二○○四年×電信人力資源管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍
（二）進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作
（四）落實(shí)調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動(dòng)
五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)
二、加強(qiáng)人才管理，建立核心員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競爭力
（二）加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)
三、本地網(wǎng)工作已基本完成
（二）在充分研討的基礎(chǔ)上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整
（三）健全了績效管理組織機(jī)構(gòu)和制度，全面實(shí)施績效考核
四、加強(qiáng)勞資管理，實(shí)行崗位績效考核，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理
（一）加強(qiáng)勞資管理，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作
（二）加強(qiáng)績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用
（三）進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系
（四）進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性
（五）積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作
（六）進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作
五、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍
（一）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，努力推行持證上崗
（二）結(jié)合四個(gè)營銷渠道建設(shè)，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)
（三）積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試
六、積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)有效地做好離退休人員管理服務(wù)工作
（一）加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)工作
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作
（三）組織開展有益于……
****年人力資源管理工作總結(jié)
　　今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大四中全會(huì)精神，以落實(shí)省公司人力資源管理工作要點(diǎn)精神為切入點(diǎn)，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，服務(wù)全局，突出重點(diǎn)，逐步深化，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了****年各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊(duì)伍。
　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
　�、奔訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織、思想和作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和腐敗行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和十六大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略869字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
無一人違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
　�。ㄋ模┞鋵�(shí)調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動(dòng)。
　　****年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認(rèn)真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法條，調(diào)研活動(dòng)的開展，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用。
　　五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
　　****年后備干部隊(duì)伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，滾動(dòng)發(fā)展的要求，在****年度考評(píng)、民主評(píng)議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究，對(duì)處、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的處級(jí)后備干部名，科級(jí)后備干部名。
　　二、加強(qiáng)人才管理，建立核心員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競爭力。
　�。ㄒ唬┌凑辗止臼兰o(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法，在****年度考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量。
　　（二）加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)。
　　維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分，為了尊重知識(shí)、尊重人才，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)a全運(yùn)行中的積極性，創(chuàng)造性，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個(gè)人申請(qǐng)，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng)、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
　　三、本地網(wǎng)工作已基本完成。
　　按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)項(xiàng)目從****年*月*日啟動(dòng)后，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，人力資源部的同志積極配合項(xiàng)目工作，做了大量扎實(shí)有效的工作，為的實(shí)施打下發(fā)良好的基礎(chǔ)。
　�。ㄒ唬┚慕M織，嚴(yán)密安排，認(rèn)真做好項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基礎(chǔ)。
　　在分公司成立的項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上，組織架構(gòu)與小組由人力資源部的四名同志組成，其中名為全職人員，其他人員保證精力設(shè)入的設(shè)計(jì)和實(shí)施。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作，在當(dāng)時(shí)的流程手冊（）尚未到達(dá)的情況下，我們應(yīng)用的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際，擬定了余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。*月*日，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí)，隨分公司項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn)。其次，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn)，并舉行全員知識(shí)考試，參加考試人員達(dá)到員工以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開展。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實(shí)地分解安排工作，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。
　�。ǘ┰诔浞盅杏懙幕A(chǔ)上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整。
　　本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊（）版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門個(gè)（不含縣、市分公司），二級(jí)部門個(gè)，其中在_部門設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個(gè)二級(jí)部門，以崗位代替其他二級(jí)部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實(shí)際。通過認(rèn)真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細(xì)的部門職責(zé)，貫穿了項(xiàng)目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。
　　分公司前端、后端、_的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級(jí)的研討分析。其中，本地網(wǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位個(gè)（其中前端個(gè)，后端。前端、后端、_的崗位結(jié)構(gòu)比例為，為開展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái)。、
　　****年*月*日，本地網(wǎng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工 ……（未完，全文共8937字，當(dāng)前僅顯示2441字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《二○○四年*電信人力資源管理工作總結(jié)》）