中國銀行市分行開展干部作風整治活動和履行公開服務承諾情況的報告

目錄/提綱：……
一、干部作風整治活動開展情況
一是開展“用心體驗服務打造首選銀行”活動
六是力戒猾，工作要求真務實，不能欺下蒙上
三是創(chuàng)新服務手段
二、履行公開服務承諾情況
……
中國銀行九江市分行開展干部作風整治活動和履行公開服務承諾情況的報告

今年1至7月，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排和部署，我行采取有效措施，扎實做好干部作風整治活動各階段的工作，營造出了良好的活動氛圍，現(xiàn)將干部作風整治活動開展和履行公開服務承諾情況匯報如下：
一、干部作風整治活動開展情況

……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略235字，正式會員可完整閱讀）……　
軟，在執(zhí)行制度時要有強有力的措施執(zhí)行到位到位；五是力戒散，工作不能散亂，要有條不紊全力推進；六是力戒猾，工作要求真務實，不能欺下蒙上。
三是創(chuàng)新服務手段。各級干部要堅決做到多指導、少干預，多支持、少指責，多幫忙、少添亂，多指路、少設障，全力打造“下面發(fā)展上面鋪路，下面困難上面幫助，下面利益上面保護，盡一切力量提供服務”的大境界、大胸懷和大服務環(huán)境，切實轉變作風，提高服務效能，形成“上級為下級、二線為一線、一線為客戶、全行為市場服務”的大服務格局。
二、履行公開服務承諾情況
按照市效能辦的要求，我行公司業(yè)務部和風險管理部作出了公開服務承諾。為確保公開服務承諾落到實處，我行公司業(yè)務部認真實行首問負責制、首辦負責制，保證流程規(guī)范，為公司客戶提供了高效優(yōu)質、持續(xù)創(chuàng)新、專業(yè)全面的金融服務，做到依法保護客戶利益，秉公處理各種業(yè)務，不以貸謀私，堅持文明優(yōu)質服務，工作人員著裝整齊規(guī)范，文明用語，微笑服務，主動熱情，耐心周到。此外，還主動上門到企業(yè)，開展業(yè)務咨詢及產品推介活動，同時大力拓展適應市場和客戶需求的產品。風險管理部設身處地為客戶著想，確立“令行禁止，限時解決”工作作風，努力提高工作效率，急客戶所急， ……（未完，全文共1037字，當前僅顯示659字，請閱讀下面提示信息。收藏《中國銀行市分行開展干部作風整治活動和履行公開服務承諾情況的報告》）