淺析電費(fèi)回收管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)

淺析電費(fèi)回收管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)營(yíng)管理的核心組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)富積累的最終體現(xiàn)。電費(fèi)回收工作就成為電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重。但是電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)卻每時(shí)每刻地危及著供電企業(yè)的健康發(fā)展。怎樣去規(guī)避電費(fèi)回收過(guò)程中諸多風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，電網(wǎng)企業(yè)要積極探索電費(fèi)回收管理新方式，有效控制電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。

1 電費(fèi)回收現(xiàn)狀電費(fèi)回收手段是檢驗(yàn)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的一種體現(xiàn)，具有多樣性和靈活性，采用行之有效的電費(fèi)回收手段，將對(duì)電費(fèi)回收工作起著舉足輕重的作用。

（1）現(xiàn)階段存在的收費(fèi)方式主要有：坐收、走收、進(jìn)賬單、銀聯(lián)卡刷卡 pos、現(xiàn)金自助終端、移動(dòng) pos、移動(dòng)公司
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略470字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
動(dòng)、環(huán)保措施等，隨時(shí)有可能造成企業(yè)自行停產(chǎn)或環(huán)保關(guān)停，易形成電費(fèi)回收難的現(xiàn)象。
（5）國(guó)家大力發(fā)展城市建設(shè)，美化生活環(huán)境，政府實(shí)施拆遷計(jì)劃未通知供電企業(yè)，或者供電企業(yè)無(wú)法全面及時(shí)獲知政府實(shí)施的拆遷計(jì)劃造成應(yīng)對(duì)措施不及時(shí)，以及拆遷戶不滿拆遷方案造成惡意拖欠電費(fèi)，形成電費(fèi)回收不及時(shí)的現(xiàn)象。

（6）物業(yè)小區(qū)電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬物業(yè)公司，而小區(qū)的全體業(yè)主是個(gè)松散型組織，物業(yè)公司代理小區(qū)業(yè)主向供電企業(yè)交納電費(fèi)，當(dāng)物業(yè)公司發(fā)生欠費(fèi)時(shí)，供電企業(yè)采取停電催收電費(fèi)會(huì)導(dǎo)致物業(yè)與業(yè)主之間矛盾轉(zhuǎn)嫁，并可能被媒體曝光，造成不良后果，影響電費(fèi)回收。

（7）政府機(jī)關(guān)結(jié)算電費(fèi)手續(xù)復(fù)雜，按季度結(jié)算電費(fèi)，形成每月電費(fèi)回收困難。
3 風(fēng)險(xiǎn)防范措施
（1）建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。成立專門的班子，配備精干人員，在電費(fèi)回收問(wèn)題上統(tǒng)一指揮組織協(xié)調(diào)，及時(shí)針對(duì)回收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，采取應(yīng)對(duì)之策。為保證協(xié)調(diào)、指揮的有效性，應(yīng)由行政一把手掛帥，班子成員及相關(guān)職能處室參與，并明確相應(yīng)的職責(zé)，確保電費(fèi)回收過(guò)程中，管理層人員的工作到位。

（2）進(jìn)一步完善電費(fèi)管理制度與工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，全面提高營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。對(duì)抄、核、收人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)其緊迫感、求知欲和創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（3）建立電費(fèi)回收預(yù)警管理，客戶繳費(fèi)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)，對(duì)客戶繳電費(fèi)能力進(jìn)行科學(xué)、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)，根據(jù)評(píng)級(jí)結(jié)果采取不同的營(yíng)銷策略，有效減少電費(fèi)流失，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)效益。

（4）提前介入住宅小區(qū)開(kāi)發(fā)方案，對(duì)住宅小區(qū)供電設(shè)施提出建設(shè)規(guī)劃建議，大力宣傳電力企業(yè)法規(guī)，促進(jìn)住宅小區(qū)供電設(shè)施建設(shè)達(dá)到供電企業(yè)要求，盡量實(shí)行卡表購(gòu)電。
（5）建立與政府有關(guān)部門的溝通機(jī)制，掌握拆遷動(dòng)向，收集拆遷信息，掌握拆遷戶的去向，及時(shí)采取措施，保證電費(fèi)回收。
嚴(yán)格履行供電合同和執(zhí)行違約金制度。
（6）積極探索電費(fèi)回收的新型管理方式。
可以充分利用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法，將困擾電網(wǎng)企業(yè)的外欠電費(fèi)問(wèn)題通過(guò)一定的方式，利用相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。應(yīng)收賬款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是探索解決電網(wǎng)企業(yè)外欠電費(fèi)問(wèn)題的有效的金融服務(wù)方案。其實(shí)質(zhì)在于債權(quán)的轉(zhuǎn)讓，是一種集融資、結(jié)算、賬務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保于一體的綜合性金融服務(wù)業(yè)務(wù)，可以優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，減少應(yīng)收賬款，增加現(xiàn)金流，提高企業(yè)的盈利能力，減少電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
以后供電企業(yè)在建立健全風(fēng) ……（未完，全文共2075字，當(dāng)前僅顯示1319字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析電費(fèi)回收管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)》）