，因此加大各類勞動(dòng)用工監(jiān)察力度，及時(shí)處理勞動(dòng)糾紛也成為了政府改善民生的重要工作，然而處理勞動(dòng)糾紛的主體，即縣勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府，因?yàn)榉謩e受到人力和專業(yè)能力影響，使得工作開展受到限制，再加上兩主體相互溝通不暢，導(dǎo)致該工作在深度和廣度上都未能有所突破，因此為進(jìn)一步提高勞動(dòng)保障監(jiān)察管理效率和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“關(guān)愛民生、服務(wù)前移”，切實(shí)維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者合法權(quán)益，推進(jìn)基層和諧化進(jìn)程，我縣于2010年12月成立了勞動(dòng)監(jiān)察直屬中
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略496字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
規(guī)定；2010年12月，發(fā)布《關(guān)于明確勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)及各直屬中隊(duì)相關(guān)工作規(guī)定的通知》和《關(guān)于下達(dá)2011年度勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)各直屬中隊(duì)目標(biāo)任務(wù)的通知》兩個(gè)文件，對(duì)監(jiān)察大隊(duì)、直屬中隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中隊(duì)的工作任務(wù)，工作關(guān)系處理以及目標(biāo)任務(wù)分解作出明確規(guī)定，為“網(wǎng)格化管理，網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”這一模式的順利運(yùn)行，奠定組織基礎(chǔ)。

（二）“網(wǎng)格化管理”提升管理效率

把全縣18個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）劃分為36個(gè)網(wǎng)格，于外來(lái)務(wù)工人員集中區(qū)域設(shè)4個(gè)直屬監(jiān)察中隊(duì)（城關(guān)中隊(duì)、西店中隊(duì)、力洋中隊(duì)、岔路中隊(duì)）、于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)基層監(jiān)察中隊(duì)。實(shí)行三級(jí)分工、三級(jí)合作的管理模式，在日常糾紛處理中，采取“基層中隊(duì)開展、直屬中隊(duì)協(xié)助、監(jiān)察大隊(duì)指導(dǎo)”工作模式，使得各類勞動(dòng)糾紛能得到就近、從速、優(yōu)質(zhì)的解決；在各類專項(xiàng)檢查中，采取“大隊(duì)組織指揮、直屬中隊(duì)重點(diǎn)突擊、基層中隊(duì)全面開展”行動(dòng)模式，使得專項(xiàng)檢查在點(diǎn)上足夠深入，面上足夠擴(kuò)大，整個(gè)縣城不留檢查盲區(qū)和監(jiān)督死角。該模式的投入運(yùn)行，使得目標(biāo)任務(wù)更加細(xì)化、執(zhí)法力度強(qiáng)化至各崗各人，大幅提高效率，例如在突發(fā)性_案件發(fā)生后，抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)間已由原先的1小時(shí)縮短為10分鐘，提速83.3%。各類勞動(dòng)糾紛案件結(jié)案率達(dá)98%，比去年同期提升1個(gè)百分點(diǎn)。

（三）“網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)”搭建多樣平臺(tái)

1、分層級(jí)搭建服務(wù)平臺(tái)

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)的長(zhǎng)效性平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)察中隊(duì)是日常監(jiān)察工作的開展者，一方面受理員工投訴登記，另一方面進(jìn)入企業(yè)調(diào)查協(xié)調(diào)；同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)還設(shè)有談心角，了解員工需求，了解企業(yè)困難，建立企業(yè)用工動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。

二是直屬中隊(duì)的專業(yè)性平臺(tái)。直屬監(jiān)察中隊(duì)的日常工作主要是協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)辦理勞動(dòng)糾紛案件，重點(diǎn)處理疑難案件；每日走訪分管片區(qū)內(nèi)企業(yè)2家，給予專業(yè)指導(dǎo)；通過(guò)勞動(dòng)保障知識(shí)講解、實(shí)際案例研討和行業(yè)協(xié)會(huì)自律，提高企業(yè)科學(xué)用工以及規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)能力，完善租賃場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)企業(yè)工資支付報(bào)備制度，目前全縣已有900多家租賃場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立每月工資支付報(bào)備制度，涉及員工近26000名。

三是監(jiān)察大隊(duì)的保障性平臺(tái)。監(jiān)察大隊(duì)通過(guò)制定政策、完善工作制度、定期舉辦工作會(huì)議的協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的政策保障；通過(guò)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)處理10人以上勞動(dòng)糾紛案件，協(xié)助直屬中隊(duì)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)開展工作。

2、多層級(jí)打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

一是打造一支專業(yè)化的維穩(wěn)團(tuán)隊(duì)。為了更深入地解決突發(fā)性的_勞動(dòng)糾紛事件，尤其是_欠薪事件，我局聯(lián)合法院、公安局、工商局、信訪局、 ……（未完，全文共2192字，當(dāng)前僅顯示1394字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣人社局三級(jí)監(jiān)察模式經(jīng)驗(yàn)材料》）