供熱公司2012年政風行風建設情況述職報告

目錄/提綱：……
一、高度重視行風建設，積極塑造良好的企業(yè)形象
二、建立健全工作機制，扎實推進政風行風建設
三、突出民生保障工程，努力提高服務質(zhì)量和水平
（一）收購私營公司
（二）檢修供熱設施
（三）提高服務質(zhì)量
……
環(huán)縣嘉誠供熱有限責任公司
政風行風建設情況述職報告
（2012年8月20日）

今年以來，我公司始終高度重視政風行風建設工作，始終把政風行風建設作為完善機制、提高效率、服務發(fā)展、服務群眾、服務社會的重要手段來抓。作為全縣服務行業(yè)6個重點評議單位之一，我公司按照全縣民主評議政風行風工作的統(tǒng)一部署和要求，以保障發(fā)展、服務民生為主線，以全面提升服務效能為重點，進一步創(chuàng)新服務舉措，努力提高服務水平，為我縣經(jīng)濟快速發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻，取得了一定成效。
一、高度重視行風建設，積極塑造良好的企業(yè)形象
堅持把政風行風建設作為一項重要的常態(tài)性工作，融入公司管理的方方面面，并與公司的主要業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核。今年以來，按照縣糾風辦和主管部門的要
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2011-2012年采暖期，我公司供熱工作在縣委、縣政府的堅強領導和主管部門的精心指導下，全體工作人員以飽滿的熱情和團結(jié)拼搏的精神，以全心全意為人民服務的高度認識，開拓創(chuàng)新，銳意進取，圓滿完成了采暖期內(nèi)各項工作任務，供熱總體運行情況良好，得到了社會各界的認可，受到了用戶的一致好評。本采暖期我公司共承擔了城區(qū)55.8萬平方米的供熱任務，其中：居民供熱34.6萬平方米，非居民供熱21.2萬平方米。主要開展了以下工作：
（一）收購私營公司。為了解決長期以來的供熱矛盾，縣上決定將原私營供熱公司回收，由政府統(tǒng)一管理，統(tǒng)一供熱�；厥者^程中，成立了由住建、發(fā)改、審計、財政、監(jiān)察、國土、物價、規(guī)劃、城管、房管等部門組成的供熱公司回收領導小組，委托評估公司對原長春、永泰、富泰、熱泉、恒達五家供熱公司資產(chǎn)進行了登記評估，以1925萬元對五家私營供熱公司資產(chǎn)進行了回收。為了節(jié)約能源，提高能源的綜合利用效率，充分保證用戶供熱溫度，縣上投資5197.47萬元新建80噸供熱熱源廠一所，新建一級供熱管網(wǎng)11.18千米，換熱站9個，鋪設二級管網(wǎng)14.32千米，拆除小型舊鍋爐8臺。這樣既保證了城區(qū)的供熱，又大大地降低能耗，提高了資產(chǎn)的使用效率，節(jié)約社會資源。
（二）檢修供熱設施。我們投資23.8萬元對長春供熱公司3臺鍋爐的對流管、水冷壁管、爐膛等重點部位進行了大修，同時，投資70.7萬元，對老化破損的康居路、廣場路、天元商場供熱管線進行了更換，共更換供熱管線410米。在供暖過程中，發(fā)現(xiàn)鍋爐設備出現(xiàn)故障或供熱管網(wǎng)破損的情況，克服一切困難，第一時間進行搶修，有效地保證了本采暖期供熱工作的正常運行。
（三）提高服務質(zhì)量。制定印發(fā)了《環(huán)縣城區(qū)供熱工作人員管理辦法（試行）》，并組織工人進行集中學習。制定各項管理制度，要求工作人員嚴格執(zhí)行，規(guī)范操作；制定各項崗位責任制，登記鍋爐運行記錄、外線排查記錄和考勤記錄，全面考核工作人員的業(yè)績。配備專門供熱搶修服務車，對供熱管網(wǎng)進行搶修；對于投訴溫度不達標的用戶及時進行現(xiàn)場測溫，查找原因，及時處理；為方便用熱戶交納取暖費，我們先后在農(nóng)行、信用聯(lián)社設立了收費點，收費工作人員現(xiàn)場辦公，最大程度為交費用戶提供便利。為改善城區(qū)供暖質(zhì)量，我們從燃料管理、司爐時間、技術管理等方面嚴格把關。首先，在燃料進場時嚴格執(zhí)行司爐班長、過磅人、主管部門三級簽字驗收，對煤質(zhì)不符合要求的燃煤，一律拒絕簽收，從而保證了燃煤質(zhì)量；其次，在冬季最冷的時期，盡量延長司爐和循環(huán)時間，在最冷的元月8日至2月17日，每天司爐時間延長至16小時，循環(huán)時間達20小時以上。在外界氣溫相對比較高、不太寒冷的時期，司爐時間也達10小時以上。再次，對城區(qū)外漏的供熱管網(wǎng)，全部重新進行保溫，最大程度地減小了熱量損耗。最后，組織人員深入用熱戶，逐戶進行排查，對私自安 ……（未完，全文共2386字，當前僅顯示1517字，請閱讀下面提示信息。收藏《供熱公司2012年政風行風建設情況述職報告》）