分公司成立群眾工作站實施方案

目錄/提綱：……
一、群眾工作站機構(gòu)設(shè)置
（一）群工站人員
（二）專項工作小組
二、工作職責(zé)
（一）群工站負責(zé)人主要職責(zé)
8、參加集團公司群眾工作聯(lián)席會議成員會，研究工作事項，交流工作經(jīng)驗
（二）各專項工作小組工作職責(zé)
7、負責(zé)完成公司群工辦交辦的其它工作任務(wù)
三、工作制度
（一）定期研究群眾工作制度
（二）干部定期下訪群眾制度
四、工作要求
（一）強化宗旨意識，樹立群眾觀念
（二）認真組織下訪，推動“事要解決”
（三）更新工作理念，創(chuàng)新_機制
（四）增強責(zé)任意識，依法合理處理信訪
……
四分公司成立群眾工作站實施方案

各科室：
為認真貫徹落實集團公司〔2011〕106號《關(guān)于堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作推動干部下訪群眾制度化的實施意見》文件精神。進一步加強用黨的群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，全面把握新形勢下群眾工作的新特點、新趨勢、新規(guī)律，牢固樹立群眾利益無小事，構(gòu)造和諧渝運的理念。經(jīng)研究，決定成立四分公司群眾工作站（以下簡稱群工站）。為確保此項工作有計劃、有步驟的順利進行，特制定本方案。
一、群眾工作站機構(gòu)設(shè)置
（一）群工站人員
站 長：彭剛
副站長：鄧敏
成 員：吳文斌、庹榮均、陳馳、曹天蘭、陳小英
渝運集團四分公司群工辦設(shè)在公司工會，負責(zé)公司群眾工作日常工作。辦公室主任：庹榮均，聯(lián)系電話：65450648
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和工作新思想和新方法；
7、結(jié)合本單位實際，研究制定解決涉及職工群眾利益訴求和具體困難的政策措施，及時向集團公司聯(lián)系會議提出政策建議；
8、參加集團公司群眾工作聯(lián)席會議成員會，研究工作事項，交流工作經(jīng)驗。
（二）各專項工作小組工作職責(zé)
1、負責(zé)完成公司交辦的信訪案件，按時限和結(jié)案要求及時報送結(jié)案材料；
2、搜集掌握與各專項工作相關(guān)的不穩(wěn)定、不和諧因素和信息，并報送群工站匯總研判，重大情況及時報告群工站負責(zé)人；
3、向公司群工站提交與各專項工作相關(guān)的重大事項穩(wěn)定風(fēng)險評估方案；
4、若發(fā)生越級上訪時，要牽頭做好接待和勸返工作；
5、負責(zé)接待和督促解決涉法涉訴問題，積極配合相關(guān)部門應(yīng)訴，建立健全長效工作機制，從源頭上預(yù)防和減少發(fā)生新的涉法涉訴問題；
6、結(jié)合專項工作實際，研究制定解決涉及職工群眾利益訴求和具體困難的政策措施，及時向公司群工站提出政策建議；
7、負責(zé)完成公司群工辦交辦的其它工作任務(wù)。
三、工作制度
（一）定期研究群眾工作制度
公司群工站每月至少召開一次工作例會，收集研判企業(yè)信訪穩(wěn)定態(tài)勢和職工群眾意愿，收集人力資源管理、工資收入分配等方面的不合規(guī)、不合理情況，研究解決辦法；排查化解矛盾糾紛，研究解決職工群眾利益訴求問題，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題；幫助困難職工解決實際困難，制定幫扶慰問困難職工的措施和辦法；落實單位干部下訪群眾工作。
（二）干部定期下訪群眾制度
公司群工辦每年安排領(lǐng)導(dǎo)下訪職工群眾每月不少于12次，公開定點接訪職工代表不少于6次。
公開定點接訪要將領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)姓名、職務(wù)、分管工作、接訪時間和地點等信息，提前向職工群眾公告。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、走訪和接訪，要廣泛收集職工群眾意見，了解職工群眾意愿，傾聽職工群眾反映的問題。
四、工作要求
（一）強化宗旨意識，樹立群眾觀念。
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨。_總書記指出：“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要方式，也是黨和政府了解群眾意愿和訴求的重要窗口”。要高度重視信訪工作，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展理念，牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，堅持用群眾工作理念抓信訪工作，關(guān)注職工群眾利益，關(guān)心職工群眾疾苦，把握職工群眾意愿，尊重職工群眾訴求，充分運用群眾工作的方法來解決信訪問題。
（二）認真組織下訪，推動“事要解決”。
領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層，傾聽職工訴求，宣傳政策法規(guī)，研究解決措施，化解矛盾糾紛。對信訪積案企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要帶案下訪、包案化解；對有實際困難的職工群眾，要給予幫扶和慰問；對已經(jīng)與企業(yè)解除勞動關(guān)系、8023部隊人員及已經(jīng)離退休的企業(yè)人員的訴求，應(yīng)配合當(dāng)?shù)卣�，做好疏�?dǎo)工作。
（三）更新工作理念，創(chuàng)新體 ……（未完，全文共2278字，當(dāng)前僅顯示1448字，請閱讀下面提示信息。收藏《分公司成立群眾工作站實施方案》）