電費回收風險防控

目錄/提綱：……
（一）一些客戶拖欠電費
（二）電力企業(yè)自身管理不足的影響
（三）電力企業(yè)的社會性的影響
（四）電費收繳傳統(tǒng)模式的影響
（五）未建立規(guī)范化的電費管理信息系統(tǒng)
（六）供電企業(yè)員工素質有待提高
（一）運用法律手段，依法回收電費
（二）加強優(yōu)質服務工作，為回收電費創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
（三）積極開展企業(yè)間相互抹帳，千方百計回收電費工作
（四）對拖欠電費的大客戶，采取一廠一策的對策
（五）做好網點收費和銀行代收雙重工作
（六）嚴格執(zhí)行電價政策，確保電費足額回收
（七）電費回收實行“日清日結”
……

電費回收風險防控

一、電費回收是供電企業(yè)生產經營的最后一步，也是其經營效果的最終體現(xiàn)，供電企業(yè)電費管理是發(fā)、供、用整個體系中非常重要的一部分，隨著我國經濟的不斷快速發(fā)展，電價調整、國家宏觀調控等內、外部環(huán)境的變化，電力企業(yè)新的矛盾不斷出現(xiàn)，而電費回收則成了其中最關鍵的矛盾， 電費回收的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）一些客戶拖欠電費。在我省，一些企業(yè)為了自身的利益或者一些其他的原因，長期惡意拖欠電費，尤其對于一些欠費大戶不能有效清收；還有一些企業(yè)是由于經濟效益不斷持續(xù)惡化，沒有能力支付電費，造成電力企業(yè)電費回收困難。

（二）電力企業(yè)自身管理不足的影響。目前我省電力企業(yè)電費回收工作管理不到位，基礎還比較薄弱，這和我省經濟發(fā)展的規(guī)模是不想適應的。電力企業(yè)內部人為因素導致電
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統(tǒng)計上缺乏科學的判斷，在一定程度上也影響了電費回收工作的順利進行。

二、針對電費回收中出現(xiàn)的各種問題，河南省電力公司積極協(xié)調，采取多種措施回收電費
（一）運用法律手段，依法回收電費。目前，運用法律手段追繳欠費成為電力企業(yè)在解決欠費問題時所采用的重要方法。為使基層電力部門充分利用這一手段，河南省電力公司分別轉發(fā)了《關于轉發(fā)寧夏電力公司兩起運用法律手段輔以必要行政手段回收電費案例的通知》《關于學習借鑒解決電費回收問題的十種法律手段的通知》等，明確了利用法律手段回收陳欠電費工作。

（二）加強優(yōu)質服務工作，為回收電費創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在電費回收工作中，河南省電力公司加強優(yōu)質服務，贏得了客戶的理解和支持。河南省各供電企業(yè)對客戶欠費進行具體分析，針對不同情況采取相應對策，采取“走出去，請進來”等多種方式，了解客戶困難，幫助客戶出主意想辦法、解決實際問題。建立相互理解，相互支持的供用電關系，促使客戶積極主動交納電費。對于個別欠費客戶，積極宣傳電力法規(guī)，深入細致做工作，力爭得到客戶配合。

（三）積極開展企業(yè)間相互抹帳，千方百計回收電費工作。根據往年煤電互抵工作的經驗教訓，對煤電互抵工作程序進行了規(guī)范，與五大礦務局、十個電廠、五個市局及燃料公司重新簽訂了煤電互抵協(xié)議，保證了礦務局電費及時回收，每年互抵電費３億元左右。加強電氣化鐵路的電費回收工作。針對電氣化鐵路點多線長，牽涉到多個供電企業(yè)和鐵路分局，以及鄭州鐵路局施行財務集中撥付制度，電費回收周期加長的狀況，河南省電力公司積極與鄭州鐵路局協(xié)調，簽訂電氣化鐵路電費回收協(xié)議，由各有關供電企業(yè)抄表核算，省公司統(tǒng)一到鄭州鐵路局結算電費。這大大縮短了資金回籠時間，保證了電費及時回收，每年回收電氣化鐵路電費７億多元。

（四）對拖欠電費的大客戶，采取一廠一策的對策。對尚在生產的企業(yè)要求做到新電費不欠，舊電費簽訂還款協(xié)議，按月兌現(xiàn)；對處于停產狀況的企業(yè)密切關注其動向，對不能以貨幣形式支付欠費的，河南省電力公司采取以其土地、資產等抵交電費；對于準備復工的企業(yè)，河南省電力公司要求歸還部分舊欠電費，新電費不欠，其余舊欠電費逐步歸還；對個別煤礦，采取生產生活分開供電的形式，使欠費降至最低。

（五）做好網點收費和銀行代收雙重工作。河南省電力系統(tǒng)與銀行建立合作關系，加強電費儲蓄宣傳，取得了良好效果。同時電力系統(tǒng)利用銀行之間的競爭，減少公司支付給銀行的費用。目前，河南市民的小額電費既可以到電業(yè)部門的營業(yè)網點交費，也可以到銀行交費。

（六）嚴格執(zhí)行電價政策，確保電費足額回收。電價政策執(zhí)行到位與否，直接關系到電費能否足額回收。因此，河南省電力公司要求各供電單位嚴格執(zhí)行電價政策，認真清理各種優(yōu)惠電價，防止執(zhí)行中的跑冒滴漏，確保電價標準執(zhí)行到位，做到應收盡收。每年省公司都組織營業(yè)普查，重點對電價執(zhí)行情況進行檢查。

（七）電費回收實 ……（未完，全文共2451字，當前僅顯示1558字，請閱讀下面提示信息。收藏《電費回收風險防控》）