衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)督調(diào)研報(bào)告：抓行風(fēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)院的幾點(diǎn)思考

目錄/提綱：……
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義
2、開(kāi)展行風(fēng)教育是解決群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題的好辦法
3、開(kāi)展行風(fēng)教育是保證醫(yī)院健康發(fā)展的好途徑
二、衛(wèi)生行業(yè)存在的主要問(wèn)題及原因分析
（一）存在問(wèn)題的主要表現(xiàn)
1、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的商業(yè)賄賂
2、以醫(yī)謀利現(xiàn)象
3、服務(wù)態(tài)度上的生、冷、硬現(xiàn)象
（二）存在問(wèn)題的原因分析
三、抓行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院的思路與對(duì)策
（一）行風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視
（二）建立健全教育、制度、監(jiān)督與懲治并重的糾風(fēng)創(chuàng)信有效機(jī)制
1、教育到位
2、制度到位
3、監(jiān)督管理到位
4、獎(jiǎng)懲到位
（三）嚴(yán)防職業(yè)腐敗重點(diǎn)崗位重點(diǎn)抓，打造誠(chéng)信服務(wù)
（四）要使行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)行風(fēng)工作新局面
2、與提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合
3、與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合
4、與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合
5、與精神文明建設(shè)相結(jié)合
……
抓行風(fēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)院的幾點(diǎn)思考
衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)督調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成等反映醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題，已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也引起政府的高度重視。如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的需要，更是發(fā)展社會(huì)主義文明的需要。因此，在新形勢(shì)下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須站在全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的高度，從整頓行風(fēng)入手，勇于剖析存在問(wèn)題，大力加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，保證人民群眾看得上病、看得起病、看得好病。
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義
在衛(wèi)生行業(yè)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，對(duì)其行業(yè)作風(fēng)進(jìn)行教育、評(píng)議、監(jiān)督，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行自查自糾，達(dá)到遏制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的目的，具有十分重要的意義。
1、開(kāi)展行風(fēng)教育是繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒行業(yè)典范、加大榜樣力量整體效能的好舉措。弘揚(yáng)在抗擊“非典”斗爭(zhēng)和“人、禽流感”預(yù)防中所表現(xiàn)出來(lái)的以保護(hù)人民健康和生命安全為己任的高尚品質(zhì)和道德情操，發(fā)揚(yáng)“一不怕苦、二不怕死”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神�！耙苑⻊�(wù)人民為榮、以背離人民為恥”，牢固樹(shù)立全心全
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3、服務(wù)態(tài)度上的生、冷、硬現(xiàn)象。一些年輕醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的求醫(yī)、接待不夠熱情、診治不細(xì)心、服務(wù)不到位，缺乏溝通與技巧，給病人帶來(lái)了痛苦和反感，在社會(huì)上造成不良影響。
（二）存在問(wèn)題的原因分析
（1）現(xiàn)實(shí)社會(huì)的原因：由于黨風(fēng)、政風(fēng)出現(xiàn)了一些腐敗現(xiàn)象，不可避免地影響到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，侵蝕著一些意志薄弱的人。（2）個(gè)人私欲作怪：現(xiàn)實(shí)生活中，部分醫(yī)務(wù)人員經(jīng)不起誘惑，導(dǎo)致職業(yè)道德的錯(cuò)位，不知不覺(jué)使自己跌入商業(yè)賄賂的陷阱。（3）醫(yī)療_不夠健全：首先，“以藥養(yǎng)醫(yī)”制度仍然存在，醫(yī)院收入部分來(lái)自藥品，所以“以藥養(yǎng)醫(yī)”現(xiàn)象尚未得到遏制；其次，醫(yī)院缺乏自主權(quán)、流通渠道廣，造成藥品、器材、耗材成本上升、昂貴；再次，政府對(duì)醫(yī)院投入少，醫(yī)院靠自主經(jīng)營(yíng)，醫(yī)療成本高、利潤(rùn)小，醫(yī)務(wù)人員工資低、報(bào)酬少，加上醫(yī)院工作風(fēng)險(xiǎn)高，工作臟、苦、累超時(shí)工作是常事�？床‰y、看病貴的現(xiàn)狀雖然有_上的原因，不是單靠在衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)降低藥價(jià)、杜絕紅包賄賂就能解決了事，盡管醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)勞動(dòng)報(bào)酬與付出不對(duì)等是客觀實(shí)際，但這些決不應(yīng)該成為醫(yī)務(wù)人員接受商業(yè)賄賂的理由。要消除上述原因，關(guān)鍵是國(guó)家要根據(jù)醫(yī)院的特殊性參與改革，規(guī)范政府行為，杜絕一切商業(yè)賄賂的溫床，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和行風(fēng)教育糾正行業(yè)不正之風(fēng)。只有這樣才能解決衛(wèi)生行業(yè)存在的突出問(wèn)題，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。
三、抓行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院的思路與對(duì)策
作為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)為人民健康服務(wù)的醫(yī)院，就如何加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，打造誠(chéng)信醫(yī)院，我們要以衛(wèi)生部對(duì)衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理為重點(diǎn)，以糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為突破口，“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”，把打造誠(chéng)信醫(yī)院擺上醫(yī)院的議事日程。竭力解決當(dāng)前社會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈、群眾較為敏感的熱點(diǎn)問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立健全醫(yī)院管理、制度、監(jiān)督懲治并重體系，為創(chuàng)建誠(chéng)信而努力。
（一）行風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視
醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)事關(guān)人民群眾的切身利益和國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視。要以身作則，把“抓黨風(fēng)、樹(shù)正風(fēng)、糾行風(fēng)、創(chuàng)誠(chéng)信”結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則；要把保持先進(jìn)性教育與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)行業(yè)管理與加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。層層簽訂責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，形成“行業(yè)有人管、行風(fēng)有人抓、人人有誠(chéng)信”的行風(fēng)示范醫(yī)院。
（二）建立健全教育、制度、監(jiān)督與懲治并重的糾風(fēng)創(chuàng)信有效機(jī)制
1、教育到位。要堅(jiān)持教育先行，教育醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)定理想信念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為。大力開(kāi)展宗旨教育、職業(yè)道德教育、警示教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)。用宣傳和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，用身邊的事教育身邊的人等有效形式，形成積極向上、互相激勵(lì)的濃厚氛圍。要不斷創(chuàng)新教育工作的形式、方法、內(nèi)容和途徑，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和感染力、_力、推動(dòng)力。
2、制度到位。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制度建設(shè)尤為重要，人的行為要靠規(guī)章制度的約束，因此要建立和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則及職業(yè)規(guī)范，用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人；進(jìn)一步加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的組織、調(diào)控作用和功能，使各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。要明確教育、管理、獎(jiǎng)罰和監(jiān)督的各項(xiàng)制度措施，切實(shí)做到有章可循、按章辦事。
3、監(jiān)督管理到位。在完善各項(xiàng)制度建設(shè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督措施，成立真正意義上的藥事、耗材、儀器設(shè)備、基建維修招投標(biāo)管理委員會(huì)及各個(gè)相關(guān)監(jiān)督委員會(huì)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)察員，定期召開(kāi)病人家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員和社會(huì)各界人士座談會(huì)，定期收集并研究行風(fēng)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，保持行風(fēng)工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，并對(duì)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控。
4、獎(jiǎng)懲到位。行風(fēng)建設(shè)要貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主，查處為輔，把行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人利益、科室利益和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)掛鉤，把行風(fēng)考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù) ……（未完，全文共4368字，當(dāng)前僅顯示2206字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)督調(diào)研報(bào)告：抓行風(fēng)創(chuàng)誠(chéng)信醫(yī)院的幾點(diǎn)思考》）