心得體會(huì)
建立面向未來(lái)的集團(tuán) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理體系
——讀“訪高級(jí)副總裁、CFO”心得體會(huì)
縱觀全文,我感觸頗深,作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理者,我一直在尋找適合自已的管理方式,這篇訪談對(duì)我有一種深遠(yuǎn)的借鑒意義。作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理者,我總覺(jué)得我的財(cái)務(wù)管理工作是一門藝術(shù),值得我去細(xì)細(xì)品味。
訪談一開(kāi)始提出要實(shí)現(xiàn)“集團(tuán)整體價(jià)值最大化” ,集團(tuán)整體價(jià)值最大化意味著顧客體驗(yàn)到最好的價(jià)值、國(guó)家有最多的稅收、股東有最好的回報(bào)、員工有最好的成長(zhǎng)、合作伙伴有最好的收益。我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)共贏是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中很重要的一點(diǎn),讓所有這些利益關(guān)聯(lián)方都能得到合理回報(bào)便是企業(yè)能實(shí)現(xiàn)的最大的經(jīng)營(yíng)上的勝利。作為一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理者
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面的知識(shí),不斷累積工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的專業(yè)技能,并把這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)帶到我的團(tuán)隊(duì)中來(lái),領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)更好的發(fā)展。
訪談中關(guān)于客戶交流方面的經(jīng)驗(yàn)也讓我受益頗深。具體詳細(xì)地劃分客戶的類型以及時(shí)刻快速地分析最有價(jià)值客戶的經(jīng)驗(yàn)讓整個(gè)客戶交流的工作內(nèi)容變得條理清晰、脈絡(luò)分明,很是值得我借鑒。訪談中對(duì)于內(nèi)部客戶和外部客戶的分類以及對(duì)待上下級(jí)的方式方法也為我今后的工作提供了經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)外部客戶大方熱情,不卑不亢,盡自己最大的努力了解并滿足他們的需求,與客戶保持良好的溝通與友誼。面對(duì)內(nèi)部客戶,我要及時(shí)讓他們了解財(cái)務(wù)信息,做出翔實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表,很好地解決資源配置問(wèn)題,并能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展出謀劃策。
匯報(bào)資金運(yùn)營(yíng)、銀企關(guān)系及整體經(jīng)營(yíng)結(jié)果、納稅情況等最新信息,還有各企業(yè)業(yè)務(wù)是否健康、經(jīng)營(yíng)有哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等。
在人力資源管理方面,訪談中的“三度”理論我也深表認(rèn)同。首先是要有“剛度”,剛度就是財(cái)務(wù)主管的原則性。我覺(jué)得財(cái)務(wù)的原則尤為重要,畢竟處理的是公司的錢財(cái)大事,一定不能為了一己私利損壞了公司的利益,要堅(jiān)守自己的品格。這和我從小養(yǎng)成的外圓內(nèi)方的性格不謀而合,即使為人處事要處處圓滑,但是一定要有一個(gè)方正的內(nèi)里,把個(gè)人的良心擺在中間。其次要有“氣度”, 即包容性,要有胸懷。與同事、上下級(jí)或其他部門發(fā)生矛盾是不可避免的,在矛盾發(fā)生的過(guò)程中,一定要保持一顆寬容心,并且一定要去加強(qiáng)溝通,這樣才能很好地解決問(wèn)題。第三要有“灰度”,即能夠理性妥協(xié)。這個(gè)世界上并不是只有黑白兩面,更多的介于兩者之間的灰色過(guò)度地帶。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們要在堅(jiān)守自己的原則和底線的范圍里容許“灰度”的存在,并且“灰度”的存在也是必然的,在一定程度上是有利的。在工作中,我們要學(xué)著適當(dāng)?shù)赝讌f(xié),這樣才能更好地進(jìn)行工作,更好地維護(hù)企業(yè)和自身的利益。
同時(shí),在人力資源管理方面我也有一些自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。第一、作為一個(gè)管理者,我必須融入到我的團(tuán)隊(duì)里去。關(guān)注他們的日常工作,適時(shí)地對(duì)他們的工作成果進(jìn)行表?yè)P(yáng),成為員工的朋友,在工作和生活中為他們提供指導(dǎo),引領(lǐng)他們更好地工作。第二、要勇于和敢于承認(rèn)自己在工作中的失誤以及在管理過(guò)程中發(fā)生的有失偏頗的行為,一旦犯了錯(cuò)誤,就馬上承認(rèn)。另外,幽默感和自嘲是很有益的,它能很好地拉近我與員工的距離,讓員工覺(jué)得我有親切感,在今后的工作中能加強(qiáng)與我的交流,提出自己的建設(shè)性意見(jiàn)。第三,對(duì)待我的員工,我要幫助他們發(fā)展自我,幫助他們?nèi)碛幸粋(gè)更大的舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)與他們的共 ……(未完,全文共2072字,當(dāng)前僅顯示1317字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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