珠海市物業(yè)管理協(xié)會工作匯報

目錄/提綱：……
一、基本概況
（一）協(xié)會成立的背景
（二）協(xié)會的性質(zhì)與宗旨
（三）協(xié)會基本情況
二、與國際慣例接軌，建立行業(yè)協(xié)會運行新模式
（一）運作模式
（二）機構(gòu)創(chuàng)新
（三）制度創(chuàng)新
（四）職能創(chuàng)新
三、全面履行協(xié)會職能，推動行業(yè)健康發(fā)展
（一）當好政府參謀，提供高效服務
（二）以會員為中心，提供全方位服務
（三）致力行業(yè)基礎建設，推動行業(yè)整體水平提高
（四）開展行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為
四、協(xié)會目前面臨的主要問題
（一）協(xié)會生存與發(fā)展的環(huán)境與機制有待改善
（二）協(xié)會自身建設有待加強
……
珠海市物業(yè)管理協(xié)會成立于二○○○年十月，是經(jīng)珠海市民政局批準并注冊登記，具有社團法人資格的珠海市行業(yè)性社會團體。
　　協(xié)會成立三年多來，在珠海市各級領導的關懷、支持、幫助、指導下，恪守協(xié)會宗旨，全面履行協(xié)會的基本職能，在實際運作過程中，不斷探索和創(chuàng)新協(xié)會運作機制、運作方式，全心全意為社會服務、為政府服務、為會員服務，為規(guī)范和發(fā)展珠海市物業(yè)管理行業(yè)做了大量積極的工作，并取得了一定成績。在二○○二年珠海市民政局組織的全市行業(yè)考評中名列前茅，被市民政局領導評價為：“協(xié)會運作比較規(guī)范，服務內(nèi)容比較豐富”，并被評為****年度“珠海市優(yōu)秀社團”。在****年月廣東省民間組織管理局對全省行業(yè)協(xié)會的考察調(diào)研中，認為珠海市物業(yè)管理協(xié)會“思路新穎，運作規(guī)范，比較符合國際慣例，對行業(yè)協(xié)會建設有啟示作用”。
　　去年，協(xié)會還被珠海市香洲區(qū)人民政府評為社區(qū)文化建設先進單位。
　　第一部分協(xié)會三年來的工作情況
　　一、基本概況
　�。ㄒ唬﹨f(xié)會成立的背景
　　二○○○年十月十五日是珠海物業(yè)管理行業(yè)值得紀念的日子，經(jīng)過近兩年醞釀并在反復磋商、協(xié)調(diào)下，珠海市物業(yè)管理協(xié)會正式掛牌成立，這標志著珠海市物業(yè)管理行業(yè)進入了一個嶄新的發(fā)展階段，物業(yè)管理企業(yè)從此有了自己的“家”。
　　早在一九九八年底，珠海市物業(yè)管理行業(yè)幾個骨干企業(yè)中參加全國第一期物業(yè)管理經(jīng)理培
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略908字，正式會員可完整閱讀）……　
法人資格的非營利性社會團體。
　　⒉協(xié)會宗旨：遵守國家法律、法規(guī)和政策，遵守社會道德風尚，堅持為政府決策服務、為社會進步服務、為行業(yè)改革發(fā)展服務的方針，團結(jié)、組織本會會員，發(fā)揮政府與企業(yè)之間的橋梁、紐帶作用。進行行業(yè)自律管理，規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為，維護會員的合法權益，保障行業(yè)公平、公正的市場秩序，推動珠海市物業(yè)管理行業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
　　（三）協(xié)會基本情況
　　協(xié)會現(xiàn)有會員家，其中單位會員家、個人會員名。單位會員中一級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)家、二級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)家、三級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)近家，管理物業(yè)面積萬平方米，占珠海市物業(yè)管理總面積的％。
　　二、與國際慣例接軌，建立行業(yè)協(xié)會運行新模式
　�。ㄒ唬┻\作模式
　　本協(xié)會的運作模式可概括為：自辦自愿、經(jīng)費自籌；多向服務、利益共享；多邊協(xié)作、規(guī)范自律。
　　⒈自辦自愿、經(jīng)費自籌：珠海市物業(yè)管理協(xié)會是一個經(jīng)濟型協(xié)會，其成立的目的是根據(jù)國家法律與協(xié)會內(nèi)部規(guī)約，為會員、社會、政府提供多向服務和協(xié)調(diào)會員的行為，以推動區(qū)域性行業(yè)的健康發(fā)展。在我國當前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期間，政府對微觀職能的收縮，恰好為協(xié)會的產(chǎn)生與發(fā)揮其作用創(chuàng)造了空間。協(xié)會的產(chǎn)生是由于市場經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)自身發(fā)展需要的結(jié)果，完全是出于企業(yè)自發(fā)行為，會員入會采取自愿原則，協(xié)會的成立、運作，沒向政府伸手要一分錢，由協(xié)會通過合法途徑籌措經(jīng)費。
　�、捕嘞蚍⻊铡⒗婀蚕恚簠f(xié)會的最基本職能是“服務”，其服務的對象與方向主要有三方面：一是向政府提供服務，內(nèi)容包括行業(yè)信息的收集與統(tǒng)計分析、提供政府決策咨詢、宣傳政府的政策、法規(guī)、架設政府與企業(yè)之間的橋梁，提供上傳下達服務，服務的性質(zhì)是有償服務與無償服務相結(jié)合，我們明確提出“政府花錢買服務”的觀點，并得到相關政府主管部門領導的認同；二是向社會提供服務，內(nèi)容包括為市民提供物業(yè)管理信息、政策、法規(guī)咨詢、處理市民求助、投訴、加強輿論導向，引導市民建立正確的消費觀和創(chuàng)造市場需求；三是為會員提供服務，內(nèi)容包括行業(yè)信息交流、開展理論與業(yè)務研究并提供研究成果，開展從業(yè)人員業(yè)務培訓和從業(yè)資格考試，開展行業(yè)之間、企業(yè)之間的廣泛交流與合作等。
　　⒊多邊協(xié)作、規(guī)范自律：多邊協(xié)作主要是體現(xiàn)在政府與協(xié)會建立協(xié)作關系，跨地區(qū)、跨行業(yè)的協(xié)會之間建立協(xié)作關系，協(xié)會內(nèi)部企業(yè)之間建立協(xié)作關系，協(xié)作的內(nèi)容函括資源共享、優(yōu)勢互補、經(jīng)驗交流、“多向服務”（指政府與協(xié)會之間、協(xié)會與協(xié)會之間、企業(yè)與企業(yè)之間）；規(guī)范自律主要體現(xiàn)在制定行規(guī)行約，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，維護市場公平、公正競爭秩序，維護行業(yè)和會員的合法權益。
　�。ǘC構(gòu)創(chuàng)新
　　協(xié)會的組織機構(gòu)設置目前國內(nèi)外均無統(tǒng)一模式，一般根據(jù)協(xié)會的性質(zhì)、任務、職能而設。本協(xié)會的機構(gòu)設置的總原則是精干、高效、一專多能，。實行會長領導下的分工負責制，會員大會是協(xié)會的最高權力機構(gòu)，理事會是大會的執(zhí)行機構(gòu)，常務理事是理事會的常設機構(gòu)。
　　本協(xié)會在機構(gòu)設置上的創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在：為加強與政府的溝通與協(xié)作，增設了名譽會長、名譽副會長、協(xié)會高級顧問；為提高協(xié)會辦事效率采取直線職能制；為精簡機構(gòu)，減少協(xié)會運作經(jīng)費開支，采取業(yè)余職務與專職人員相結(jié)合，除常設機構(gòu)協(xié)會秘書處個工作人員外，其余協(xié)會領導都是無薪崗位；為充分履行協(xié)會的專業(yè)職能，設立了專業(yè)委員會；為強化協(xié)會的自律職能和_職能，設立了監(jiān)督委員會和法律咨詢處。
　�。ㄈ┲贫葎�(chuàng)新
　　協(xié)會的制度創(chuàng)新是本協(xié)會的重要特色之一，制度創(chuàng)新的核心是轉(zhuǎn)變協(xié)會的內(nèi)部運作機制。本協(xié)會的運作機制是：“垂直領導、民主決策；獨立自主、自負盈虧；自我約束、自我完善；自我提高、自我發(fā)展”。
　�、贝怪鳖I導、民主決策：是協(xié)會的決策機制，日常事務由協(xié)會常設機構(gòu)人員在會長、秘書長的直接領導下處理；重大問題實行民主決策，按問題的性質(zhì)、種類、涉及面大小等因素，決定分別提交常務理事會、理事會、會員大會討論決定。
　�、勃毩⒆灾�、自負盈虧：是協(xié)會的經(jīng)營管理機制，協(xié)會是純民辦社團組織，不依附于任何一個政府部門或企業(yè)，完全按自己的章程與意愿運作，不受任何干擾；協(xié)會的經(jīng)費取之于民，用之于民，政府無任何經(jīng)濟上的扶持，實行自負盈虧、自我積累。
　�、匙晕壹s束、自我完善：是協(xié)會的自律機制，其功能是通過制訂行規(guī)行約并進行公開監(jiān)督，對違規(guī)違約的人和事進行處理，監(jiān)督并敦促會員誠信經(jīng)營，營造行業(yè)內(nèi)良好的市場經(jīng)濟秩序。
　�、醋晕姨岣�，自我發(fā)展：是協(xié)會的發(fā)展機制，通過協(xié)會的良好運作，建立協(xié)會良好的公信力與社會形象，不斷壯大協(xié)會的會員隊伍和提高會員的整體素質(zhì)，使協(xié)會步入健康持續(xù)發(fā)展的軌道。
　　（四）職能創(chuàng)新
　　隨著物業(yè)管理市場的開放、中國加入，置身于市場經(jīng)濟的物業(yè)管理企業(yè)需要有自己的行業(yè)組織，這是毫無疑問的，關鍵是這個協(xié)會是干什么的，能干什么 ……（未完，全文共10719字，當前僅顯示2550字，請閱讀下面提示信息。收藏《珠海市物業(yè)管理協(xié)會工作匯報》）