目錄/提綱:……
一、自查自評(píng)工作內(nèi)容
(一)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面
(二)園林服務(wù)質(zhì)量方面
(三)旅游整體環(huán)境方面
(四)惠民便民舉措方面
二、開(kāi)展自查自糾,查找存在的問(wèn)題
(一)職工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高
(二)園內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)有待完善
(三)旅游宣傳投入不足,旅游要素發(fā)展不平衡,旅游商品缺乏地方特色
三、深刻剖析問(wèn)題存在的原因
(二)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施方面的問(wèn)題
(三)旅游宣傳方面的問(wèn)題
四、完善各項(xiàng)工作措施,圍繞存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改
(一)狠抓“兩個(gè)”提高,即:抓好隊(duì)伍建設(shè)和園林管理水平的提高
一是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
二是完善規(guī)章制度
四是深化誠(chéng)信體系建設(shè),堅(jiān)持開(kāi)展“企業(yè)創(chuàng)誠(chéng)信”活動(dòng),積極推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化延伸工程
(二)分層次推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(三)努力拓寬旅游發(fā)展新思路
二是做足做好“以節(jié)促旅”文章
三是創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)模式
……
亭林園民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)報(bào)告
根據(jù)上級(jí)部門(mén)的工作部署,昆山亭林園的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施、全面評(píng)議、突出重點(diǎn)的方法步驟,在成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定評(píng)議方案、
動(dòng)員部署的基礎(chǔ)上,開(kāi)展了自查自評(píng)工作,現(xiàn)將自查自評(píng)情況報(bào)告如下:
一、自查自評(píng)工作內(nèi)容
確定自查自評(píng)工作內(nèi)容主要是從解決亭林園存在的不利于園林發(fā)展的突出問(wèn)題著手,以推進(jìn)我園政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階為目標(biāo),重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面查找問(wèn)題:
(一)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面。以關(guān)注民生、服務(wù)民生為切
入點(diǎn),把對(duì)待群眾訴求的態(tài)度和解決問(wèn)題的實(shí)際效果,作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)包括:履行職責(zé)、落實(shí)政策情況;黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)情況;為群眾辦實(shí)事辦好事情況;治理
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化親情服務(wù)。引導(dǎo)員工從自身做起,從細(xì)微處做起,真正讓游客在園內(nèi)“吃得舒心、行得安心、游得歡心、購(gòu)得稱(chēng)心、娛得開(kāi)心”。
二、開(kāi)展自查自糾,查找存在的問(wèn)題
我園通過(guò)
對(duì)照檢查重點(diǎn)查出以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(一)職工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。在學(xué)習(xí)提升、放手工作、主觀能動(dòng)性發(fā)揮等方面做得還不夠。隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在履行好職責(zé)、發(fā)揮好職能、提供好服務(wù)等方面的差距有待進(jìn)一步縮小。
(二)園內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)有待完善。園內(nèi)部分山路、亭臺(tái)、公廁、墻面等基礎(chǔ)配套設(shè)施比較滯后,與園林環(huán)境整體不協(xié)調(diào)。
(三)旅游宣傳投入不足,旅游要素發(fā)展不平衡,旅游商品缺乏地方特色。
三、深刻剖析問(wèn)題存在的原因
(一)員工隊(duì)伍缺乏系統(tǒng)性素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮儀的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)在平日工作中缺少檢查、監(jiān)督與考核。
(二)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施方面的問(wèn)題。景區(qū)的建設(shè)與維護(hù)資金緊缺,導(dǎo)致部分基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)比較滯后,有損園林整體景觀。
(三)旅游宣傳方面的問(wèn)題。缺乏對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行深挖與整合,從而找到旅游與文化的最佳契合點(diǎn)。
四、完善各項(xiàng)工作措施,圍繞存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改
(一)狠抓“兩個(gè)”提高,即:抓好隊(duì)伍建設(shè)和園林管理水平的提高。一是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),營(yíng)造濃烈的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性,使園林管理隊(duì)伍政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能不斷提升。二是完善
規(guī)章制度。堅(jiān)持抓好各項(xiàng)制度的完善與落實(shí),以制度管事、管人,制度面前人人平等,要爭(zhēng)取完善一整套內(nèi)部管理工作監(jiān)督體系。三是組織各類(lèi)崗位培訓(xùn),對(duì)全園職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、禮儀知識(shí)、文明風(fēng)尚、服務(wù)規(guī)范等整體素質(zhì)的系統(tǒng)培訓(xùn),逐步造就一支高素質(zhì)的亭林旅游管理隊(duì)伍。四是深化
誠(chéng)信體系建設(shè),堅(jiān)持開(kāi)展“企業(yè)創(chuàng)誠(chéng)信”活動(dòng),積極推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化延伸工程。樹(shù)立人性化的管理理念,從細(xì)節(jié)入手,竭盡為游客、員工提供安全舒適的健康服務(wù)。
(二)分層次推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于資金問(wèn)題,設(shè)施建設(shè)全面開(kāi)花是行不通的。因此,只有抓住重點(diǎn),在基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施和景點(diǎn)建設(shè)上,分層次推進(jìn),滾動(dòng)發(fā)展。遵循“統(tǒng)一風(fēng)格、完善功能”的原則,現(xiàn)階段我園正在對(duì)東大門(mén)進(jìn)行整體維修、對(duì)園內(nèi)東廁所進(jìn)行改建、對(duì)山上部隊(duì)圍欄進(jìn)行更換、對(duì)園內(nèi)部分亭子等進(jìn)行修繕復(fù)原。園內(nèi)其它設(shè)施待條件成熟時(shí),再逐步向縱深發(fā)展。
(三)努力拓寬旅游發(fā)展新思路。一是注重旅游與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展,整合區(qū)域旅游資源,提升旅游文化內(nèi)涵,打造亭林旅游品牌。二是做足做好“以節(jié)促旅”文章。進(jìn)一步推行“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、群眾參與”的辦節(jié)模式,整合“瓊花 ……(未完,全文共2205字,當(dāng)前僅顯示1402字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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