2012年銀行監(jiān)控工作個(gè)人總結(jié)

2012年度工作總結(jié)
2012年銀行監(jiān)控工作個(gè)人總結(jié)

隨著瑪雅預(yù)言的平息，2012年度也進(jìn)入了尾聲，回憶著室外景色由青變綠，由綠變黃，再由黃變白，這時(shí)候我們意識(shí)到，那重復(fù)了又重復(fù)的平淡工作，也即將落下帷幕。轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到全行銀行工作N年之久了，是時(shí)間一直磨礪著我的意志，讓我對(duì)銀行監(jiān)控工作有了更深的了解和信心。
2012年是特殊又是簡(jiǎn)單的一年。說(shuō)它特殊，是因?yàn)?br>……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略299字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
客戶紅名單 人次，金額 元，風(fēng)險(xiǎn)事件 次，為客戶查詢(xún)資金去資金去向 次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 元，同時(shí)調(diào)取客戶風(fēng)險(xiǎn)錄音 次，全年電子渠道交易較為良好，也為整個(gè)銀行創(chuàng)造了利益。銀行監(jiān)控部門(mén)也是一個(gè)比較繁忙的部門(mén)，日常生活中月報(bào)，周報(bào)也是我們必不可少的工作內(nèi)容，把大家集思廣益的佳作，好人好事，學(xué)習(xí)心得等展現(xiàn)出來(lái)，增加同事之間的團(tuán)結(jié)與友好，同時(shí)展現(xiàn)了我們監(jiān)控部門(mén)風(fēng)采。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的，高效的服務(wù)是我們銀行的監(jiān)控員的基本要求，領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，員工之間的團(tuán)結(jié)，制度方面的井然有序，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展和認(rèn)真服務(wù)的理念，監(jiān)控部的配合，使得銀行取得了突破性成就。日常業(yè)務(wù)工作中，我們每一位員工認(rèn)真工作，耐心解答客戶在電子信息交易過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)事件，出現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與上級(jí)溝通，匯報(bào)，了解客戶存在的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題，為全行領(lǐng)導(dǎo)提供最為有效的改革與參考依據(jù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了銀行利益的最大化。
銀行監(jiān)控部今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車(chē)熟路，再加上其他部門(mén)和客戶的全力配合工作圓滿完成。但是工作中還存在不足之處，加強(qiáng)各種制度的學(xué)習(xí)與交流，使我們監(jiān)控部門(mén)素質(zhì)全面提高是明年首要任務(wù)。與客戶的溝通方式，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，一年以來(lái)的工作，我們總結(jié)出哪些優(yōu)點(diǎn)是要展現(xiàn)給客戶的，哪些缺點(diǎn)是我們自己把內(nèi)部要加強(qiáng)管理和避免的，明年監(jiān)控部要加大問(wèn)題透明度，提高解決問(wèn)題的效率，也增加各主管人員的協(xié)作能力，做到問(wèn)題公開(kāi)化，解決問(wèn)題共同化，有了這些充分的認(rèn)識(shí)，相信明年的工作會(huì)給全行 ……（未完，全文共1320字，當(dāng)前僅顯示839字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2012年銀行監(jiān)控工作個(gè)人總結(jié)》）