目錄/提綱:……
一、指導思想
二、營銷積分的參與范圍
三、營銷積分的業(yè)務范圍及標準
(三)郵政業(yè)務營銷積分標準(見附件一)
四、營銷積分的參與辦法
(二)專業(yè)局人員開發(fā)本專業(yè)業(yè)務不計積分,開發(fā)非本專業(yè)業(yè)務參加積分
五、營銷積分的操作辦法
(一)原始憑證的設置
(二)營銷積分的操作流程
1、積分備案
2、立項審核
3、繳款確認
5、數(shù)據(jù)錄入
6、公示審核
7、核發(fā)獎勵
8、獎勵兌現(xiàn)
(三)營銷積分的管理與考核
六、營銷積分的獎勵方式
(一)積分獎勵:執(zhí)行《齊齊哈爾市郵政局2013年績效考核辦法》
七、規(guī)范管理與違規(guī)處罰
(一)不得強行攤派
(二)不得弄虛作假
(三)建立通報制度
八、辦法實施中應把握的原則
(一)有效積分原則
(二)逐步完善原則
(三)繳款確認原則
(四)按季統(tǒng)計、次月兌現(xiàn)原則
(五)不超標準支付原則
(六)收入與成本同步歸集原則
九、實施時間
……
市郵政局員工營銷積分辦法
為充分挖掘全市郵政員工隊伍中蘊藏的營銷潛能,激發(fā)員工利用社會資源參與營銷、發(fā)展業(yè)務的工作熱情,實現(xiàn)企業(yè)效益與員工效益的相互促進和同步提升,特制定本辦法。
一、指導思想
進一步轉(zhuǎn)變我局的營銷方式和營銷行為,按照“按勞分配、只獎不罰、多勞多得”的原則,施行營銷積分的獎勵政策,使員工的勞動報酬同勞動成果緊密聯(lián)系,激勵員工由“要我干”變?yōu)椤拔乙伞,從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工收益的相互促進。
二、營銷積分的參與范圍
本辦法適用于全市非專職營銷崗位的郵政企業(yè)員工(專職營銷崗位人員執(zhí)行現(xiàn)行的專職營銷隊伍相關薪酬和激勵政策)。
三、營銷積分的業(yè)務范圍及標準
(一)營銷積分獎勵活動業(yè)務范圍僅限于市局確定的業(yè)務和產(chǎn)品范圍,根據(jù)業(yè)務發(fā)展和管理變化,各專業(yè)需要擴大營銷積分業(yè)務范圍、調(diào)整獎勵標準的,需經(jīng)市局統(tǒng)一進行調(diào)整、補充和完
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各營銷積分受理單位在指定時間,歸集在本單位參與營銷積分所有員工的積分數(shù)據(jù),按業(yè)務種類統(tǒng)一歸集到各專業(yè),報送到專業(yè)部門的指定報表管理人員進行審核。
4.專業(yè)局的指定報表管理人員負責審核《匯總表》,并由專業(yè)負責人簽字確定無誤后,按月上報市局市場經(jīng)營部。
5.設置《郵政員工營銷積分獎勵發(fā)放核實表》,由各局人力部門核發(fā)獎勵(市局核發(fā)市局積分獎勵,縣局積分獎勵由縣局人力資源部門自行發(fā)放)。
(二)營銷積分的操作流程
1.積分備案。員工個人在辦理業(yè)務營銷攬收前,由業(yè)務經(jīng)辦單位按所辦理業(yè)務內(nèi)容,填寫《齊齊哈爾市郵政員工營銷積分手冊》的相應內(nèi)頁。
2.立項審核。市局經(jīng)辦人向市局營銷中心或縣局經(jīng)辦人向本縣局經(jīng)營部立項報備審核,如客戶屬于專職銷售人員維護的存量客戶或區(qū)域經(jīng)營機構、專業(yè)局維護的存量客戶,則不予批準重復開發(fā)。
3.繳款確認。參與營銷積分員工在收到貨幣資金后上繳積分受理單位,收款人員在《積分手冊》上蓋章確認。同時,在本單位《營銷積分臺賬》上做好相應登記備案,并分別在參與營銷積分員工的《積分手冊》和部門《臺賬》上登記積分的數(shù)值。
4.數(shù)據(jù)匯總。各營銷積分受理單位根據(jù)營銷積分筆數(shù)情況,確定匯總歸集周期,并在指定時間,按《臺賬》記錄的信息,各縣、區(qū)局匯總整理后填寫《匯總表》,在每月8日前報送相應專業(yè)局。
5.數(shù)據(jù)錄入。各專業(yè)局的積分管理人員,根據(jù)審核后及專業(yè)負責人審核確認的《匯總表》,將員工營銷積分錄入積分管理系統(tǒng)?h局將本局員工積分情況上報市局市場部。
6.公示審核。各縣局市場經(jīng)營部每月要對員工積分進行公示,確保營銷業(yè)績真實有效,每月8日前在本局進行積分公示,10日前上報市局市場經(jīng)營部,市局市場經(jīng)營部12日前對全區(qū)排名前100名人員進行全局公示。杜絕冒領別人營銷成果以及互挖客戶等行為的發(fā)生。各單位審計監(jiān)察部門要全程參與,確保積分制度施行過程中的公平、公正、公開。
7.核發(fā)獎勵。市局市場經(jīng)營部核實確認無誤后,由人力資源部門根據(jù)《郵政員工營銷積分獎勵發(fā)放核實表》,將積分獎勵做入工資表(或獎金表),提供給財務部門,計入營銷積分受理單位的工資或勞務費科目。
8.獎勵兌現(xiàn)。市局財務部門在次月工資發(fā)放時,向員工核發(fā)營銷積分獎金,直接將營銷獎金打入營銷積分員工的工資賬戶。
(三)營銷積分的管理與考核
1.各縣(市)、區(qū)、專業(yè)是營銷積分的日常管理單位,負責建立健全各類人員營銷積分臺賬,對員工營銷積分情況認真進行登記。
2.市場部是營銷積分的管理部門,負責非專職營銷崗位員工營銷積分檔案的建立與維護,按季度進行積分公示,并做好積分情況通報。
3.以下情形不得納入營銷積分獎勵范圍:窗口正常收寄、用戶主動上門辦理、原有大客戶正常辦理等自然發(fā)展的業(yè)務;低資費攬收的業(yè)務;對等消費、商品置換產(chǎn)生的收入;各營業(yè)網(wǎng)點受理的本網(wǎng)點業(yè)務(不含專項營銷活動);郵政企業(yè)自身因公辦理和使用的所有郵政業(yè)務;其他不應納入獎勵范圍的業(yè)務。
4.市局成立由人力資源部、市場部營銷中心、財務部、審計監(jiān)察等部門組成的工作組,經(jīng)常檢查各經(jīng)營單位營銷積分政策的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將視情節(jié)嚴肅處理。
六、營銷積分的獎勵方式
(一)積分獎勵:執(zhí)行《齊齊哈爾市郵政局2013年績效考核 ……(未完,全文共3526字,當前僅顯示1781字,請閱讀下面提示信息。
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