小區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

地處黃土高原的長(zhǎng)慶石油勘探局第一采油技術(shù)服務(wù)處河莊坪住宅小區(qū)定點(diǎn)立項(xiàng)于年，十多年來(lái)，長(zhǎng)慶石油勘探局采油一處始終堅(jiān)持不懈地建設(shè)具有油田地域特色的企業(yè)文化，以發(fā)展建設(shè)小區(qū)為方向，以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，堅(jiān)持面向市場(chǎng)、面向生產(chǎn)、面向職工，深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)、增創(chuàng)效益，基本形成了一個(gè)融礦區(qū)建設(shè)、房產(chǎn)管理、建筑安裝、修繕裝璜、建筑材料、供水采暖、燃料供應(yīng)、車輛運(yùn)輸、商業(yè)貿(mào)易、飲食招待、托幼保教、環(huán)衛(wèi)綠化、多元服務(wù)為一體的綜合體系。
　　思路之一：科學(xué)規(guī)劃合理布局
　　思路之二：理順_加快建設(shè)
　　思路之三：深化改革強(qiáng)化管理
　　思路之四：拓寬領(lǐng)域優(yōu)化服務(wù)
　　思路之一：科學(xué)規(guī)劃合理布局
　　自年以來(lái)，隨著安塞油田生產(chǎn)建設(shè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，長(zhǎng)慶石油勘探局把安塞油田小區(qū)建設(shè)作為企業(yè)生存、發(fā)展的大事來(lái)抓，提出了靠近延安市，建設(shè)相對(duì)集中、功能完備，設(shè)施齊全的河莊坪小區(qū)生活基地，使采一的勘探開(kāi)發(fā)者走出了山溝，走進(jìn)了城市。年至****年十多年間，河莊坪基地先后建立了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和生活在物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)綠化美化工程體系，開(kāi)辟了完全中學(xué)、幼兒學(xué)校、
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應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展需要，為此，他們按照勘探局提出的“以小區(qū)住宅建設(shè)為龍頭，實(shí)行多元投資、有償服務(wù)、專業(yè)化管理”的精神，成立了文明小區(qū)建設(shè)委員會(huì)、住房改革領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了河莊坪小區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)和原則，成立了公用事業(yè)管理站房產(chǎn)管理辦公室，提出了“整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、逐步加強(qiáng)”小區(qū)的建設(shè)方案。他們堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從省、特色、實(shí)用、新穎”的原則，逐步對(duì)小區(qū)實(shí)行“全方位、多層次、全天候、封閉式”的管理，逐步形成了風(fēng)格獨(dú)特、視野開(kāi)拓、幽雅明快的現(xiàn)代小區(qū)景觀，構(gòu)筑了具有安塞油田特色的文化示范模式。近年來(lái)，他們先后制定完善了《小區(qū)居民文明守則》、《小區(qū)文化娛樂(lè)管理制度》、《小區(qū)公共場(chǎng)所管理規(guī)定》、《小區(qū)有線電視播放管理規(guī)定》等項(xiàng)條規(guī)章制度，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)到居民手中，以此來(lái)約束職工家屬的行為，從而使小區(qū)管理走向制度化、規(guī)范化軌道。
　　思路之四：拓寬領(lǐng)域優(yōu)化服務(wù)
　　市場(chǎng)是個(gè)廣闊的領(lǐng)域，油田企業(yè)既有內(nèi)部市場(chǎng)，也有外部市場(chǎng)。以前，由于企業(yè)社行封閉式管理，造成服務(wù)范圍狹窄、服務(wù)方式單一，很多內(nèi)部市場(chǎng)、服務(wù)項(xiàng)目被社會(huì)占領(lǐng)。近年來(lái)，他們優(yōu)化組合，優(yōu)化服務(wù)、立足油田、面向社會(huì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、拓寬領(lǐng)域，積極進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”，最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)一步拓寬了服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。多年來(lái)，他們堅(jiān)持思想上重視一線、供應(yīng)上優(yōu)先一線，服務(wù)上方便一線，生活上保障一線，工作上支持一線指導(dǎo)思想，開(kāi)展了“五賽一比一保證”和“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”、“雙爭(zhēng)”等競(jìng)賽活動(dòng)，有效地保障了油田生產(chǎn)建設(shè)的順利進(jìn)行，先后涌現(xiàn)出個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)集體、個(gè)文明服務(wù)單位和個(gè)文明服務(wù)示范窗口。結(jié)合“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，他們?cè)谛^(qū)推行服務(wù)項(xiàng)目承諾制，在環(huán)衛(wèi)、維修、液化氣供應(yīng)等崗位開(kāi)展了承諾服務(wù)，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。為了改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，他們?cè)诖翱趩挝煌茝V文明用語(yǔ)、實(shí)行微笑服務(wù)，從而贏得了顧客，擴(kuò)大了小區(qū)的聲譽(yù)，方便了職工生活。對(duì)與職工生活緊密相關(guān)的液化氣供應(yīng)、水、電、暖供應(yīng)以及房屋維修等工作，從省時(shí)、省力、省事的原則出發(fā)，全方位、多層次、多渠道做好方便服務(wù)，堅(jiān)持送氣上門、維修列戶、把溫暖送到職工手中。十四年間，共為油田職工采供爐套，鋼瓶只，供應(yīng)液化氣萬(wàn)瓶。向職工家屬供應(yīng)生活物資個(gè)品種萬(wàn)公斤，其中：糧油類萬(wàn)公斤、副食類。萬(wàn)公斤，有效地保障了職工生活。
　　近年來(lái)，他們?cè)谔廃h委、處行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“文明住宅小區(qū)”為目標(biāo)，狠抓小區(qū)建設(shè)與管理，努力為職工家屬創(chuàng)造了一個(gè)較好的居住、工作、生活空間。
　　經(jīng)驗(yàn)之一：加強(qiáng)管理用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之二：營(yíng)造氛圍用宣傳輿論引導(dǎo)小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之三：提高品味用文化娛樂(lè)活躍小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之四：精益求精用綠化成果美化小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之五：重在防范用綜合治理穩(wěn)定小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之六：多元發(fā)展用社區(qū)服務(wù)方便小區(qū)
　　經(jīng)驗(yàn)之一：加強(qiáng)管理用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)
　　他們始終把制定、修改、完善小區(qū)的規(guī)章制度做為小區(qū)建設(shè)的根本保障措施來(lái)抓，用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)建設(shè)，用規(guī)章制度約束居民行為規(guī)范，用規(guī)章制度保障小區(qū)建設(shè)成果，用規(guī)章制度陶冶小區(qū)居民情操，用規(guī)章制度引導(dǎo)小區(qū)居民文明行為。他們先后制定了《河莊坪小區(qū)管理暫行規(guī)定》、《房產(chǎn)管理辦法》、《護(hù)樓、護(hù)院及門衛(wèi)管理制度》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》等制度，完善了小區(qū)管理、護(hù)樓護(hù)院、房產(chǎn)、綠化、環(huán)衛(wèi)、供水等崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對(duì)公共秩序、設(shè)施、從商人員的管理，并在小區(qū)制定、栽植各種管理公約牌、標(biāo)志牌、警告牌余副，廣告牌個(gè)。年，為了爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明小區(qū)佳”他們成立了“小區(qū)管理委員會(huì)”、“文明住宅小區(qū)”建設(shè)管理委員會(huì)，并設(shè)立了辦公室，全方位地負(fù)責(zé)小區(qū)的建設(shè)、管理等工作，他們分別與基層個(gè)單位簽訂了小區(qū)雙文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并實(shí)行小區(qū)建設(shè)與基層領(lǐng)導(dǎo)的年終考核掛鉤、與選拔聘用干部掛鉤、與單位工資總額掛鉤的“三掛鉤”形式，使小區(qū)建設(shè)逐步形成主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、職能部門具體抓的運(yùn)作機(jī)制。與此同時(shí)，他們堅(jiān)持“三同時(shí)”制度，即安排布置生產(chǎn)的同時(shí)，安排布置文化小區(qū)管理；檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，檢查 ……（未完，全文共6110字，當(dāng)前僅顯示2146字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《小區(qū)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》）