交通銀行2012年政風行風建設工作情況匯報

目錄/提綱：……
二、加快我行電子網點的鋪設和延伸，完善電子銀行服務渠道，切實滿足廣大人民群眾的需要
一是便民設施齊全，配備了老花鏡、點鈔機、飲用水、休息坐椅、防暑用品等
二是突出“三聲”服務，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”
三是配備了大堂經理和保安，加強客戶引導和服務
四是每天召開晨會，突出服務工作點評
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交通銀行2012年政風行風建設工作情況匯報

為繼續(xù)深入開展政風行風建設工作，努力提升人民群眾的滿意度和幸福感，持續(xù)推進交通銀行創(chuàng)建“好客交行”服務活動，根據區(qū)委區(qū)政府文件精神
……（新文秘網http://120pk.cn省略145字，正式會員可完整閱讀）……　
到、高效的金融服務，在每個柜口設置服務滿意度評價器，真誠接受廣大客戶監(jiān)督。
四、堅決貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會文件要求，進一步規(guī)范收費行為，在營業(yè)場所公示服務收費項目、內容和價格，做到服務收費公開、透明，杜絕亂收費現象。
五、根據銀監(jiān)會出臺的《關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經營的通知》要求，嚴格執(zhí)行“七不準”、“四公開”原則，保護金融消費者權益。
六、我行牢固樹立“客戶至上，始終如一”的服務理念，按照規(guī)范化服務工作的要求，樹立良好的服務形象。一是便民設施齊全，配備了老花鏡、點鈔機、飲用水、休息坐椅、防暑用品等。二是突出“三聲”服務，做到 “來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。三是配備了大堂經理和保安，加強客戶引導和服務。四是每天召開 ……（未完，全文共639字，當前僅顯示406字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通銀行2012年政風行風建設工作情況匯報》）