交通企業(yè)勞動模范材料

勞模材料
　　承包車輛十年如一日安全貢獻雙突出
　　記湘運**公司職工**的典型事跡
　　**同志，是湘運**公司職工。年月出生，年月參加工作，他從事汽車運輸生產(chǎn)工作十年如一日，保證了交通運輸安全，為企業(yè)的經(jīng)濟效益做出了特殊的貢獻。
　　一、抓住機遇，開拓進取，積極承包車輛。
　　隨著我國計劃經(jīng)濟時代轉換為市場經(jīng)濟時代變化，汽車運輸市場也不例外，公車公營吃大鍋飯的時代一去不復返了。我司原有的建制車輛必須轉換為由個人承包經(jīng)營。這既是一次挑戰(zhàn)，也是一次機遇，**同志深刻地認識到了這樣的形勢，同時他經(jīng)過自己考察，了解到改革開放的今天，**到沿海城市做生意及外出務工人員確是不少，特別是到福建**這條班線有很大的商機，可以去開辟。其實當時公司也有不少如廣東、常德等經(jīng)濟線，他完全可以保險一點承包這些班線，但為了響應公司對全體駕駛員開辟新線路的號召，他體量到公司剛剛開始搞個人承包經(jīng)營不久，經(jīng)濟形式還不太好，作為一名公司職工，關鍵時候應挺身而出為企業(yè)擔擾，于是他與公司一起到此客運班線沿途各站點反復進行探索和考察，在充分了解情況后，堅定信念，新開通了**至**的跨省長途客運班線，由于是新開班，一段時間內都有虧損，但他并沒有氣餒，而是堅持以優(yōu)質服務為中心，辛勤耕耘，終于獲得了豐碩的回
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賣半票，從不違規(guī)亂收票款。得到廣大旅客的一致好評，稱贊他為“至誠老板”、“老實師傅”，有的大人因工作忙走不了，但都能放心的將孩子送到車上交給他照顧，他也每次都是“幸不辱命”，非常細心地照顧那些孩子，有時還破費掏錢給他們買飯和一些零食，到終點站后，他又主動打電話或托熟人給孩子的父母聯(lián)系來接孩子，直到最后一個孩子接走，他才下車，年暑假，有一個孩子的父母因有急事未能到車上接孩子，打電話也聯(lián)系不上，他于是將孩子帶到住宿的地方，一面打聽，一面給孩子準備飯菜，最后又安排小孩住下，直到第二天聯(lián)系到孩子父母，小孩父母感激萬分，非要重金相謝，也被他挽拒了。后來這位孩子的父母見人就夸湘運**公司有個羅師傅真是個好人��！每次坐車寧愿多等幾天，也要坐羅師傅的車，別人拉都拉不走。
　　給旅客少價、帶貨、帶孩子的事他做過不少，連乘車不收錢的虧本生意他也有不少，每年春運之際，在外游子歸家心切，可有的人的確沒賺到錢，可還是要回家團圓呀，聽說**的羅師傅為人厚道，好講話，試著求求他，并不抱大的指望，沒想到他也答應了，要知道這是在春運黃金期間啦，一個座位就是三四百元，別人問**同志怎么想的，他還是那句話：“都是**老鄉(xiāng)，他們出門在外，沒有車費也不能不讓他們回家過年啦�！笨烧l都知道，他一家全都是桃源人。多年以來，**同志共免費搭乘旅客余人次，免票款達多元。
　　**同志對乘客的貼心服務并不僅僅只是表現(xiàn)在經(jīng)濟上給予幫助，他常說：“同坐一輛車，就是緣分，就應像一家人互相關心，別人有困難就該幫忙�！�，在年月一趟客班中，有位旅客在江西一偏僻小地突然發(fā)病，人暈迷不醒，在危機關頭，他當機立斷，抄近道飛快的將車開到臨近一個醫(yī)院，病人得到了及時的搶救，但他因為越線行駛被運管部門攔住了，要罰款，這時全體旅客都下車了，圍著運管說：“羅師傅是救人才來的呀，不要罰他的錢，要罰我們大伙出�！边\管了解事情的始末后，也很感動，破例沒有對**進行處罰。
　　今年月中旬一次發(fā)班，從**開往福建**途經(jīng)桃源縣**車站配載作短暫停留時，一旅客下車上廁所時不慎被小偷將身上僅剩的元錢偷去了，這名旅客發(fā)現(xiàn)后已是身無分文，頓時慌了神，不知所措，急的直哭。這時**同志看到身陷困難的旅客求助的目光，安慰旅客說：“不要著急，慢慢想一想當時的情況，錢是怎么丟的？當時有哪些人在場？我去向派出所報案，錢還有可能找回來的，萬一找不回來，錢是在我車上丟的，路上你就跟我一起吃飯，下車時我再給你一點錢，包你不會誤事。”，經(jīng)過他的勸說，旅客的情緒平靜了下來，**同志還及時的給坐在車上的旅客們介紹了被盜的情況，表示因要去派出所報案調查，要耽誤大家一點時間，請給予理解。大部份旅客都表示支持，但還有個別旅客不同意，說：“羅師傅你只管開車，錢又不是在車上丟的，不管你的事，再說現(xiàn)在人生地不熟，哪找得到小偷，我有急事還要趕路呢，快開車�！�，聽到這話，**同志有點生氣，當即反駁：“那不能這樣講，都是血汗錢，難道只你的錢才是錢，我一定要給他找回來，嚴懲小偷，如果給你造成損失，我給你賠�！保牭揭幌蚝秃蜌鈿獾牧_師傅說出這樣義正嚴辭的話語，大部份旅客都站出來紛紛為**同志說話，并批評了那名旅客。后來**同志帶著失主找到派出所報了案，經(jīng)過三個多小時的調查取證，和在座旅客的大力協(xié)助，終于將小偷抓獲，當這位旅客從警察手中接到失而復得的錢時，激動的直流淚，一個勁地對**同志說：“太感謝了，今天多虧有你，不然真不知該怎么辦，你真是個好人��！”，雖然最后這趟班車耽擱了幾個小時，但全體旅客都沒有怨言，非常理解。像這種關心旅客、見義勇為、為旅客排憂解難的行為，對**同志來說是常有的事，不勝枚舉。
　　在經(jīng)營過程中，他遵章守紀，依法經(jīng)營，從未發(fā)生過甩客、宰客等行為，在他的帶領下，整條班線的三臺車輛不僅僅是為廣大旅客提供安全舒適的車輛，誠信文明的優(yōu)質服務，更進一步的做到關愛旅客，并積極的為廣大旅客提供經(jīng)商務工的信息及商機，真正提供了一流的服務質量和一流的服務水平。最終贏得了廣大顧客的信賴，同時也為自己贏得了客運市場，在他的帶領下，該客班線的經(jīng)濟效益由虧損逐步走向贏利，他的付出終于也有了回報，一份耕耘，一份收獲，但他并沒有滿足而見好就收，功成身退，而是為了更多旅客的利益和要求，他加大了投入，又于去年更新了車輛，讓廣大旅客坐上更為舒適、放心、安全的車輛，使該客班線健康發(fā)展，經(jīng)久不衰，成為廣大旅客的放心之線、致富之線。實踐證明了這條跨省長途客運班線是我司經(jīng)濟效益較好的班線之一。
　　在個人致富后，他仍不忘回報企業(yè)和 ……（未完，全文共4788字，當前僅顯示2418字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通企業(yè)勞動模范材料》）