淺談如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”

目錄/提綱：……
一、“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的的基本內(nèi)涵
二、如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”
（一）收好稅
（二）服好務(wù)
（三）“帶好隊(duì)”
（四）執(zhí)好法
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淺談如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”

省局提出“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的工作要求，王平局長在多次重要講話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”。如何全面落實(shí)這十二字工作要求是地稅部門應(yīng)該探索和解決的問題。本文試圖就如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見。

一、“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的的基本內(nèi)涵

收稅是地稅部門的天職，組織收入，確保國家下達(dá)的稅收任務(wù)完成，這是地稅部門的工作中心。收好稅，就是任務(wù)完成好，原則落實(shí)好，依法行政好，稅收質(zhì)量好。服好務(wù)，就是把納稅服務(wù)工作為推進(jìn)地稅工作的重要抓手，更好為地方黨政、為納稅人、為基層群眾服務(wù)，也是地稅工作的立足之本；執(zhí)好法，就是要依法治稅，是稅收工作的基礎(chǔ)和稅務(wù)干部的基本職責(zé)；帶好隊(duì)，就是要通過一定的組織形式和科學(xué)有效的_機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性，造就一支懂經(jīng)濟(jì)、善稅收、會(huì)管理、勤服務(wù)的地稅干部隊(duì)伍。

收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)四者之間，是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，是不可分割的整體。一方面，必須始終把組織稅收收入作為稅收工作的落腳點(diǎn)，把收入任務(wù)的
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專案稽查有機(jī)地結(jié)合起來，加大對(duì)涉稅違法案件的查處力度，在重點(diǎn)行業(yè)開展稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊偷逃騙稅行為，以查促收。在稽查過程中選準(zhǔn)對(duì)象，排除干擾，集中精力，一查到底，辦成鐵案。觸犯刑法者，依法移交司法機(jī)關(guān)，聯(lián)手嚴(yán)厲打擊偷逃稅的違法行為，以稽查促征管，凈化稅收環(huán)境。五是要涵養(yǎng)稅源，培植新的稅收增長點(diǎn)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全力服務(wù)保增長、促發(fā)展、保民生，牢固樹立經(jīng)濟(jì)稅收觀，自覺服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展這個(gè)大局。

（二）服好務(wù)。地稅機(jī)關(guān)在稅收征管中為納稅人服好務(wù)。

首先要樹立宗旨意識(shí)。把全心全意為人民服務(wù)寓于為納稅人服務(wù)之中，在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，正確履行經(jīng)濟(jì)執(zhí)法和管理的職責(zé)切實(shí)樹立納稅人至上的觀念，始終堅(jiān)持地稅工作服從、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，并提出了“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、文明”的服務(wù)要求，教育全體稅務(wù)干部滿懷感情地去面對(duì)廣大服務(wù)對(duì)象，撲下身子為廣大納稅人解決實(shí)際困難與問題。

二是要健全納稅服務(wù)體系。納稅服務(wù)工作要努力實(shí)現(xiàn)“一二三四五”的工作目標(biāo),那就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、把握兩個(gè)基點(diǎn)、推行“三化”建設(shè)、構(gòu)建“四位一體”納稅服務(wù)體系、搭建五個(gè)納稅服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)。實(shí)行一個(gè)目標(biāo)即實(shí)現(xiàn)納稅人滿意、社會(huì)認(rèn)可、具有鮮明基層特色的納稅服務(wù)品牌,把握兩個(gè)基點(diǎn)即以納稅人需求為導(dǎo)向,以提高納稅人稅法遵從度為基點(diǎn),推行“三化”建設(shè)即在納稅服務(wù)中推行人性化、現(xiàn)代化、專業(yè)化建設(shè),構(gòu)建“四位一體”納稅服務(wù)體系即構(gòu)建立體互動(dòng)的宣傳服務(wù)、權(quán)威專業(yè)的咨詢服務(wù)、便捷高效的辦稅服務(wù)、依法規(guī)范的_服務(wù),搭建五個(gè)納稅服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)即搭建12366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳平臺(tái)、固定陣地宣傳平臺(tái)、納稅人_服務(wù)平臺(tái)和多功能網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。

三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。全面完善辦稅功能，簡并辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦稅流程，切實(shí)為納稅人減負(fù)。全面提高優(yōu)質(zhì)水平，做到文明用語、熱情服務(wù)。嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，秉公辦事，禮貌待人。嚴(yán)格執(zhí)行“六公開、六不準(zhǔn)”。公開稅收政策，不準(zhǔn)收過頭稅；公開評(píng)定稅負(fù)，不準(zhǔn)收人情稅；公開執(zhí)法程序，不準(zhǔn)違規(guī)操作；公開處罰標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂查濫罰；公開服務(wù)內(nèi)容，不準(zhǔn)拖延慢待；公開廉政紀(jì)律，不準(zhǔn)吃拿卡要。嚴(yán)格履行限時(shí)辦結(jié)制。涉稅咨詢、稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、申報(bào)納稅、減、免、退稅等都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。嚴(yán)格履行首問負(fù)責(zé)制。凡納稅人到地稅部門辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，首位接受詢問的地稅干部必須引導(dǎo)辦理相關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)禁相互推諉。嚴(yán)格履行一次性告知制。地稅干部在納稅人詢問辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，必須一次性告知所需要的資料、流程等，避免納稅人重復(fù)問、來回跑。嚴(yán)格履行預(yù)約服務(wù)制。納稅人以函、電方式聯(lián)系涉稅事宜，地稅人員應(yīng)認(rèn)真做好記錄和登記，承諾在約定的時(shí)限內(nèi)辦理；納稅人遇有緊急情況需要立即辦理的，要想辦法幫助解決，不得拒絕。嚴(yán)格履行延時(shí)服務(wù)制。地稅干部在為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)，臨近或到了下班時(shí)間，沒有辦理完結(jié)的，必須延時(shí)辦理完畢。嚴(yán)格履行“一窗式”服務(wù)制。在辦稅服務(wù)廳全面實(shí)行“一窗式”服務(wù)，做到簡化流程、一人多崗、一窗多能。


四是要用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。落實(shí)好支持加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式稅收政策，落實(shí)好高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展稅收政策，落實(shí)好支持工業(yè)園區(qū)發(fā)展稅收政策，落實(shí)支持中小、及小型微型企業(yè)發(fā)展稅政策，落實(shí)好下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)下崗人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)吸納下崗人員。落實(shí)好對(duì)殘疾人的稅收優(yōu)惠政策和民政福利企業(yè)安置殘疾人就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。落實(shí)各項(xiàng)涉農(nóng)稅收政策，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。針對(duì)有些企業(yè)暫時(shí)的經(jīng)營困難，他們及時(shí)啟動(dòng)了減免、延期等扶持性措施，正確發(fā)揮了稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿調(diào)節(jié)作用，幫助這些企業(yè)渡過了困難，恢復(fù)了生機(jī)，立足于地稅工作由“監(jiān)督管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，寓稅收征管于服務(wù)之中。


五是樹立服務(wù)民生的理念，大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我國發(fā)展正步入一個(gè)全面改善民生、共享發(fā)展成果的新時(shí)代。地稅部門是國家經(jīng)濟(jì)政策直接的執(zhí)法部門，服務(wù)民生更是地稅機(jī)關(guān)的職責(zé)所在。發(fā)揮稅收籌集收入職能，為解決民生問題提供財(cái)力保障。要大力組織稅收收入，建立科學(xué)、穩(wěn)定的收入保障機(jī)制，使政府有更多的財(cái)力投入就業(yè)、教育、醫(yī)療、 ……（未完，全文共6405字，當(dāng)前僅顯示2249字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”》）