銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)儀式講話(huà)稿

目錄/提綱：……
一、作為客戶(hù)經(jīng)理我們應(yīng)提高自己的四種素質(zhì)
一是道德素質(zhì)
二是文化素質(zhì)
三是業(yè)務(wù)素質(zhì)
四是溝通素質(zhì)
二、通過(guò)培訓(xùn)我們要培養(yǎng)自己的六種意識(shí)
一是誠(chéng)信意識(shí)
二是責(zé)任意識(shí)
三是品質(zhì)意識(shí)
四是管理意識(shí)
五是敬業(yè)意識(shí)
六是創(chuàng)新意識(shí)
……
在客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)儀式上的講話(huà)
銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)儀式講話(huà)稿

同志們：
大家下午好。非常高興參加今天的客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)儀式，今天參加培訓(xùn)的有---的同志，在此對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。
目前國(guó)內(nèi)已認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的重要性，而且在培養(yǎng)和造就客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的過(guò)程中采取了許多創(chuàng)新性的辦法，加大了客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與素質(zhì)提升，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)道德教育，為客戶(hù)經(jīng)理提供廣闊的職業(yè)生涯發(fā)展前景。
從我們的發(fā)展來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)取得的驕人業(yè)績(jī)與所有客戶(hù)經(jīng)理們的辛勤與汗水
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略377字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
對(duì)待。
為此在今天的培訓(xùn)即將開(kāi)始之前，我給大家提出以下幾點(diǎn)建議和希望：
一、作為客戶(hù)經(jīng)理我們應(yīng)提高自己的四種素質(zhì)。一是道德素質(zhì)。作為客戶(hù)經(jīng)理必須要具備較高的道德水準(zhǔn)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，廉潔奉公、作風(fēng)正派。有德才能取得客戶(hù)的信任，才能將我行的金融產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)出去，才能建立自己的人際關(guān)系，才能維系自己的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)�！　《俏幕刭|(zhì)。作為客戶(hù)經(jīng)理要具有勤奮好學(xué)的精神，一方面要珍惜提供的各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)結(jié)束后要積極總結(jié)，積極和自己的營(yíng)銷(xiāo)工作相聯(lián)系；另一方面也要加強(qiáng)平時(shí)的自學(xué)，更新知識(shí)面，及時(shí)掌握最新的產(chǎn)品，提高我們整體的知識(shí)素養(yǎng)。三是業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為客戶(hù)經(jīng)理必須要熟悉和了解所有產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，要結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需要，把現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)，即滿(mǎn)足了客戶(hù)需求，又提高了我們的盈利能力，也有助于建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。四是溝通素質(zhì)。作為客戶(hù)經(jīng)理要具備一定的人際交往能力，具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng)，靈活機(jī)敏，善于抓住客戶(hù)的的關(guān)注點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)了解、接受我們的產(chǎn)品。
二、通過(guò)培訓(xùn)我們要培養(yǎng)自己的六種意識(shí)。一是誠(chéng)信意識(shí)。誠(chéng)信是客戶(hù)經(jīng)理立身之本，亦是經(jīng)營(yíng)之本，是維系客戶(hù)的基礎(chǔ)，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁。尤其目前社會(huì)影響力正日益增強(qiáng)，所以我行的客戶(hù)經(jīng)理就更應(yīng)該作風(fēng)正派，光明磊落，誠(chéng)實(shí)可信，方可贏得客戶(hù)的信任；二是責(zé)任意識(shí)。古語(yǔ)說(shuō)的好，責(zé)任重于泰山，如果沒(méi)有一個(gè)很強(qiáng)的責(zé)任心，那么其后果是可想而知的。只有你們把好營(yíng)銷(xiāo)的第一關(guān)，把客戶(hù)最真實(shí)的一面反應(yīng)出來(lái)，才能有助于決策層的整體把握；三是品質(zhì)意識(shí)�？蛻�(hù)經(jīng)理必須具備堅(jiān)忍不拔、百折不撓的意志品質(zhì)。困難發(fā)生時(shí)要勇敢地面對(duì)困難，絕不可輕言放棄，以積極的心態(tài)做好我們的工作，才能取得最后營(yíng)銷(xiāo)的成功；四是管理意識(shí)。管理是一門(mén)很重要的學(xué)問(wèn)，是一個(gè)單位發(fā)展的根基，離開(kāi)了管理什么也無(wú)從談起。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須精通管理，有強(qiáng)烈的管理意識(shí)；五是敬業(yè)意識(shí)。客戶(hù)經(jīng)理工作既繁雜，又責(zé)任重大，因此，客戶(hù)經(jīng)理必須具有勤奮刻苦負(fù)責(zé)的工作精 ……（未完，全文共1666字，當(dāng)前僅顯示1059字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)儀式講話(huà)稿》）